Autohaus König Oranienburg - Oranienburg

Karin Taplick

Mit der Werkstatt war ich sehr zufrieden, sehr höfliche Mitarbeiter, die mich gut über den Zustand meines Autos informiert haben. Über den Verkauf kann ich noch keine Bewertung abgeben da der Vorgang noch nicht abgeschlossen ist. Der erste Eindruck war gut, aber es bleibt abzuwarten ob der Lieferzermin eingehalten wird.

Andreas Scherf

Geldanlage wider Willen oder einfach Finger weg von Autohaus König!

Unser KFZ wurde Ende 2023 gestohlen. Da wir schnellstmöglich ein Auto für den Arbeitsweg benötigten, kauften wir ein baugleiches gebrauchtes Fahrzeug beim Autohaus König Oranienburg. Die Kaufabwicklung funktionierte tadellos, bis das Fahrzeug zugelassen und uns übergeben werden sollte. Es wurden immer andere Gründe vorgeschoben, warum unser Auto nicht abgeholt werden konnte, wie z.B die Bremsen und TÜV müssten noch erneuert werden. Ein Termin hierfür konnte nicht benannt werden. Die Kommunikation mit dem Verkäufer wurde immer schwieriger, bis wir über den Chef des Autohauses endlich einen verbindlichen Übergabetermin erhalten haben. Inzwischen waren schon 2 Monate vergangen. Auf der Fahrt zum Autohaus plötzlich der Anruf, dass die Übergabe wegen einem Problem doch nicht stattfinden könnte. Da wir allerdings schon auf dem Weg zum Autohaus waren, (wir wohnen am anderen Ende von Berlin) wollten wir endlich vor Ort sehen wie es um unser Auto steht. Dort angekommen wurde uns sofort ein kostenloser Leihwagen angeboten. Wir wollten aber eigentlich nur unser gekauftes Auto sehen. Dieses wurde uns dann widerwillig präsentiert. Geparkt weit weg an einer Mauer konnten wir nicht glauben, was wir sahen. Das Auto was uns präsentiert wurde, war nicht das von uns gekaufte Auto, sondern ein anderes Modell gleichen Fabrikates. Der Innenraum war unzumutbar und von Schimmel befallen. Die Bilder hierzu erspare ich allen die sich schnell ekeln. Trotz aller Bekundungen das wäre alles nicht so schlimm, haben wir den Kauf sofort storniert. Das Geld sollte uns innerhalb von 2 bis 3 Wochen zurückgezahlt werden. Nach mehreren Wochen mit Anrufen, E-Mails und Schreiben mit Fristsetzungen für die Rückzahlung, das ohne Erfolg bleib, nahmen wir uns einen Anwalt, um unser Recht durchzusetzen. Das anschließende Verfahren, dass sich über 8 Monate hinzog, führte zu einem vollstreckbaren Urteil zu unseren Gunsten plus Zinsen. Vom Autohaus erneut keine Reaktion. Wir leiteten daraufhin die Zwangsvollstreckung ein, da wurde plötzlich die Summe an die Anwaltskanzlei überwiesen. Inzwischen sind seit dem Kauf knapp 10 Monate vergangen. Selbst ein Stern Bewertung ist hier noch zu viel! Wer kein Auto benötigt, Geld überhat und einen guten Anwalt kennt kann dort gerne investieren. Wir mit Sicherheit nie wieder. So etwas muss man selbst erlebt haben und kann man sich nicht ausdenken.

Vielen Dank an das Autohaus, für nichts.

Lando de Wild

Das Autohaus König in Oranienburg hat meine Erwartungen bei weitem übertroffen! Besonders möchte ich Netti Lauber hervorheben, die einen außergewöhnlichen Service geleistet hat. Mehr Engagement und Freundlichkeit kann man als Kunde wirklich nicht erleben. Ihre Professionalität, ihr Know-how und ihre Bereitschaft, auf jede meiner Fragen einzugehen, haben das ganze Erlebnis perfekt gemacht.

