Autohaus Winterfell GmbH in Berlin - Berlin

Maik Herold

Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Übergabe des Fahrzeuges hat der ganze Prozess keine 2 Wochen gedauert. Der Verkäufer ist Weltklasse. Hab schon lange nicht mehr sowas professionelles im Autohandel gesehen. Das Fahrzeug stand zu 100% wie beschrieben da. Die Historie war absolut nachvollziehbar. Die Kommunikation zwischen Händler und Kunden war immer ehrlich und auf Augenhöhe. Ich kann dieses Autohaus nur weiter empfehlen.

Luis Moroco

Der Kauf und die Abwicklung meines neuen Auto‘s ging sehr schnell, dazu kommen die freundlichen Mitarbeiter, welche mir alle Fragen zu meinem Fahrzeug beantworten konnten. Keine Zweifel und zu 100% zufrieden! Die Negativen Rezensionen sind für mich daher NICHT nachvollziehbar! Ich bin mir sicher, dass jeder hier sein passendes Fahrzeug (Traumauto) finden kann und wird! Daher eine klare Empfehlung !

Adrian Preusche

Verkäufer: Cem Güler

Zunächst einmal, wir waren auf einen Samstag da, Termin im Vorfeld vereinbart. Für all diejenigen die in Erwägung ziehen hier ein Auto zu kaufen sollten das ebenso handhaben, schon alleine aus dem Grund der begrenzten Schilder für Probefahrten.

Nun gut als wir angekommen sind hat man uns freundlich in Empfang genommen. Man gab uns die Schlüssel für das Auto, so dass wir dieses in eigenem Tempo und ohne Druck in Ruhe besichtigen konnten. Nach einer Weile ist der Verkäufer dazugestoßen, wir haben einige Dinge angesprochen, die dem Verkäufer aber bereits bekannt waren, er hat auch keinen Hehl draus gemacht. Im Gegenteil, es wurde sofort gesagt, dass besagte „Mängel“ im Kauffall beseitigt werden und im Preis inbegriffen sind. An dieser Stelle sollte wohl gesagt werden, dass sich an diesem Standort lediglich Leasing-Rückläufer befinden, deren „Mängel“, falls vorhanden, ausschließlich kosmetischer Natur sind. Gut Probefahrt gemacht, alles zu unserer Zufriedenheit. Im eigentlichen Verkaufsgespräch gabs dann noch das Wunschlos-Glücklich-Paket dazu, sprich Wartung/Tüv. Im selben Atemzug wurde sogleich betont, dass alle vom Tüv gefunden Mängel auf Kosten des Autohauses behoben werden. Ich habe dann (gegen Aufpreis) noch 4 Allwetterreifen bestellt, die im Preis inbegriffen montiert wurden. Alles in allem hab ich nach der Vertragsunterzeichnung 2,5 Wochen gewartet ehe ich den Wagen abholen konnte. Nun kaufe ich nicht sonderlich oft ein Auto, ich kenn mich daher nicht sonderlich gut aus, aus meiner Sicht eine angemessene Wartezeit. Die Unterlagen für die Zulassung kamen binnen weniger Tage und auch sonst wurde ich per Mail in regelmäßigen Abständen auf dem Laufenden gehalten. Nun zum Preis. Ich bin zufrieden. Die Autos sind nicht älter als 4 Jahre und haben in den allermeisten Fällen um die 50t km. Daher sollte jedem bewusst sein, dass sich die Preisverhandlung doch sehr in Grenzen hält. Man kann was raushandeln keine Frage, aber alles im Rahmen des guten Geschmacks.

Als abschließende Worte kann ich nur folgendes sagen. Ich hoffe natürlich, dass mein neues Auto mich lange begleiten wird, aber alles in allem hatte ich bei diesem Kauf ein sehr gutes und sicheres Gefühl und sollte ich in ferner Zukunft mich wieder auf die Suche begeben, bin ich nicht abgeneigt hier zu beginnen.

Jacque Sten

Ein sehr schönes Autohaus mit einer grossen Auswahl an Auto, war auch mit dem Service wirklich positiv überrascht die Zulassung wurde mit organisiert, so dass ich mich um nichts mehr kümmern musste. Auch die Mitarbeiter waren alle sehr bemüht und freundlich.

Aleks

Schneller und unkomplizierter Kaufprozess, die Übergabe des neuen Fahrzeugs erfolgte am übernächsten Werktag. Der TÜV für die Zulassung wurde noch am selben Tag gemacht. Kann nur Positives berichten

Armin Goldy

Ging relativ schnell die Abwicklung. Fahrzeugschein usw. Würde per Post geschickt, ich könnte innerhalb von einer Woche abholen. Alles Gut gelaufen. Was mir gefehlt hat, etwas mehr zum Gespräch zu kommen. In diesem Zeitpunkt war ja viele Leute da.

Er. M.

Autokauf normal abgelaufen nichts besonderes. Doch Gewährleistung bei einer kaputten Wasserpumpe, weil Auto in die nächst näheste Werkstatt geschleppt werden musste, keine Spur weder eine Beteiligung oder sonst was. Im Gegenteil verlangen das ich das Auto auf meine Kosten nochmal in eine Werkstatt schleppen lasse. Nach begutachten der Werkstatt wo mein Auto stand, wurde mir mitgeteilt das dass Auto immer nur Bremsklötze bekam nie neue Scheiben.Bei Kauf hies es alles neu gemacht worden, von wegen. Vorsicht also nie mehr einen Fuss in den Laden, Rechtsanwalt ist eingeschaltet.

Peter Ivanov

Ich habe im Autohaus Winterfell vor kurzem ein Auto gekauft und mein altes Fahrzeug in Zahlung gegeben. Der telefonische Erstkontakt und weitere telefonische Nachfragen mit Herrn Parteke und Herrn Güler waren sehr unkompliziert und freundlich.

Noch am Tag der Probefahrt habe ich mich für den Kauf entschieden. Nachfragen zum neuen Fahrzeug wurden mir beantwortet. Ich erhielt ein für mich sehr zufriedenstellendes Angebot für mein Altfahrzeug zur Inzahlungnahme. Die gesamte Kaufabwicklung inkl. Zulassung wurde von Herrn Güler betreut und verlief problemlos.

Es wurden auch mündliche Abmachungen, die zwichen Herrn Güler und mir getroffen wurden, eingehalten - das ist so nicht überall üblich.

Insgesamt habe ich eine sehr positive Erfahrung gemacht.