Avis Autovermietung - Ludwigshafen - Ludwigshafen am Rhein

Patrycja Kaczorowska

Eine Stern ist noch nicht genug! Kundenservice ist eine Katastrophe. Mein Mann hat am 16.10. ein Auto gemietet und bis heute seine Kaution nicht zurück erhalten. Er wird täglich vertröstet. Wenn ich mir hier so die Rezensionen durchlese, ist das keine SELTENHEIT und ein Problem was öfters vorkommt.

frank paul

Wir waren vor einer Woche hier weil unser Avis Mietfahrzeug 1 Liter Öl nachgefüllt haben wollte und 500 Km bis in die Heimat vor uns lagen. Unkompliziert wurde hier sofort reagiert und uns geholfen. Die Mitarbeiterin ließ alles stehen und liegen und reagierte sofort und nach 5 Minuten waren wir wieder auf der Straße. Im Fahrzeug hat auch die Parkscheibe gefehlt auch damit wurde uns noch ausgeholfen.

Vielen Dank, so sieht guter Service aus.
Es kann immer mal was schief gehen aber bei Avis wird man nicht im Regen stehen gelassen sondern das Problem wird gelöst.

Danke an die nette Mitarbeiterin Sie haben unseren Tag gerettet.

PS. Für alle anderen Mietwagenstationen, vor Ausgabe der Fahrzeuge immer aktuellen Ölstand prüfen ?.

Ich bleibe weiter treuer Avis - Kunde ich bin immer sehr zufrieden. Unser Fahrzeug war, bis auf diese Kleinigkeite, super! Klare Empfehlung!

Mit freundlichen Grüßen
Frank

Chris Schopp

Personal war sehr nett, Auto leider stark verschmutzt. Bin nach der Abholung erstmal durch die Waschstrasse. 600KM mit hunderten Mücken auf der Scheibe musste dann doch nicht sein...

Ohne das freundliche Personal wären es weniger Sterne.

Hintergrund war, dass ich die Abholung im Februar in Frankenthal gebucht hatte. Am Tag der Abholung (Juli) an der Filiale festgestellt, dass diese wegen Corona geschlossen hat. Gut kann ich verstehen aber es kam keinerlei Info... also umsonst nach Frankenthal mit dem Taxi gefahren.

Nachdem ich endlich am Telefon in LU jemanden erreicht hatte, bat man mir an ein Auto zu geben.

Leider stark verschmutzt wie direkt nach 12 Stunden Autobahn (mit unzähligen toten Mücken).

Wenn ich den Zeitdruck (Urlaubsabfahrt) nicht gehabt hätte, hätte ich den Wagen nicht genommen.

Dennoch einmal kurz durch die Waschstrasse..

Ansonsten war das Auto super.

Dieter A.

Notdienst vom Samstag war sehr kompetent, toller Service

Pfalz

Das Auto war stark verschmutzt. Die Scheibenwischer hatten kein Wasser mehr zum saubermachen & der Tank war bei der Abholung nicht voll. Das Adblue vom Auto (diesel) war auch fast leer das heißt noch mal zzl. Kosten.
Es wäre besser gewesen wenn das Auto vorher nochmal geprüft wird. Das es für den nächsten Kunden einwandfrei befahren wird.

Ansonsten ging es einfach mit dem Online Check-in & Rückgabe.

Karin Palmer

Ich habe zum zweiten Mal einen Wagen über Avis gemietet. Wir haben einen Ford Focus bekommen. 50.000km drauf. Normale Ausstattung. Keine Extras. Die Reifen waren schon bei Abfahrt so abartig laut. Wurde auf der Autobahn dann auch nicht besser. Ab 120km/h wackelte das ganze Auto. Weiß nicht ob die Reifen nicht richtig eingestellt sind oder was das Problem ist. Bin ja auf jeden Fall nicht das Auto und das Fahrgefühl dass man sich von einem Avis Mietauto wünscht. Der Preis war natürlich schon so hoch wie man das von Avis gewohnt ist. Ich habe schon die Filiale angerufen und hoffe auf ein deutliches Entgegenkommen ihrerseits.

Sebastian Weber

Tolle Autovermietung mit super freundlichem Personal. Immer faire Konditionen und tolle Fahrzeuge

S. P.

Aufgrund einer Autopanne bekam ich von der Versicherung ein Ersatzauto über die Firma Avis. Abholung am Samstag problemlos, sehr nette und ausführliche Beratung, Auto in gutem Zustand. Ich bin mit dem Service zufrieden gewesen. Vielen Dank.