Auto-Schneider GmbH & Co. KG - Leipzig

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Gute Arbeit und professionelle Kundenbetreuung!

Nach einem Motorschaden Ende November in Leipzig wurde mir rasch über die Ford Mobilitätsgarantie eine Fahrzeugüberführung zu einem ansässigen Ford-Partner organisiert. So bin ich bei Ford Schneider gelandet. Nach meiner Ankunft am Sonnabend konnte mir zwar werkstattseitig nicht direkt geholfen werden, aber der anwesende Serviceleiter Herr Schmitz hat sich meiner sehr höflich und professionell angenommen.
Da kein Ersatzfahrzeug vom Hof zur Verfügung stand, kümmerte er sich um einen Mietwagen und trotz ausgelasteter Werkstattkapazitäten, sagte er mir eine schnelle Bearbeitung zu. Schon am Montag informierte er mich über die Fehlerdiagnose und ein Kostenangebot für die Reparatur. In der darauffolgenden Woche war das Fahrzeug abholbereit. Leider war der Motorlauf dabei für mich noch nicht 100%ig zufriedenstellend. Daraufhin war Herr Schmitz sehr entgegenkommend und hat sich der Sache noch einmal angenommen.
Nach nochmaliger Diagnoseprüfung und zwei Probefahrten wurde mir das Fahrzeug einige Tage später übergeben, als ob nichts war. Alles läuft wieder wie geschmiert. Leise, sparsam, agil. Lob, Anerkennung und Dank für die gute Arbeit und vor allem sehr angenehme, persönliche und professionelle Kundenbetreuung von Herrn Schmitz.

A. Rothe

Es gibt schnelle Termine, einen freundlichen und gut vorbereiteten Empfang, kaum Wartezeiten und kompetente Werkstattmitarbeiter im Gespräch . Ich bin nicht oft hier, kann davon aber wiederholt berichten. Also kein Zufall sondern gut durchdachtes Servicekonzept. Überrascht war ich vom ÖPNV Ticket Angebot, weil ich mein Auto dalassen musste und keinen Ersatzwagen gebucht hatte. Ingesamt sehr überzeugend.

Hans-Jürgen Seiler

Wir waren heute nach sehr,sehr langer Zeit wieder im Autohaus Schneider in Leipzig in der Theresienstraße und hatten nur ein ganz kleines Anliegen und wurden sofort und sehr freundlich bedient.Uns wurde auch geholfen und so konnten wir beruhigt nach Hause fahren,ein ganz großes Lob an die 2freundlichen Mitarbeiter(Namen kenne ich leider nicht).
Da wir uns einen gebrauchten Ford Kuga Vignale zugelegt haben werden wir diese Werkstatt bzw.dieses Autohaus für künftige Anliegen aufsuchen.
Mit freundlichen Grüßen
Fam.Seiler
Leipzig

Alexander Rudolph

Die Urlaubsretter, Autohaus Schneider, war auf dem Weg aus dem Harz nach Hause, als auf der A14 bei meinem Auto eine Motorsteuerung und Notlauf eintrat. Mit viel Mühe bin ich im Autohaus angekommen und dort hat man gezaubert und eine tippitoppi Lösung gefunden und repariert. Das Team des Autohauses insbesondere aber dem Werkstatt Team, ihr seid fischelant und mega gut, freundlich und macht einen tollen Service...sehr zu empfehlen...und morgen geht's in den Urlaub nach Bayern... Danke Danke, macht weiter so.

Einrad Fisch

2023-03
Wir möchten uns ganz herzlich bei dem Autohaus, Auto Schneider und speziell bei Herrn Schober für die sehr kompetente Beratung bedanken. Herr Schober hat in der schnelllebigen Zeit, Fachkenntnis und Sachlichkeit bewiesen.
Recht herzlichen Dank nochmal.

2022-02
Der Service im Autohaus Schneider Leipzig ist einfach genial und wahrscheinlich nicht so schnell zu übertreffen. Nach einem Unfall haben wir im Autohaus angerufen und sofort mit dem überaus kompetenten Herrn Wagner gesprochen. Er hat uns nach der ersten Aufregung sofort erklärt, wie die Verfahrensweise ist und konnten unseren Ford Kuga innerhalb von 4 Werkstagen wieder freudestrahlend und natürlich repariert entgegennehmen. Dazu muss noch gesagt werden, dass es nicht nur "eine" Beule war, sondern ein Unfall, wo die komplette Fahrerseite erneuert werden musste. Herzlichen Dank an dass gesamte Team von Familie Fisch

Mathias Lange

Man darf die Wahrheit anscheinend nicht Posten. Immer wieder Probleme beim hochladen. Also mache ich es kurz.

Absolut nicht zu empfehlen!!!

Kondi Schnelling

Obwohl wir keinen Termin hatten, wurden wir gut beraten. Auch bei der Nachfrage unseren Freemont in Zahlung zu nehmen, wurde mit uns die Verhandlung weiter geführt und Lösungen gesucht. Vielen Dank für Ihr Engagement.

G. P.

Ich bin seit 4 Jahren Kundin im Autohaus und möchte ausdrücklich betonen, wie zufrieden ich mit dem Service bin. Herr K. und Herr S. sind über diesen Zeitraum meine Ansprechpartner und ich fühle mich gut aufgehoben.
Heute bspw. konnte ich mein Auto früh nicht selbst zur Durchsicht bringen und man hat mir gleich nach der Abgabe des Fahrzeugs ein Video zugesandt mit den Ergebnissen der Fahrzeugbegutachtung und einem Voranschlag der Kosten. Ich fühlte mich rundum informiert.
Vielen Dank für den immer freundlichen und kompetenten Service.