Autohaus Pfaff GmbH - Rodewisch

eisendoc

Wir haben zwar kein neues Auto gekauft, aber mit unserem neuen Susuki stand die erste Durchsicht an. Sehr sehr freundliches Personal, egal ob am Empfang oder wenn der Lehrling über den Hof läuft auch hier sehr sehr freundlich und zuvorkommend. Hier hat alles rundum gepasst. Am Ende des Tages noch ein sauberes Auto wieder geholt. Hier kann sich das ein oder andere Autohaus mal Tips geben lassen, für Unternehmensführung und Umgang mit dem Kunden.
Vielen Dank und Grüße aus Falkenstein

Birgitunger58@gmx.de U.

Ins Autohaus Pfaff , über dies und jenes gesprochen, Termin ausgemacht, Probe gefahren, Auto gekauft. Es ging alles ganz reibungslos, mit Freundlichkeit und einen Cappuccino . Man fühlte sich gleich verstanden und gut aufgehoben. Zum Schluss gab es noch Blumen . Danke dafür. Ich wünsche Euch weiterhin ein gutes Geschäft in der heutigen Zeit.

Carson K.

Tolles Autohaus mit sehr netten Mitarbeitern!
Super Service!

René S.

Von der Probefahrt über die Beratung bis hin zur Fahrzeugübergabe absolut freundlich und professionell. Hier fühlt man sich als Kunde wohl und ich freue mich auf die weitere Zusammenarbeit. So macht Autokauf Spaß.

Marcel B.

Beratung beim Autokauf war top , aber bei Inspektionen wird gefühlt versucht alles zumachen was irgendwie Geld bringt .

Wir hatten das Auto am Sonntag hingestellt und Schlüssel in den Briefkasten geworfen (was ich gut fande , weil es zeitlich bei uns sonst nicht gepasst hätte ) , auf Wunsch vom Autohaus haben wir auch einen Zettel geschrieben was uns alles aufgefallen ist und meine Email hinterlassen mit dem Wunsch , wenn was gemacht wird bitte über Email vorher informieren.
Letztendlich wurde dann doch z.b der Kühlwasserschlauch mit gewechselt, obwohl wir auf den Zettel geschrieben haben „Kühlwasserschlauch ist schon bestellt“ ( wurde mir dann nicht in Rechnung gestellt ) und die Scheibenwischer und Batterie der Fernbedienung wurden auch getauscht obwohl nichts ausgemacht war , was uns im Endeffekt auch nochmal knapp 50€ mehr kostet hat ( ingesamt 419€ für die 2 Inspektion)

Finde es Schade das sowas nicht mit den Kunden abgesprochen wird.

Enno E.

Leider keine gute Erfahrung gemacht.
Kostenvoranschlag wird normalerweise 30 Euro verlangt obwohl man nur vorher wissen möchte was auf einen zukommt, damit fing schon eine super Beziehung an zu diesem Autohaus. Trotzdem dachte ich machste hin sind schon in Ordnung soweit,da man den Chef schon vom Autofrühling kennt und er nen guten netten Eindruck machte.
Doch nach der Inspektion war ich maßlos enttäuscht und es ist das ganze Auto mit silikon spray eingesprüht wurden und das so sehr, dass die Sitze, die Tür Pappen und Einstiegsleisten voll mit eingesaut wurden, was ja nicht sein kann... (hab ich mir ausgedacht haha)
Auch im Motorraum so viel versprüht wie beim Obst und Gemüse Händler, der seinen Wagen als Neuwagen verkaufen will und etwas vertuschen möchte. Natürlich reicht man das im kompletten innenraum, wenn man die Lüftung anmacht, doch das war nicht bekannt und hätte man ja vorher sagen können das man das nicht wünscht.
Des Weiteren wird beim Tausch des Innenraum Filters meine Fußraumbeleuchtung beschädigt und einfach so hängen gelassen. Natürlich waren die Herren so Fein es mir nicht zu beichten,nur nach einem freundlichen Telefonat war die Antwort drauf die ging ja vorher nicht, das war ein guter tipp da ich ja die genza Zeit nur mit einer seite beleuchtet herrum fahre... (haha)
Doch das einzieg was die Herren gestört hat und sie sich noch mal frundlichst bei mir bedankt haben nach dem sie Kaffe getrunken haben, war für die 4 feuchte Tücher die ich auf der Damentoilette liegen gelassen habe. PS. Das Baby heißt LMJ

Michael L.

Ich habe im September einen neuen Suzuki Ignis gekauft wurde super beraten und es wurde auf meine Belange eingegangen. Ich kann das Autohaus nur empfehlen. Ich danke für den tollen Service. Weiter so und ich freu mich schon auf eine gute Zusammenarbeit.

Christian N.

Obwohl wir spontan ohne Termin ins Autohaus Pfaff kamen, wurde sich sehr viel Zeit für unsere Fragen genommen und wir konnten sofort eine Probefahrt mit dem neuen S-Cross machen, wodurch wir uns dann auch für dieses Modell entschieden haben.
Die weiteren Formalitäten für den Vertragsabschluss wurden durch Herrn Pfaff völlig professionell und verständlich erklärt und auch durch den Zulassungsservice mussten wir uns um nichts weiter kümmern.
Einfach nur das neue Auto abholen.
Dieses Autohaus kann ich wirklich nur weiterempfehlen.