Autohaus Liesing - Wien

Silvi Kan

Sehr lustloser Verkäufer, spielt erst eine Weile auf seinem Handy herum, bevor er uns behilflich ist, weiß nicht einmal, welche Autos er am Hof stehen hat. Hat den Anschein an grenzenlosem Desinteresse.
Auto kaufen wir definitiv wo anders, hier vergeht einem dir Freude.

Vislavski Vladimir

Habe am 24.12.23 eine Reifenpannen auf der A1 vom nach wien ca um 7:45 rief ich den vw notrufservice an.
Wo man mir erklärte es dauert heute etwas länger viele eingänge heute aber aber man kümmert sich um mich was ich auch zur kenntnis genommen habe.
Als der pannendienst kamm schleppte er mich ab da der reifen nicht reparierbar ist und mein modell keinen ersatzreifen hat
Ich bat ihn höflicht mein auto zu meiner stamm werkstätte zu fahren doch die hate kein journaldienst also müssen wir richtung atzgersdorf fahren (liesing)
In der zwischenzeit organiesirte der fahrer die formalitäten das ich ein leihauto bekomme
Als wir dort ankammen ca 10 uhr beim empfang wartete bereits herr schröder auf uns und erledigte die ganzen formalitäten und erklärte noch mir das ich das auto bis 27.12.23 gratis habe und auch denn tank nachfüllen sollte ansonst verrechnet man mir die kosten und die rechnung beilegen soll und mich nach den feiertagen im werk melden soll wegen dem termin.
Am 27.12.23 rief mich der herr nikola an und sagt das ich glück habe das der reifen lagernd sei und ich heute noch mein auto abholen kann jedoch keine zeitangabe da sie viel zu tun haben !
Wo ich natürlich mich freute mein auto wieder zu bekommen.
Ca um 11 uhr rief mich herr nikola wieder an und sagte das auto sei fertig und abholbereit ist wo ich nachfragte wegen der rechnung und tanken
Er eklärte mir den tank nachfüllen und die rechnung ca über 315 euro ausmacht und die tanktechnung beilege
Als ich nachfragte warumm die rechnung so hoch sei erklärte er mir das ich den tag für das auto bezahlen muss ?!? Was ich nicht verstanden habe aber nicht über telefon diskutieren wollte
Normal hätte ich ja drei tage gratis
Obwohl wenn feiertage so anfallen hat man denke ich 5 tage gratis da ja die firmen es jabüber den versicherungsfienstebes ja auch verrechnen
Aber gut das schauen wir wenn ich das auto abhole
Um ca 12:30 uhr kam ich mein auto abholen herr nikola war leider nicht anwesend (pause) und empfang war dan herr christian jäger
Als ich mich an ihn dan wandte bat er mich um geduld da er noch einen kunden hat nach kurzer weile kam ich dan an die reihe und erklärte mir kurzen moment wegen der rechnung er ging nach hinten und kamm später wieder zurück und sagt die rechnung macht 133,20 euro aus wo ich mich freute und nachfragte wegen der tankrechnung ob sie gegenverrechnet werde da ich nur 24 km gefahren habe aber vollgetankt habe sagte er mir das ist meine schuld und auch mein problem also rechnung von 76,88 euro kann er mir nicht gegenrechnen was ich nicht verstand obwohl mann mir erklärt hat voller tank wieder zurückbringen muss ich zahlte auch diese rechnung selber das auto ist auf diesen stellplatz und übergab mir den schlüssel
Als ich dort mein auto nahm stellte ich sicher wo der reifen getauscht wurde da vorne links der platten war
Beim überlegen ich bin kein automechaniker aber bei so einem auto mit frontantrieb sollte vorne zwei gleiche reifen sein und den hinteren wenigstens vorne geben wegen des profils jedoch ist das nicht gemacht worden also selber umstecken
Naja also im grossen und ganzen nie wieder in diese werkstatt das steht fest für mich

Schlumpf Schlumpf

Als Kunde fühlt man sich sehr wohl und wertgeschätzt

Domenic Büchler

Habe mir ein neues Auto dort gekauft und der Verkäufer A.S. war spitzen Klasse. Super Beratung und stehts freundlich und hilfsbereit. Sollte ich wieder ein Auto kaufen, dann dort 🙂 .
Kann ich sehr empfehlen.

Benno David

Beratung könnte wesentlich besser sein, immerhin will man ein Auto kaufen.

