Autohaus Rudolph GmbH - Audi Partner - Merseburg

Alexander H.

Wir waren etwas skeptisch, einen Gebrauchtwagen "online" ungesehen zu kaufen, aber wir wollten auch nicht über 400 km 2x hinfahren. Dafür ist alles top abgelaufen, sehr freundliche und kompetente Beratung am Telefon und bei Abholung vor Ort! Auch problemlose Abwicklung vorab mit Zusendung von Fotos, Unterlagen, Brief, etc. Wir sind sehr zufrieden und am Auto ist auch nichts aufgefallen, was nicht vorher kommuniziert wurde. Im Gegenteil, der Zustand hat unsere Erwartungen im Grunde übertroffen. Auch vielen Dank nochmal an Herrn Weise, dass er eine vorgezogene Abholung an seinem ersten Tag im neuen Jahr möglich gemacht hat und ich so keine Wartezeit hatte!!

C D.

Am vergangenen Samstag haben wir unser neues Auto bei Herrn Weise abgeholt, und wir können nur sagen: Besser hätte es nicht laufen können! Herr Weise hat uns von Anfang an mit seiner Professionalität, seiner Freundlichkeit und seiner außergewöhnlichen Hilfsbereitschaft begeistert.

Egal, welche Fragen oder Anliegen wir hatten – Herr Weise stand uns jederzeit mit Rat und Tat zur Seite und hat sich immer die Zeit genommen, uns alles transparent und verständlich zu erklären. Man spürt sofort, dass er seine Arbeit mit Leidenschaft macht und dabei stets die Zufriedenheit seiner Kunden in den Mittelpunkt stellt.

Seine ehrliche und sympathische Art hat uns das Gefühl gegeben, in den besten Händen zu sein. Dank seiner Unterstützung verlief der gesamte Kaufprozess absolut reibungslos, und wir haben uns jederzeit gut aufgehoben gefühlt.

Vielen Dank, Herr Weise, für dieses rundum positive Erlebnis! Wir empfehlen Sie und Ihr Autohaus von Herzen weiter.

Mit besten Grüßen,
Familie Celik

Jeff W.

Enttäuschendes Erlebnis – Keine Empfehlung

Mein Erlebnis mit dem Verkäufer war leider durchweg negativ. Er war unsympathisch und wirkte genervt, anstatt sich professionell um meine Anliegen zu kümmern. Besonders enttäuschend war, dass das Fahrzeug ohne neuen TÜV angeboten wurde – ein absolutes No-Go in dieser Preisklasse.

Zudem wurde mir völlig unnötig ein Wartungsvertrag aufgeschwatzt, der mich anderthalb Jahre Geld gekostet hätte, ohne jeglichen Nutzen. Zum Glück hat mein Audi-Händler vor Ort mich darauf hingewiesen, dass dies reine Geldmacherei sei und ich den Vertrag noch rechtzeitig kündigen konnte.

Auch die Zulassungsgebühren in Höhe von ca. 60 € wurden nicht übernommen und mir gerade erst zurückgeschickt. Bei einem Fahrzeugpreis von knapp 40.000 € hätte ich mir hier deutlich mehr Entgegenkommen erwartet – insbesondere, da ich nicht einmal eine Preisverhandlung geführt habe.

Der absolute Höhepunkt war jedoch, dass wir im Winter für das Wechseln unserer Winterreifen auf das gekaufte Fahrzeug 70 € zahlen sollten, obwohl das Auto auf Sommerreifen stand. Erst als wir nachfragten, ob das sein Ernst sei, wurde der Preis auf 35 € gesenkt.

Ein derartiges Geschäftsgebaren und diese unfreundliche, kundenunfreundliche Haltung des Verkäufers sind für mich nicht nachvollziehbar. In keinem anderen Autohaus – auch von anderen Marken – habe ich so etwas erlebt.

Alles in allem eine sehr enttäuschende Erfahrung. Ich kann diesen Verkäufer nicht weiterempfehlen.

Simson K.

Hallo,
leider habe ich bisher keine passende Rückmeldung erhalten. Ich hatte einen A1 konfiguriert und per E-Mail eine Verkäuferin kontaktiert, um ein Barzahlungsangebot für mein Wunschfahrzeug zu erhalten.
Vier Tage später kam eine Antwort, in der Frage ob ich eine Finanzierung oder Leasing möchte, zusammen mit einem Angebot für einen A1. Leider entsprach dieses Angebot jedoch nicht meiner Konfiguration, sondern bezog sich auf einen anderen Wagen aus dem Lagerbestand. Auf meine zweite E-Mail, in der ich darauf hingewiesen habe, dass das Angebot nicht mit meiner Konfiguration übereinstimmt, habe ich bisher noch keine Antwort erhalten.
Da ich beruflich stark eingebunden bin, ist es mir zudem nicht immer möglich, spontan vorbeizukommen.
Inzwischen haben wir uns daher für ein anderes Autohaus entschieden. Es ist wirklich schade, dass wir nicht zueinandergefunden haben.
Mit freundlichen Grüßen

Detlev E.

Wohne im Süd/ Westlichen drei Länder Eck von Deutschland ( 650 km ). Habe meinen Gebrauchten bei Herr Weise zu 90% nur Online ( außer Besichtigung und Abholung ) gekauft. Mein Gebrauchter wurde ohne Probleme bei der Bank abgelöst. Es hat alles wunderbar funktioniert. Ob Erreichbarkeit bei Fragen , Abwicklung usw. der beste Service den ich beim Autokauf je hatte.
Dank nochmal an Herr Weise.

Robert L.

Super Serviceleistung, nettes und kompetentes Personal .
Schon über viele Jahre. RL

D J.

Ein tolles Autohaus mit super Beratung. Insbesondere Frau Jacholke muß ich hier positiv erwähnen. Sie vefügt über hohe Sachkompetenz und kann alle Fragen zu den ausgestellten Fahrzeugen vollumfänglich beantworten. Ich komme gene wieder und wünsche an dieser Stelle alles Gute und vor allem viele erfolgreiche Abschlüsse. Beste Grüße aus Düsseldorf

Sina M.

Sehr sehr gute und schnelle Beratung,
Sehr freundlich und kompetent.
Frau Günes sehr zuvorkommend, da macht Auto kaufen Spaß!☺️