Autohaus Zeidler GmbH - Lichtentanne

Sven R.

Ganz klar 5 Sterne für den tollen Service. Habe mir dort einen Opel Rocks E ausleihen dürfen um eine ausgiebige Probefahrt machen zu können. Die nette junge Verkäuferin hat mir alles ausführlich erklärt, selbst die Chefin kam mit dazu und hat sich Zeit genommen. Service wie man ihn kaum wo erlebt! 👍🏻 Wirklich ganz ganz groß!

Nicole Z.

Sehr gute Beratung und Verkaufsabwicklung...,Herr Zigann (Verkäufer in Lichtentanne) macht einen hervorragenden Job. Weiter so...da können sich viele andere Autohäuser eine Scheibe abschneiden. DAUMEN hoch. Weiterhin gute Geschäfte

Silke M.

Sehr guter Service, nur zu empfehlen. Wunderbares Team, wir sind rundum zufrieden !
Wir kommen wieder !

Mandy B.

Freundlich,kompetent, hilfsbereit

Silvio E.

Super Service, hatte ein Problem mit meiner Bremse was sofort auf Kulanz gelöst wurde. Ersatzwagen wurde auch kostenfrei gestellt , so stellt man sich Kundenservice / Kundenzufriedenheit vor. VIELEN DANK an das gesamte Team vom Autohaus , danke auch an Herrn Zigann für die super schnelle Antwort und Lösung meines Problems, Top Verkäufer und Problemlöser , 100 % Empfehlung da ist der Kunde noch König 👑
Macht weiter so

Christopher K.

Am 27.01.2024 war es soweit und ich konnte erstmals in meinem neuen Fabia sitzen. Der Wagen ist in der Realität noch besser als wie man es sich aufgrund der Bilder und Beschreibungen vorstellen kann. Ich bin mit dem kompletten Ablauf vom ersten Kontakt per E-Mail bis hin zur Fahrzeugübergabe vollkommen zufrieden. Herr Zigann und das Autohaus Zeidler (Standort Lichtentanne) sind mir im Vorfeld schon von einer Arbeitskollegin empfohlen worden und haben meine dadurch gesteigerten Erwartungen sogar übertroffen. Zu aller erst hatte das Autohaus Zeidler auf meine E-Mail Angebotsanfrage für meine Wunschkonfiguration (Online über die Skoda Website) von sich aus das deutlich kostengünstigste Angebot, aller regionalen Skoda Partner. Weshalb ich mich dann auch dort für ein Verkaufsgespräch entschieden habe. Im Verlauf des Gesprächs wurden sehr gut auf meine Vorstellungen hinsichtlich der preislichen Gestaltung und Finanzierung eingegangen. Ich hatte von Anfang an das Gefühl für meinen finanziellen Spielraum das Maximum an Auto zu bekommen, ohne unnötige Dinge ,,aufgeschwatzt" zu bekommen. Natürlich waren, im meinem Fall sogar zwei, Probefahrten möglich. Eine mit einem Fahrzeug was der Motorisierung meines zukünftigen Wagens entsprochen hat und eine in einem Fabia welcher dann der räumlichen Dimension meines Fabia entsprochen hat. Nachdem ich mich für den Kauf meines Fabias entschieden hatte, wurde ich detailliert über alle wichtigen vertraglichen Details aufgeklärt und auch über das Thema Lieferzeit, auch wenn es jedem heutzutage klar sein müsste, wurde trotzdem von Anfang an mit der Thematik transparent umgegangen. Heute kann man sagen das die Prognose mehr als zutreffend war. Ein Ankauf meines bisherigen Wagens wäre möglich gewesen, mit der Option den Wagen jederzeit auch vorher privat zu verkaufen. Was dem Umstand geschuldet war das mir das Autohaus nicht den Preis zahlen konnte, wie ein Gebrauchtwagenhändler oder eine Privatpersonen. Was auch offen so vom Verkäufer selbst angesprochen wurde. Diese Ehrlichkeit und Flexibilität sollte man sehr zu schätzen wissen. Während der Zeit zwischen Bestellung und Auslieferung bin ich immer wieder von Herrn Zigann auf dem laufenden gehalten worden. Hat das Auto schon eine Fahrgestellnummer, ist der Produktionstrichter schon festgelegt und natürlich das Auto befindet sich auf dem Weg zum Autohaus. Selbstverständlich wurden alle Formalitäten wie die Zulassung und Bereitstellung der Unterlagen für die Versicherung einwandfrei übernommen. Ein Wunschtermin zur Übergabe war natürlich auch ohne Verzögerungen möglich. Bei der Übergabe wurden nicht nur alle wichtigen Funktionen in Ruhe erklärt, sondern alle Connect Diensten wurden vorab einsatzbereit eingerichtet. Abschließende möchte ich noch anmerken das Herr Zigann allen voran, aber auch alle anderen Mitarbeiter jederzeit überaus freundlich waren. Das Autohaus hat einen ordentlichen, sauberen und professionellen Eindruck gemacht. Ich würde es jederzeit wieder in Betracht ziehen beim ,,Zeidler" einen Wagen zu kaufen und werde definitiv jedem empfehlen, der sich einen Skoda anschaffen will, auf Herrn Zigann zuzugehen.

Ralf B.

Diesmal war ich wegen einer Inspektion vor Ort.
Die Organisation in dem Hause klappt perfekt. Keine Wartezeit nach Termin. Die Mitarbeiter sind ausnahmslos zuvorkommend und freundlich. Selbst der Verkäufer Herr Zigann (wenn er im Hause ist) nimmt sich ebenfalls ausnahmslos IMMER die Zeit, seine Kunden persönlich zu verabschieden
Mehr Service geht nicht. Kundenzufriedenheit auf hohem Niveau.

Martin H.

Sowohl der telefonische als auch der persönliche Kontakt ist sehr positiv.

Bei Unklarheiten wird man direkt zurückgerufen und auch bei zusätzlichen Informationen erhält man prompt einen Anruf. Mit Kundenzufriedenheit wird hier nicht nur geworben, sondern es wird tatsächlich auch praktiziert.

Hier kann sich der/das eine oder andere KFZ-Händler/Autohaus noch eine Scheibe abschneiden!