Norbert Schindler

Best Renault Service in Vienna! Nach einer Autopanne bei Wien bin ich bei Sonnleitner gelandet. In der Zentrale (Laaer Berg) war ich nur eine Nummer. In der Filiale Liesing hat man sich sehr um mich als Kunde bemüht und hat alles wiedergutgemacht. Ausgesprochen kompetent, ehrlich und freundlich!

Austria „Asterix“

Ich habe keinen Punkt gefunden der mich aufregen würde. Netter Empfang und der Verkäufer war auch sehr entgegen kommend. War nicht aufdringlich und ist auf Fragen eingegangen. Vier Sterne nur wegen der Wartezeit. Die dauerte etwas länger. Vielleicht habe aber auch ich einen schlechten Zeitpunkt erwischt.

Markus Bodenbrunner

Nachdem wir im Sommer 2022 Probleme in der Lenkung festgestellt haben (ab 70 kmh hat das Lenkrad zum Vibrieren angefangen, als hätte man ein Wuchtgewicht verloren) haben wir kurz darauf gemerkt das die Lenkung immer mehr nach rechts zog (Lenkung verzogen). Nach dem Wechsel auf die Winterreifen im November war das noch schlimmer. Wir mussten permanent dagegen lenken.
Es stand sowieso das Service an also haben wir dies bekannt gegeben.
Und haben nach der Ursache gefragt da wir nie gegen einen Randstein oder dergleichen angefahren sind. DIES WURDE UNS AUCH BESTÄTIGT!! Eine Ursache konnte man uns nicht nennen.

Bei der ersten Spureinstellung wurde die Spur zuviel nachgestellt sodass das Lenkrad genau andersrum verstellt war. Dies haben wir dann Reklamiert.
Beim zweiten Termin sind wir aus der Werkstatt gefahren (Lenkung war Perfekt)und nach 20 Metern sprang auf einmal der Reifendrucksensor an.
Ein paar Meter weiter war eine Tankstelle und dort musste ich feststellen das Links vorne nur 2,1 Bar Druck war und rechts 2,3.
Nachdem ich den Reifendruck wieder auf 2,3 Bar aufgeblasen habe (mit einem Geeichten Gerät) war die Lenkung wieder verzogen. Beim gerade lenken fuhren wir wieder nach Rechts.

Nun haben wir gestern den Dritten Termin gehabt und da hat es auf einmal geheißen, wir hätten einen Felgenschaden ?.
Bin dann auf unseren Privatparkplatz gegangen und habe jeden Reifen mit Taschenlampe genau unter die Lupe genommen.
Nichts, absolut nichts hab ich gefunden keine beschädigung. Werder innen noch außen und die Radzierkappen, welche noch die Originalen sind, sind angekratzt oder sonstiges. Einmal Waschen und die schauen aus wie neu.
Hab daraufhin im Autohaus Angerufen und wollte nun genau wissen wo dieser Felgenschaden eigentlich ist.

Darauf meinte man Rechts vorne sind wir gegen einen Randsteine gefahren. Jeder kennt diese typische rostbraune verfärbung wenn man ENTLANG eines Randsteines Fährt.
Dies ist am Wochenende darauf passiert als wir im Playworld in Vösendorf waren. Bin dort Rückwärts eingeparkt und bin mit dem Vorderen rechten Rad ZART ENTLANG gefahren. Dies ist so dezent passiert das weder die Felge noch die Radzierkappe beschädigt wurde. K
Es kann mir niemand sagen, das dies der Grund dafür war, somal die Spur schon davor verzogen war.
Nachdem mir dieser unverständlicher Vorwurf absolut nicht gefallen hat, habe ich natürlich auch gleich nach dem Reifendruck, vom vorherigen Termin, nachgefragt was das war.
Werkstättenleiter hat dazu gemeint, das die Geräte offenbar nicht geeicht waren und ich mir das eingebildet habe. Aja. Also hat sich das unser Auto auch eingebildet, Frage ich mich!?

Bin dann zum Öamtc gefahren und habe das Durchchecken lassen.
Es haben 4 Mechaniker gesagt daß die Spur so nie verstellt werden kann, ohne ernsthafte und ersichtliche Schäden am Reifen, Felge oder an der Radzierkappe zu verursachen!
Und das man eine verzogene Lenkung auch mit einem geänderten Reifendruck wieder hin bekommen!

Werde dieses Autohaus in Zukunft meiden und werde es auch nicht Weiterempfehlen!