Boxengasse KFZ-Meisterwerkstatt - Dortmund

David Kastner

Das erste mal mit Abschleppwagen in die Werkstatt gefahren im September weil ich - Schande über mein Haupt - die Kupplung bis zum totalen Verfall frittiert habe. Nach einer Woche war der Wagen wieder fahrbereit, aber dazu, ich habe auch gesagt, dass das üüüberhaupt nicht eilt und ich froh bin wenn er einfach wieder fährt. 😛 Es wurde sogar die Delle ausgebeult ohne, dass ich damit gerechnet hatte. <3 Dann wurde mir auch noch mitgeteilt, was noch so ansteht und in welchem allgemeinen Zustand sich der Wagen befindet. Top!!! Reperatur Kupplung hat knappe 700€ gekostet, womit ich im Vorfeld genau so gerechnet hatte. Jetzt Montag morgens meinen Wagen erneut hin gebracht zwecks Bremsen und TÜV, Am Dienstag so gegen Mittag kam der Anruf, dass ich den Wagen abholen kann. Kostenpunkt Bremsen vorne, plus Belag und Einbau, sowie Scheibenwischer und TÜV insgesamt knappe 590€ Freundlichkeit glatte 10 Kompetenz glatte 10 Kommunikation glatte 10 Kostaquanta glatte 10 Habe mich dazu entschieden die Werkstatt zu meiner Stammwerkstatt mit meiner Knutschkugel zu machen, da ich mich dort sehr gut aufgehoben fühle. Ich kann diese Werkstatt nur wärmstens ans Herz legen.

Johnsan Patrick

Super zuvorkommend und hilfsbereit. Es werden immer alternative Lösungen geboten, damit man nicht unnötig viel Geld bezahlt und immer auf den Kunden orientiert. Beratung und Service war top und Reparatur verlief reibungslos und in Rekordzeit. Mein Differential wurde in nur einem Tag ausgetauscht und Auto läuft wieder wie geschmiert. Faire Preise. Preis/Leistung unschlagbar. Immer wieder gern und nur empfehlenswert! Vielen Dank

Míńţôx DeepA

10/5 Sterne würde ich dieser Werkstatt geben wenn es möglich wäre!
Ich war vor ein paar Wochen dort gewesen weil mein Audi A3 von 2008 ein Problem mit der Klimaanlage hatte.
Zuvor hat eine anderer kfz Meister, andere freie Werkstatt und das Audizentrum Dortmund keinen Erfolg gebracht. Ich hatte schon fast die Hoffnung verloren. Ein Freund hat mir dann die Boxengasse empfohlen da er schwer angetan war von dem Service. Ich habe mein Glück versucht und einfach mal angerufen und damit gerechnet das ich wochenlang warten müsste da dies anscheinend momentan überall normal war.
Eine sehr freundliche Dame war am anderen Ende der Leitung und hat sich meine Sorgen angehört und habe ihr die Vorgeschichte geschildert. Der vorbesitzer hat schon eigentlich fast alles getauscht bis auf das bedienteil was ich selber auch nochmal getauscht habe ohne erfolg [ habe den Wagen erst seit ein paar wochen].
Mir wurde dann am Telefon gesagt das es wahrscheinlich an der elektrik liegt und er nur bedingt helfen könne wenn es zu viel werden sollte.
Am nächsten Tag bin ich dann hin und wurde dort von der Dame am Telefon zuvor empfangen. Diese begleitete mich dann in die Werkstatt wo ich nochmal gejammert habe wegen der Temperaturen. Ich sollte den Wagen einen Tag dort lassen was ich tat und er würde sich melden wenn es Informationen gibt.

Am nächsten Tag habe ich kurz mal durchgeklingelt nachmittags um den Stand der Dinge zu erfahren.........was soll ich sagen?!
Er hat es als einziger geschafft den Fehler zu finden und zu beheben!!!!
Er hat viel mehr Zeit investiert als gedacht [ war vorher abgesprochen das es völlig ok ist bis zu Betrag X] und einfach nicht aufgegeben. Er hat 2 Teile erneuert die eigentlich erneuert wurden aber anscheinend defekt waren.
Ich bin sehr glücklich diese Werkstatt gefunden zu haben weil es einfach noch ein Macher ist und nicjt einer dieser Clowns die den Stecker stecken und " computer sagt nein" Typen die nichts mehr können in ihrem gewerk. Der Herr weiß was er tut und macht es anscheinend aus Überzeugung und Leidenschaft. Falls es mal zu Wartezeiten kommt nehme ich diese auch gerne in Kauf um dort als Kunde bedient zu werden. Immer wieder gerne und das werde ich auch in Anspruch nehmen.
Der Preis war überaus fair und wer da noch meckert sollte kein kfz führen.
#bestermann #bestewerkstatt #bester Service #freundlichesundkompetentespersonal .
Einfach Top und ohne zu bedenken zu empfehlen

N egowar

Wirklich sehr gute und kompetente Werkstatt. Würde ich jederzeit wieder besuchen.

Bobby Klempner

Immer hilfsbereit, immer freundlich, immer fair! Fühlen uns immer gut beraten und aufgehoben. Hier wird man nicht über den Tisch gezogen, sondern gemeinsam nach der besten und günstigsten Lösung gesucht! Danke für jedes vergangene und kommende Mal, an dem wir Eure Hilfe in Anspruch nehmen mussten und müssen ?

maxiwaaaq

Das war zweifellos eine der freundlichsten und aufmerksamsten Erfahrungen, die ich seit Langem gemacht habe. Mein Anliegen wurde prompt bearbeitet und am Ende musste ich sogar keine Kosten tragen. Vielen herzlichen Dank! Ich werde definitiv wieder zurückkommen!
10 von 5 Sterne ⭐️

A. L.

Top Werkstatt. Habe da bislang nur gute Erfahrungen gemacht. Terminlich total unkompliziert und immer gute Arbeit.

Efthymios Kourou

Sehr guter Service und personal sehr zuvorkommend.