Autotreff Stein - Magdeburg

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Am Sonntag habe ich diesen Verkäufer angerufen. Er sagte, ich solle am Montag anrufen. Am Montag gegen 10 Uhr rief ich erneut an, und ein Freund von mir hat ebenfalls angerufen, um alle Details zu besprechen. Ich sagte dem Verkäufer: „Reservieren Sie das Auto, wenn Sie möchten, oder warten Sie, ich komme und hole es.“ Der Verkäufer sagte: „Mein Auto hat keine Probleme, Sie können es abholen, aber ich mache keine Reservierungen.“ Ich antwortete: „Okay, ich komme und hole es.“

Am Sonntag, Montag und Dienstag dauerte dieses Verfahren, das am Mittwochmorgen mit einer Enttäuschung endete.

Der Verkäufer sagte mir, dass das Getriebe, der Motor und andere Teile einwandfrei seien. Ich glaubte ihm und machte mich nach dem Abgeben meiner Kinder im Kindergarten um 7 Uhr morgens auf eine 8-stündige Zugfahrt.

An einem Tag fuhr ich 8 Stunden mit dem Zug hin und 12 Stunden zurück. Am Mittwochmorgen um 7 Uhr war ich endlich zu Hause. Insgesamt verbrachte ich wegen dieses Verkäufers 20 Stunden unterwegs.

Der Verkäufer erwähnte keine Mängel am Auto, und diese Informationen waren schriftlich nicht angegeben. Als ich jedoch ankam, entdeckte ich die Mängel. Er sagte, er habe Fotos von der rechten und linken Seite des Autos gemacht, aber keine dieser Mängel schriftlich angegeben. Ich sagte ihm: „Wenn Sie das nicht schreiben, wie soll ich das wissen?“

Das Auto hatte an vielen Stellen Lackschäden, Dellen und Kratzer. Die Warnleuchten leuchteten. Obwohl das Auto eine niedrige Kilometerleistung und ein hohes Modell hat, war es eine große Enttäuschung.

Der TÜV war nur bis Ende Januar gültig. Für die Garantie verlangte er eine zusätzliche Gebühr. Schließlich sagte ich: „Okay, ich zahle 18.950 Euro mit Garantie.“ Sommerreifen waren montiert, und am Auto war nichts vorbereitet worden. Die Handbremse war defekt; wenn man sie betätigte, ging sie nicht zurück. Auch der Reifendruck war problematisch. Man hätte zumindest die Reifen aufpumpen können, oder?

Während der Probefahrt stand im AutoScout24-Text nicht „Kundenauftrag“. Als ich das Auto kaufen wollte, sagte er: „Ich bin nicht der Verkäufer, ich verkaufe es nicht. Sie werden es von einer Privatperson kaufen.“

Letztendlich musste ich ohne das Auto zurückkehren, weil ich kein Vertrauen hatte und entschied, dass er ein unehrlicher Verkäufer war.

Deshalb kann ich nichts Positives sagen. Sowohl mein Mund als auch mein Herz haben wegen dieses Betrugs sehr schlechte Dinge gesagt.

Solche Menschen haben kein Mitleid mit Ihren Kindern. Ich war 20 Stunden lang von meinen Kindern getrennt, während er nur an seinen eigenen Vorteil dachte.

Firma B. A. G.

Hier wird Ehrlichkeit, Offenheit und Service groß geschrieben!
Das Autohaus Brinks-Sicking bedankt sich für eine tolle Erfahrung!

Schon von der ersten Kontaktaufnahme war die Kommunikation freundlich und ehrlich! Man hat dazu nicht nur über sämtliche Details, positiv wie negativ, im Vorhinein wahrheitsgetreu informiert, sondern den Fahrer bei der Abholung des Fahrzeugs ebenso beim nahegelegenen Bahnhof abgeholt.

Besonderer Dank gebührt hier Herrn Wallstab, der sich um letzteres samt Abwicklung vor Ort kümmerte!

Wir sind begeistert, können dieses Unterrnehmen weiterempfehlen und hoffen auf weitere Geschäfte in der Zukunft!

marie L. V. K.

Ist ein super Team es ging alles reibungslos über die Bühne und ich würde da immer wieder ein Auto verkaufen oder kaufen liebe Grüße GrüßeMarie

Frank S.

Ich habe mir dort heute ein Auto gekauft.Ich muss sagen ich habe mich dort in der Beratung und im Service sehr wohl gefühlt. Sehr weiter zu empfehlen...Leute schaut dort mal vorbei.

Monika P.

Ich hab am Morgen angerufen weil ich an meinem Karmann was abgerissen hab im "Bad". Ich konnte auf der Durchreise einfach vorbei fahren und es wurde absolut perfekt und umgehend behoben. Total unkompliziert!
Einen besseren Kundendienst hätte ich mir nicht träumen lassen.
Vielen lieben Dank Herr Stein!!!

Andreas H.

Sehr kompetenter Händler mit sehr hohem Sachverstand .
Herr Stein versteht es, auf die Wünsche des Kunden einzugehen und diese auf dem Punkt umzusetzen.
Super Abwicklung beim Fahrzeugkauf.
Immer wieder gerne ! 🙂

Marc E.

Ein Autohaus wo man merkt, sie wollen, sie können und sie machen! Mit Kompetenz und einer super Mannschaft. Sehr zu empfehlen.

Jennifer B.

Absprachen die bei der Besichtigung getroffen wurden waren einen Tag später ungültig.
Wir wollten einen Gebrauchtwagen kaufen, hatten uns beim privaten Gespräch auf einen Preis geeinigt, der einen Tag später nicht mehr galt, obwohl wir abgesprochen hatten, dass wir uns melden würden.