Autohaus Schiefelbein GmbH (ŠKODA Vertragshändler Senftenberg) - Senftenberg

Frank

Unsere Familie ist seit einem dreiviertel Jahr mit 3 Autos auf Skoda umgestiegen. Bis dato fabelhaft. Hatte die erste Inspektion. Besser geht es nicht. Das Auto stand innen gesäubert und geputzt mit kleinen Aufmerksamkeiten zur Abholung bereit. Preis/Leistung ist ebenfalls sehr gut. Freuen uns auf den nächsten Besuch.

John K.

5 Jahre Freude. Wir haben uns vor recht genau 5 Jahren einen Fabia gekauft und waren neben den Kauf auch immer zum Service sowie Radwechsel da. Immer eine Kompetente Beratung, Leihwagen ohne Probleme und Hilfe wenn es mal Notwendig war. 1x sogar Abschleppen am Sonntag. Service ist hier alles. Der nächste Wagen kommt wieder aus Senftenberg. Weiter so. Danke.

Frank N.

Ich bin langjähriger Kunde und war bisher meistens sehr zufrieden, sowohl mit dem Service als auch mit der Werkstattleistung. Ich habe heute telefonisch um einen Termin für einen außerplanmäßigen Service gebeten, Bremsen, Stoßdämpfer, Batteriecheck, usw. weil das Fahrzeug abgegeben werden soll. Mir wurde gesagt, da der PKW im Juli zur Inspektion war, ist technisch alles i. O. und im November sind sowieso keine Termine mehr frei. Da muss schon jemand hellseherische Fähigkeiten haben. Der November voll, kann sein, einen möglichen Reparaturauftrag so einfach wegzuschenken kann ich aber nicht verstehen. Ich werde mich an eine andere Werkstatt wenden, dort den Check und alle eventuell folgenden Reparaturen machen lassen. Wenn ich dann zufrieden bin, wird daraus vielleicht eine längere Zusammenarbeit. Eigentlich schade.

Emily E.

Arrogantes, unfreundliches "Service"-Personal. Obwohl langjähriger Kunde, 30 € für Fehlerauslesen sind einfach nur frech und alles andere als kundenorientiert. Da fahre ich mit meinem Octavia lieber zur freien Werkstatt meines Vertrauens und weiß, dass ich da Kunde bin, den man ernst nimmt und dem man hilft. Hier fehlt mir die Kompetenz, Freundlichkeit und das Interesse am Kunden – hier zählt nur der Profit! Dieses Autohaus hat sehr stark nachgelassen im Service und im Umgang mit dem Kunden, schade.

A Z.

Professionelle Erklärungen, was bei der Durchsicht gemacht werden soll. Zur angegeben Zeit fertig, ausgesaugt, Frontscheibe geputzt!
Alle Durchsichten bis jetzt in diesem Autohaus!!!
Vielen Dank!

andreas Z.

Sehr guter Service, kompetent, freundlich, fair und sehr zuverlässig. Würde ich jederzeit weiterempfehlen.

Melody E.

Guten Tag, ich war bereits Kunde bei Ihnen - Zwecks einen unpassenden Geräusch im Motorraum. Bei einem Gespräch, Nachdem mein Auto (Skoda Octavia) eine Woche stand, beim Vertragshändler - Wurde Mir dann am 4 Tag berichtet - "Wir waren bis zu 3 Mitarbeiter - haben den Motor an und aus gemacht und durch das bloße Hören vermuten wir ein Motorschaden im Wert von 12.000 Euro. Uns war klar das wir das Auto von dort weg bringen und überlegten. Im Anschluss wurde es repariert für 230 Euro, aber nicht Im Autohaus Schiefelbein sondern woanders und das mit 3 Mann in 6 Stunden. Was sagt uns das, die Technik auch benutzen - Wenn man diese schon besitzt. "Ich wünsche ihn noch tolle Kunden."

Zugefügt vom ganzen:
Der sogenannte Motorschaden war dann anlässlich eine Defekte Wasserpumpe, ich denke eine Fachwerkstatt hätte dies Erkennen müssen - und nicht den Kunden einen Totalschaden Unter zu Jubeln.

Tolle Leistung, Sehr Empfehlenswert!!!
M.f.G

PS, es wurde uns nicht mitgeteilt, das man da noch etwas nach gucken könnte, wo es genau dran liegen könnte. Uns wurde ganz klar gesagt das es ein Totalschaden ist und mehr wurde uns nicht gesagt - nichts mit " wir hätten weiter diagnostiziert" gut reden brauchen sie hier nichts.

Marie H.

Sehr nettes zuvorkommendes Team. Immer bemüht, dass der Kunde zufrieden nach Hause geht.