AY-Automobile - Heidenheim an der Brenz

L 5

Anfangs hat er einen guten Eindruck gemacht, aber je länger ich darüber nachgedacht habe und je länger ich das Auto besitzt habe ist mir aufgefallen, dass der Verkäufer nicht wirklich der offenste ist und einen nicht wirklich gut beratet.

Er war zwar geduldig als ich das Auto inspiziert habe und auch stets freundlich, ich hatte aber noch nicht wirklich viel Ahnung von Autos und im Nachhinein erst gemerkt, dass mir wirklich sehr viel verschwiegen wurde. Erstens ist das Bordwerkzeug bis auf das Reifenflickzeug nicht vorhanden. Das Reserverad ist nicht da, kein Radmutter schlüssel war da und auch kein Wagenheber. Außerdem war der Zahnriemen nach ein paar Monaten schon fällig. Ich wusste das nicht bzw wusste nicht, dass man darauf achten sollte. Wenn man wirklich ein ehrlicher Verkäufer wäre, dann hätte man das gesagt. Wirklich schade. Für Menschen die nicht so viel Erfahrung mit Autokauf haben absolut nicht zu empfehlen. Wie viele Schlüssel vorhanden waren gab es auch nur auf Anfrage. Mir würde es nicht von ihm aus gesagt.

Nachtrag, da der Verkäufer behauptet ich habe das Auto nicht bei ihm gekauft. Ich habe das Auto sehr wohl bei ihm gekauft. Die Adresse stimmt überein. Ich find es ehrlich schwach bei schlechten Rezensionen sich so zu verstecken...

Mikolaj Fiecek

Der Kontakt mit dem Verkäufer verlief zunächst gut. Ich habe Informationen über einen technischen Defekt sowie Fotos und ein kurzes Video des Autos erhalten. In der Beschreibung standen Angaben zu einem zweiten Radsatz, die ich aufgrund von Preisverhandlungen nicht erhalten habe. Es erscheint mir nicht fair, weil er nichts dazu gesagt hat. Der Verkäufer war etwa eine Stunde zu spät vor Ort. Es stellte sich heraus, dass das Auto mehrere Dellen aufwies und die Karosserie nicht in einem Top-Zustand war (wie er am Telefon versicherte). Er war so unhöflich, dass er nicht einmal mit mir darüber reden wollte. Ich habe das Auto schließlich gekauft, aber es war nicht das schönste Erlebnis.

Lea H.

ich habe vor 2 Wochen mein Auto dort gekauft. der Seat war wie beschrieben in einem guten Zustand, bisher ist alles top. Der Kontakt war sehr freundlich und alle Angaben zum Auto wurden ehrlich beantwortet. Der TÜV wurde nochmals neu gemacht vor Abgabe und evtl. Mängel wären ohne Aufpreis gemacht worden. Zwei Reifen waren wohl porös und es wurden mir dann zwei neue Reifen mitverkauft.
Alles insgesamt sehr zu empfehlen.

larissa blohm

waren 100 % mit der Abwicklung und dem Service zufrieden,sehr freundliche und korrekte Beratung. Nochmals vielen Dank

Joachim Kilian

Toller Autohändler, muß sagen, ein Mann, ein Wort! Freundlich, Zuvorkommend und Ehrlich! Wirklich sehr zu empfehlen! Hat alles super geklappt!

Uwe Bayer

Sehr zufrieden Höflicher und netter Kontakt vom ersten Kontakt bis zum Kauf! Fahrzeug war wie beschrieben!
Immer wieder gerne

Norman Thiel

Habe bei diesem Händler einen Termin für eine Probefahrt ausgemacht. Als ich ankam hieß es ich könne das Auto nur Probe fahren wenn ich es anschließend kaufen würde. Wenn ich weitere Fahrzeuge anschauen würde könne ich es nicht Probe fahren. Wenn ich am Preis verhandeln würde könne ich es ebenfalls nicht Probe fahren.

Ich weiß ja nicht was der Mensch geraucht hat, aber warum sollte jmd einem Kauf zusagen bevor er das Auto gefahren hat, Corona hin oder her. Das hätte er auch am Telefon vorher sagen können, so fährt man halt umsonst hin und zurück.

Schlechteste Leistung eines Händlers die ich je erlebt habe.

Anke Vana

Alles war zu unserer Zufriedenheit. Wir haben das Auto angeschaut und ein paar Tage später eine Probefahrt vereinbahrt. Keinerlei Probleme. Das Auto wurde dem Tüv vorgestellt und die "Mängel" (es waren Kleinigkeiten) behoben. Das Fahrzeug war innen und außen gereinigt als wir es abgeholt haben. Auch der Preis war fair.