Autohaus Sailer GmbH & Co.KG Subaru Citroën und Isuzu Vertragspartner - Bermatingen

Helga

Ich habe heute mein 9. Auto gekauft, 7 davon wurden beim Autohaus Sailer erworben, bin seit 1982 zufriedene Kundin. Ich denke, das sagt alles

Thomas Fäger

Mit nem kleinen Problem gekommen. Hilfe folgte unmittelbar und zu meiner absoluten Zufriedenheit. Sehr zu empfehlen.

Viktor Horst

Ich lernte Herrn Sailer bei einem Motorsport Event kennen und bin um die Bekanntschaft sehr froh ?
Wir hatten mit unserem Japan Import Impreza massive Probleme mit dem Motor.
Nähere Werkstätten in meiner Umgebung waren leider nicht in der Lage, sich mit diesem Fahrzeug zu befassen. Da aber meine Frau dass Fahrzeug dringend benötigt, ( Einkäufe, Kindergarten Besuch etc. ) musste eine schnelle Lösung her.

Wir wurden auch noch zu später Stunde freundlich empfangen und mit Getränken nachdem längeren Weg, versorgt. ( 1 Stunde Anfahrt ca. )

Es dauerte keine zwei Tage und das Problem wurde diagnostiziert sowie direkt nach Absprache behoben.

Wir haben auch direkt eine Fahrwerkvermessung sowie Einstellung beauftragt, da großes Fachwissen beim Personal vorhanden ist und auch so sehr gut umgesetzt wird.

Wir bedanken uns auf diesem Wege nochmals für den perfekten Service, offene Kommunikation sowie kostengünstige Reparatur!

Weiter so, besser gehts nicht! ?

Luca della torre

Ausgezeichneter Service. Große Sorgfalt bei der Kommunikation mit dem Kunden und vor allem große Ehrlichkeit und Professionalität. Ich hatte ein Problem mit der Flüssiggasanlage, das in der Werkstatt von einem TÜV-Experten analysiert und geprüft wurde. Das Problem wurde in kurzer Zeit und mit geringstmöglichem Aufwand gelöst, mit großer Aufmerksamkeit für die Bedürfnisse des Kunden. Ich wohne in Überlingen, habe ich aber nicht gezögert, mein Auto dorthin zu bringen. Ich kam wieder nach 4 Jahren und wurde nicht enttäuscht. Gratulation an die Familie Sailer und das gesamte Personal, ein tolles Team!

Anna Loo

Zuerst war mein Gefühl super, alle waren freundlich und ein Termin wurde abgesprochen. Zeitnah war das Auto abholbereit, dann kommt der Hammer: Am Telefon sagte man mir, bei der Probefahrt sei eine Fehlermeldung unerwartet aufgekommen. Diese besagte Fehlermeldung hatte ich bei meinen ersten Anruf erwähnt und bei Abgabe des Autos-und sie wurde seitens Herr Sailer schriftlich fixiert auf dem Auftragszettel. Da ich wie beschrieben diese Fehlermeldung bereits telefonisch gemeldet hatte, hatte der Automechaniker eine Rückfrage und wir haben über das Thema ausgiebig gesprochen.
Bei Abholung wurde mir dargelegt, dass diese Werkstatt solche Reperaturen nicht durchführen kann und niemals die Rede davon war. Totales Unverständnis kam meinerseits auf, als man mir dennoch einen Kostenvorschlag für die Reparatur unterbreitet hat, der in der eigenen Werkstatt durchgeführt werden würde.
Äußerst fragwürdige Geschichte.
Schulderhaftes arbeiten vom Chef zumindest im Büro.

Nachtrag: Die Antwort ist doch eine Frechheit. Der Fehler wurde besprochen, Sie wollten ihn beheben und das haben Sie nicht getan. Frech auch hier zu sagen, dass Sie dafür kein Geld verlangt haben. Für nicht erbrachte Leistung kann man kein Geld verlangen.

Adina Nestmann

Herr Sailer hat eine sehr ruhige Art und uns zuvorkommend und geduldig behandelt und beraten.
Wir sind spontan in das Autohaus gefahren um uns ein Gebrauchtfahrzeug anzusehen, das wir über eine Internetanzeige gesichtet hatten.
Wir wurden mit zwei kleinen Kindern freundlich empfangen. Ihnen wird mit einer Spielecke Beschäftigung angeboten und auch wenn sie mal durch das Haus rannten, hat keiner die Stirn gerunzelt.
Mit vollstem Vertrauen haben wir uns für ein top Fahrzeug entschieden, mit dem wir nun nach über einem halben Jahr super glücklich sind.
Die Zulassung nach Kauf des Wagens war ein Service des Hauses und somit gratis.
Im Vergleich zu vielen anderen Autohäusern wurden wir ernst und wahr genommen.
Herr Sailer ist uns auf einer Augenhöhe entgegen getreten und wir haben uns sehr gut mit ihm unterhalten.
Er hat uns nicht bequatscht und war nicht aufdringlich. Er hat uns sachlich und effektiv beraten.
Wir bedanken uns für das von Ihnen entgegen gebrachte Vertrauen und schicken Ihnen und ihrem Team viele Grüße aus dem Schwarzwald.

Tom H.

Beeindruckend!

Wir hatten an unserem Subaru XV ein kleines Elektrikproblem. Da wir gerade mit 3 Monate altem Baby am Bodensee Urlaub machen wollten wir 0 Risiko eingehen.
Tatsächlich sind wir unangemeldet bei Subaru Sailer aufgetaucht. War überhaupt kein Problem. Der sehr freundliche und äußerst kompetente Chef, Herr Sailer hat unsere Problematik aufgenommen und binnen 30 Minuten unser Problem vollumfänglich gelöst. In der Wartezeit wurde uns Kaffee und Wasser angeboten.
Wir sind sehr beeindruckt von der Freundlichkeit und der unaufgeregten Professionalität des Hauses Sailer.
Uneingeschränkte Empfehlung, hier ist der Kunde wirklich gut aufgehoben.

Dmitry Shmidt

Super nette Mitarbeiter
Sehr große Auswahl
Und gute Angebote
Habe mein Auto gesehen und direkt mitgenommen