Der gesamte Service im Autohaus war durchweg erstklassig. Alle Mitarbeiter, mit denen ich in Kontakt kam, waren äußerst zuvorkommend, hilfsbereit und kompetent. Man spürt, dass hier Kundenzufriedenheit an erster Stelle steht. Vom ersten Moment an fühlte ich mich gut aufgehoben und mein Auto war in den besten Händen.

Ich kann mit Überzeugung sagen, dass dies die beste Entscheidung war, die ich für mein Auto treffen konnte. Ein großes Dankeschön an das gesamte Team und besonders an Netti Lauber – ich werde das Autohaus König definitiv weiterempfehlen und komme gerne wieder!

Tom Hecht

Mahlzeit. Erstmal ein fettes Dankeschön an die ganze Belegschaft. Nette Leute und schnelle Termine. Hatte ein Problem mit meinem Motorrad und habe schnell und einfach einen Termin bekommen. Vielen lieben Dank für die schnelle Bearbeitung. Kann ich nur weiterempfehlen.

Isa Langer

Vor zwei Wochen habe ich hier einen Neuwagen gekauft. Ich bin sehr zufrieden mit der Beratung und dem Verkauf des Autos und habe Herrn Brandt als sehr kompetenten , zuverlässigen , netten und hilfsbereiten Verkäufer kennengelernt. Auch mit der Inzahlungnahme meines Alten hat alles prima geklappt.
Die Anmeldung , sowie die Auslieferung des Fahrzeuges ging super schnell. Ich bin mit dem Service sehr zufrieden und kann nur sagen, alles TOP!?
Vielen Dank ?

Youknow

Hey, absolut keine Empfehlung. Den Vorrednern kann ich mich nur anschließen. Erst nach langem Warten und hin und her das Auto bekommen. Zwei Wochen später war schon das erste kaputt und wir wurden abgespeist :,, Das muss Ihnen passiert sein und wir kommen dafür nicht auf! " Jetzt stand der Termin der Wartung an.... Katastrophe.!!!! Überhaupt wen ans Telefon zu bekommen. Dann stand der Termin an und wir gaben an, dass bei unserem Renault bitte noch der Türspalt kontrolliert und korrigiert werden müsste.... Das müssen sie sehen aber können sie wahrscheinlich nicht.... Ist okay zu wem fahr ich dann, wenn Renault meinen Renault nicht reparieren kann.... Jetzt fahr ich hin, will mein Auto holen und alle sind weg. Von einer Dame wurde ich in Empfang genommen, ich solle doch Plätze dauert noch.. Aber fast eine Stunde? Ohne Informationen wie lange ich da sitze oder wann ich bedient werde....

Nicole Schubert barz

Habe mir vor circa drei Wochen ein Renault Megan gekauft und muss sagen das der Service super war . Hervorzuheben ist der Verkäufer Herr Levin Drees , super Beratung und sehr Professionell. Kann ich nur Empfehlen. Vielen lieben Dank

Christopher Janzik

Ich muss mich leider einiger negativen Rezensionen anschließen. Vor 2 Monaten habe ich einen Wagen geleast aus dem Bestand . Der Verkäufer war sehr bemüht den Vertrag abzuschließen, danach gab es nur noch Kontakt wenn ich es mehrfach versucht habe. Auf Mails gab es keine Reaktionen mehr, auch auf mein Bitten um Rückruf. Mein Wunsch war lediglich immer wieder nur ein Statusupdate wo mein Auto gerade ist. Nun ist der Wagen seit
über 25 Tagen angemeldet, doch wann ich ihn bekomme steht noch in den Sternen. Sehr Ärgerlich wenn man schon alles für das Fahrzeug bezahlt aber nichts davon hat. An dem Service muss dringend gearbeitet werden...

Update: Nach fast einem Monat nach der Anmeldung ist das Fahrzeug in der Abholfiliale eingetroffen. Nun fehlt auch noch ein wichtiges Übergabeprotokoll was nur der Verkäufer hochladen kann. Also muss nun auch darauf noch gewartet werden. Bin gespannt wie man mir dafür entgegenkommen möchte. Eine ehrliche Entschuldigung habe ich bis heute noch nicht.