Autohaus Schwehr GmbH & Co. KG - Krumbach (Schwaben)

Petra K.

Ich kann das Autohaus Schwehr und insbesondere Herrn Scheifele absolut empfehlen. Er hat uns sehr professionell beraten, hat all seine Zusagen und Termine eingehalten. Innerhalb einer Woche war alles erledigt, von der Autobesichtigung und -probefahrt und der Abholung des bereits auf uns zugelassenen Fahrzeugs - das ist einfach top und man fühlt sich als Kunde sehr gut aufgehoben. Danke an der Stelle!

Gerhard Walburger

Sehr freundlicher und hilfsbereiter Verkäufer (Herr Ringwald), ich habe mich bei meinem Autokauf sehr gut aufgehoben gefühlt?und kann das Autohaus Schwehr nur weiter empfehlen, nochmals vielen Dank

Reinhard Rabe

Sehr freundliches Personal. So freundlich das wir gleich ein Auto gekauft haben. Super Auswahl und faire Preise. Kann ich nur empfehlen.

Gerhard Berger

Edit 05.06.2024
Meine Bewertung revidieren -

Warum?

Die Zeit in der Verkäufer für den kurzzeitigen Gewinn agieren ist
" endlich "
Mittlerweile stört es mich nicht mehr das meine Anfragen nicht oder nur lustlos beantwortet werden, ich hab meinen Frieden gemacht. Über eine Online Plattform meinen neuen Wagen konfiguriert und bereits in meiner Wunschausstattung erhalten. Zudem wurde mein Gebrauchter zu meinen Vorstellungen in Zahlung genommen. Ich werde an meiner Bewertung nichts ändern da ich die vergangenen 40 Jahre wo immer über den Tellerrand geschaut wurde stets gute Erfahrungen mit diesem Autohaus gemacht habe.
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Mein Dank gilt Herrn Scheifele welcher sich unermüdlich während der Verhandlungsphase die Zeit genommen hat auf meine Fragen einzugehen, und diese zeitnah zu beantworten. Seine freundliche und zuvorkommende Art entsprach genau dem Bild welches ich schon seit mehr als 40 Jahren von diesem Autohaus hatte.
Vielen Dank auch für den Hinweis dass ich mein aktuelles Fahrzeug in der Hochpreisphase erstanden habe, und deshalb jetzt nach 12 Monaten und einer Fahrleistung von 5000 km unter anderem auch wegen meiner damaligen Wahl den 190 PS T-Roc mit Allrad zu nehmen leider einen Wertverlust von über 11.000,00 Euro einkalkulieren müsse. Vielleicht wäre es wirklich besser gewesen den 150 PS starken zu erwerben, dann wäre der Verlust vermutlich nur bei 10.000,00 Euro gelegen. Na ja ist wohl so. Leider ist es diesmal nicht zum Abschluss gekommen da ich gerne noch selbst entscheiden wollte welches Auto ich nehmen möchte. Da es sich diesmal um einen Tiguan leider auch mit 190 PS und Allrad gehandelt hätte, stünden wir bestimmt in einem Jahr vor dem selben Problem.. Egal die Betreuung seitens Herrn Scheifele war auf jeden Fall sehr gut, und ich fand es gut von ihm dass er meine Gedanken teilte dass bei dem Kauf eines Dacia Dusters bestimmt mangelnder Assistenz Systeme und Zubehör bei dessem späteren Verkauf sicher nicht so viel Geld verbrannt wird.

Jenni

Vielen Herzlichen Dank an Herrn Ringwald!!?Alles hat wirklich super geklappt.Beratung, Service, kaufabwicklung und die ganze Organisation!!Von A-Z einfach Top!!Wir sind wunschlos glücklich,und kommen gerne wieder!!
Liebe Grüße Familie Weiss

Familie Berger

Fluch oder Segen?

Leider verändert sich der Autokauf durch die zunehmende Digitalisierung für den Kunden. Wer heute ein neues Auto kaufen möchte, muss verstärkt online - Hersteller, Händlerwebseiten oder soziale Media Kanäle nutzen, um sich über sein neues Auto zu informieren. Vorbei die Zeiten wo man sich über gedruckte Hochglanz Prospekte und eindeutige Preislisten erfreuen durfte. Gleichzeitig soll der Verkäufer in der Lage sein, qualitativ hochwertigen Kundenservice zu bieten und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
An dieser Stelle möchten wir uns bei Herrn Zeh senior für eine jahrzehnte lange stabile Kundenbeziehung, einer individuellen Beratung und einer vertrauensvollen Partnerschaft in Augenhöhe bedanken. Werte, Ethik und Hilfe zu jederzeit sowie geniale Lösungsansätze bei dem einen oder anderen Problemchen.
Insbesondere möchten wir auf die Wertschätzung als Kunde eingehen.

Leider findet heutzutage Verkäufer-Benchmarking in der Regel über Umsätze und nicht mehr über die Tiefe der gewonnenen Kontakte statt.

Irgendwann wird der Kunde dann erkennen das nicht sein Wunsch, sondern nur der Erfolg des Verkäufers im Vordergrund steht, und sich dann von der bisher bewährten Form des Autokaufs abwendet, da er wertgeschätzt werden möchte.

Nicht dass wir uns nicht auf die geänderten Situationen einstellen könnten, aber wollen wir dass?

Nachdem wir vermutlich die liebgewonnene alte Zeit nicht zurück holen können, werden wir uns künftig wohl mit Konfiguration am PC auseinandersetzen müssen.... aber zumindest Eigenverantwortlich, und wir sind dann auch nicht böse wenn wir selbst unser sauer verdientes Geld in Hoch und Tiefpreisfasen in den Sand setzen.

Vielleicht ist der "Segen" der neuen Zeit doch nicht das Schlechteste.

Paul Hihi

Obwohl das Auto bei einem anderen Händler gekauft wurde bin ich hier sehr zuvorkommend behandelt worden.
Auch die Beratung, was alles gemacht wird sehr ausführlich.
Das habe ich wirklich noch nie erlebt

Thomas Stölzle

So geht Kundenservice!!

Mega. Ich bin begeistert.

Unkomplizierte und schnelle Terminvereinbarung, top organisiert, pünktlich und zügig in der Übergabe und Ersatzwagenorgansiation, saubere Arbeit der Werkstatt!
Obwohl es nur der Service war, wurde mir das Auto gesaugt, rückwärts zur Abholung wieder geparkt und der Fahrersitz war NICHT verstellt!

Ich komme gerne wieder!