Autohaus Stumpf Würzburg | Toyota-Vertragshändler - Würzburg

Mik Soljanka

*Ein sehr starkes Autohaus*

+ Das Werkstatt- und Serviceteam ist Top und hätte fünf Sterne ? + Bonusstern ? verdient
+ Das gesamte Personal ist sehr freundlich
+ Termine werden eingehalten und die Qualität ist immer sehr gut
+ die Bussiness Ecke mit Strom und WLAN ist genial, weil man so gut paar Stunden überbrücken kann ohne Heimfahren zu müssen - super Idee ?
+ Kaffevollautomat steht Kunden kostenlos zur Verfügung -

Was ich persönlich verbessern würde:
- Die Präsentation der Fahrzeuge in Autohaus ist relativ schlicht, da könnte man noch was aufwerten
- Es wäre schön, Premium Toyotafahrzeuge wie der Toyota Mirai oder der Toyota Supra Gegenaufpreis als Verleihfahrzeuge zur Verfügung stehen würden, um diese vor einen Kauf Probefahren zu können.

Rezensionen gelesen❓ Bitte um Bewertung?, diese habe ich FÜR SIE geschrieben!

Maximilian Nöth

Wir haben kürzlich einen Zweitwagen beim Autohaus Stumpf gekauft und sind rundum zufrieden!
Von der ersten Kontaktaufnahme an wurden wir durch Herrn Rodriguez bestens betreut. Er hat uns stets freundlich und kompetent beraten, alle unsere Fragen geduldig und ausführlich beantwortet und uns sicher durch den gesamten Kaufprozess geführt. Der Autokauf war absolut unkompliziert und angenehm. Ein großes Dankeschön an das gesamte Team für den erstklassigen Service!
Wir freuen uns sehr über das gekaufte und perfekt aufbereitete Fahrzeug und empfehlen das Autohaus Stumpf gerne weiter.

MONI FALGNER

Haben unser Traumauto bz4x Team Deutschland hier gekauft.
Hr. Frank Köster ist sehr nett und hat sich viel Zeit für unsere Fragen genommen.
Übergabe des Fahrzeuges war sehr gut ? ?. Man hat uns alles genau erklärt.
Vielen Dank nochmal für die gute Beratung. Wir können das Autohaus nur weiterempfehlen. ?

Philipp Davydov

Unser 4. Toyota vom Autohaus Stumpf in Würzburg ist ein AURIS geworden. Baujahr 04/2013 und mit (für einen Toyota) „jungfräulichen“ 51.000km
Vorangegangen waren die Käufe:
YARIS (2009 für meine Mutter)
AVENSIS T25 (2014 für mich)
VERSO (2015 für meine Mutter)
Und nun eben der AURIS (für meine Frau)
Wir sind rundum zufrieden mit dem Top-Service, vor allem aber mit der persönlichen Betreuung über die ganzen Jahre. Egal was war, wir würden stets freundlich begrüßt und bedient. Die Werkstattmeister haben allesamt richtig Ahnung von dem, was Sie tun. Und beraten auch offen und ehrlich (auf Augenhöhe). Das gibt mir ein gutes Gefühl! Auch wenn wir noch nie einen Neuwagen gekauft haben und auch aktuell nicht planen, und genau davon lebt ja jedes Autohaus! Und auch wenn wir bei den alten Avensis (Baujahr 2007) am Ende nicht mehr alle Kundendienste beim Autohaus gemacht haben - und ja auch davon lebt ein Autohaus! Dennoch: selbst bei diesem 11 Jahre alten Auto, wurde ich angerufen und gefragt, ob ich nicht zumindest eine fachmännische Durchsicht nach Toyota-Vorgaben machen möchte - für gerade mal 19,95€. Für dieses kleine Geld habe ich nicht viel erwartet... und wurde vom Stumpf erneut positiv überrascht: Herr Holz nahm sich mehr als 40 Minuten Zeit dafür, das Auto mit mir zusammen auf Herz und Nieren zu prüfen und mir fachkundige Empfehlungen zu geben. Und zwar nicht so, wie man es in einer „typischen“ KFZ-Werkstatt erwarten würde, um möglichst viel zu verkaufen - genau das Gegenteil war der Fall: ich wurde wie ein guter Freund beraten und Herr Holz hat mir ebenso auch die Empfehlungen gegeben: was lohnt sich machen zu lassen, was sollte ich im Auge behalten, was braucht man gar nicht beachten, auch wenn es in anderen Werkstätten sicher bemängelt worden wäre (und auch wurde bei meinen anderen besuchen von eben diesen Werkstätten)... Ich könnte nach dieser mittlerweile neunjährigen Beziehung zum Haus Stump natürlich noch viel mehr erzählen, aber ich will ja keinen langweilen. Kurzum: eine klare Empfehlung! Nur noch einen Punkt möchte ich unbedingt erwähnt haben: keiner ist unfehlbar und natürlich gibt es überall mal den ein oder anderen Fehler oder auch nur ein Missverständnis. Wichtig ist aber, wie man damit umgeht! Und die Bearbeitung von Reklamationen ist beim Stumpf Chefsache: Herr Gebhardt nimmt sich persönlich jedes Kundenanliegen zu Herzen und hilft. Das ist heutzutage nicht selbstverständlich und verdient meinen Respekt!

Hier wird man als Kunde (wenn man sich natürlich auch dementsprechend benimmt!) respektvoll und und stets ehrlich behandelt - und das ist mir das wichtigste beim Autokauf!

Nochmals vielen Dank an das gesamte Team, ob im Verkauf, Service oder in der Werkstatt!

Und bis zum nächsten Mal!

Familie Davydov-Voos

Patrick Muhr

Ein top Team vom Service über Werkstatt und Verkauf bis zur Geschäftsführung! 100% Weiterempfehlung in allen Bereichen!! 5?

Manuela Nowak-Braun

Wir konnten diese Woche, schneller als erwartet, unseren neuen Toyota Yaris Hybrid abholen. Super, dafür nochmals vielen Dank!!!
Die Beratung und auch die Einweisung durch Herrn Frank Köster war spitze. Wir sind sehr zufrieden und glücklich mit unserem neuen Yaris ?

nilly vanilly

Durfte diese Woche endlich mein neues Auto abholen und bin überglücklich! Vielen Dank nochmal an das ganze Autohaus Stumpf-Team für die nette Betreuung und ein gaaaanz großes Dankeschön an Herrn Bernd Vierheilig, der mit viel Geduld, Ausdauer und Humor bei der Konfiguration meines Wunsch-Yaris behilflich war! Auch die Kaufabwicklung lief ohne Probleme ab, auf Absprachen konnte ich mich zu 100% verlassen. Auf jedenfall zu empfehlen 🙂

Helmut Stang

Ich hatte am 21.02.24 Kundendienst mit meinem Toyota Corolla.
Sehr gute Beratung von Herr Alexander Hahn.
Auch die beiden Damen am Empfang waren sehr hilfsbereit.
Ich werde dieses Autohaus weiter empfehlen!
Gruß Helmut St.