Autoland AG Niederlassung Magdeburg - Magdeburg

Gentleman's_Racer

Anmeldung zur Probefahrt und Besichtigung erfolgte telefonisch. Per Rückruf kurze Zeit später wurde extra gesagt, Probefahrt sei heute kein Problem.
Nach 2h Anfahrt hat man dann! festgestellt,dass der Wagen noch Sommerräder anstatt Allwetter montiert hatte.
Supoptimal im Winter bei 2°C und nasser Fahrbahn.
Somit wurde mir eine Probefahrt auf dem Parkplatz angeboten, fand ich schon amüsant. Ist natürlich die Regel 20m vor und zurück auf dem Parkplatz zu fahren um dann eine Entscheidung zu treffen ob man den Wagen nimmt.
Vielleicht sollten sie Verkäufer vor Ort erst nachschauen wie ihre Fahrzeuge auf dem Hof stehen bevor sie Kunden zu sich bestellen.
Als Alternative gab's noch ein anderes Exemplar in anderer Farbe,aber man kann es sich denken: auch auf Sommerrädern.

Somit 2h Anfahrt quasi umsonst.
Für Leute aus der Umgebung zum Mal vorbeischauen bestimmt ganz nett,sonst würde ich es mir überlegen.

Kennen außerdem Personen die ähnliches im Autoland erlebt haben bei verschiedenen Verkäufern.

Michelle

Nie wieder!
Nachdem letztes Jahr ein größeres Auto hermusste, sind wir (zum zweiten Mal) bei Autoland fündig geworden. Das Verkaufsgespräch an sich verlief gut - es wurde so lange mit uns geschaut bis wir letztendlich an einem anderen Standort fündig geworden sind. Wir waren bis dato sehr zufrieden. Nachdem dann der Verkaufsvertrag unterschrieben war, ging das Spektakel los… das Geld war überwiesen (wobei es auch hier noch lange Schwierigkeiten mit der Buchhaltung gab) und wir erhielten keinerlei Infos über die Auslieferung unseres Autos. Mehrere Wochen telefonierten und mailten wir mehrmals wöchentlich dem Verkäufer hinterher - ohne Erfolg. Telefonisch erfuhren wir dann auch noch, dass das Auto für „kleinere Reparaturen“ in der Werkstatt sei (natürlich nur auf Nachfrage). Nun stand auch noch die Urlaubszeit vor der Tür und unser Vorgang wurde weitergereicht (natürlich auch ohne Info an uns). Nach langem hin und her erhielten wir endlich unser Auto. Dabei sollte es nicht bleiben - kurze Zeit später benötigten wir einen Termin in der Werkstatt. Auch hier hat sich wieder keiner der Verkäufer verantwortlich gefühlt. Nach weiteren Versuchen sind wir dann direkt an die Werkstatt vermittelt wurde, wo die Kollegen wirklich gute Arbeit leisten. Unsere Probleme konnten zeitnah gelöst werden, auch klappte hier die Kommunikation super.
Kurz: hier stehen Vertrieb/Verkauf definitiv an erster Stelle und nicht der Kunde. Mehr als schade.

Le V.

Super Erfahrung gesammelt!
Der Einkäufer Herr Andreas Zeidler hat einen Autoankauf mit uns abgewickelt. Von der Kontaktaufnahme bis zur Abholung höflich, freundlich und professionell! Gerne jederzeit wieder!

Melanie B.

Haben inzwischen das 3. Auto vom Autoland gekauft. Ankauf des Fahrzeugs war kein Problem und ging sehr reibungslos, zu einem mehr als fairem Preis.
Diesmal war Herr Hummel unser Ansprechpartner, er hat uns einen Traum wahr gemacht. Vielen Dank dafür. Der neue Verkäufer meines Vertrauens 👍

Madlen R.

Großes Lob an Herrn Hummel, dieser war super freundlich, er hat sich spontan für mich Zeit genommen und es hat alles reibungslos und völlig unkompliziert funktioniert, ich bin sehr Zufriedenheit.
Ich kann nur noch einmal Danke sagen und Herrn Hummel sehr empfehlen.

Sandra M.

Seit August werden wir vertröstet mit Terminen für Aufarbeitung Lack, Entfernen Dellen.
Ende Juli hatten wir das Auto gekauft. Beim Kauf wurden die angeführten Arbeiten + Tönung der hinteren Scheiben erfolgen. Wir hatten bis zum heutigen Datum 4 oder 5 Termine. Die Scheiben wurden getönt. Der letzte anberaumte Termin für die anderen Arbeiten sollte am 23.10.24 stattfinden. Jetzt rufen wir an und uns wird gesagt, dass der Termin nicht stattfindet. Die Delle könnte entfernt werden, aber der Lack kann nicht aufgearbeitet werden. Diese Arbeiten wurden als Leistungen im Kaufvertrag mit aufgeführt. Ich gebe nicht der Werkstatt die Schuld, sondern den Verkäufer, der seine Arbeit nicht vernünftig macht und uns stets und ständig vertröstet!

Tom L.

Heute einen Termin zur Besichtigung und Probefahrt eines Kia's gehabt. Das Auto war nicht vorbereitet, komplett eingeparkt und der Verkäufer nicht großartig informiert über das Auto. Zudem Stand zum vereinbarten Termin ein anderes Pärchen mit nem anderen Verkäufer am Auto und es hieß dann das er verkauft ist. Sind extra 1 1/2 Stunden angereist für nix.
Sehr enttäuschend.

Andreas B.

Wir waren sehr positiv überrascht. Unser Verkäufer, kam mit einem Lächeln auf uns zu, nahm sich spontan viel Zeit für uns, zeigte uns immer wieder diverse Autos gemäß unserer Wünsche. Hatte Geduld und war jederzeit freundlich und offen. Im Gegensatz zu anderen Autohäusern, wo scheinbar kaum Interesse besteht ein Auto zu verkaufen, haben wir uns hier echt gut aufgehoben gefühlt. Jetzt warten wir nur auf die Übergabe des Autos und hoffen, dass der gewonnene Eindruck bestätigt wird.