CarlundCarla.de - Transporter mieten Düsseldorf - Düsseldorf

Miguel Ramirez

Am 28.12.2023 habe ich diesen Dienst genutzt. Als ich den Wagen abgabt, sand ich gleich die Tankquittung per Email und habe draufhin die hotline angerufen, um dies zu bestätigen. Die Dame sagte das waere nicht nötig gewesen.

Ich habe gemeldet dass der Wagen ein Schaden an dem Seiten Spiegel hat und dass damit nicht gut zu fahren sei, klar der Kunde ist letztendlich egal, Hauptsache man macht so viel Geld wie möglich auf billig.

Jetzt fast 4 Monate später bekomme ich Quittungen und Mahnungen weil sie die Sache nicht klären wollen oder möchten. Natürlich können wir das deutsche Recht nutzen um weiter Kosten zu generieren und den Kunden zu betrügen, ist ja nur einer wen juckt es.

Am Ende muss man klein geben und zahlen, klar damit sie weiter ihren Unfug betreiben.

Ich kann hier nur Vorsicht empfehlen, mit diesen Betrüger ist nicht zu spaßen.

Ich habe mein Konto gelöscht und werde den Dienst nie mehr nutzen und jeden davon abraten.

Jetzt wird es behauptet ich hätte nicht getankt und es wäre jetzt erst aufgefallen. Wie inkompetent sind sie denn eigentlich.

Ich habe mich an die Verbraucherschutz gewandt und meine Rechtschutzversicherung informiert.
Eine Anzeige wird schon geben.

Danke für den ganzen Stress und Unannehmlichkeiten
M.

J H L

Ich habe im April 2024 eine schlechte Erfahrung gemacht. Nach erfolgreicher Reservierung läuft die gesamte Übernahmeprozedur per App und Handy. Man macht Fotos vom Auto rund um und soll dann das Bordbuch mit den registrierten Fahrzeugschäden kontrollieren. Bei mir waren das über 20, allein außen am Fahrzeug. Das Fahrzeug war so schmutzig, dass eine echte Kontrolle nicht möglich war. Dann das gleiche noch mal von innen. Auch da war das Fahrzeug ziemlich heruntergekommen, hatte etliche Schäden, war schmutzig und voller Tierhaare. Dazu ein 18 cm großer Riss in der Windschutzscheibe, der noch nicht im Bordbuch vermerkt war! An der Stelle habe ich dann die Buchung entnervt storniert. Das ging, per Telefon mit viel Geduld und minutenlanger Warteschleife, in der man mit reichlich Anweisungen und Infos zugetextet wird. Nach dem ersten Gespräch habe ich das ungenutzte Fahrzeug dann zur Abgabe wieder komplett per App dokumentieren müssen. Dabei stürzte die App wiederholt ab. Also nochmal rein in die Warteschleife… Beim zweiten Telefonat ging dann alles sehr fix und äußerst freundlich. Dafür gibt es den Stern. Einen Tag später erhielt ich dann prompt die Rückerstattung. Dafür gibt es einen zweiten Stern. - Also, das Konzept finde ich ganz gut, wenn aber die Qualität und der Zustand der Fahrzeuge derart schlecht sind, macht das für mich keinen sinn. Das sollte unbedingt verbessert werden

mehrol magwei

Wir bräuchten heute dringend ein Transporter und ich hatte mal von CarlundCarla gelesen. Sind auf die Seite und hatten Glück. Alles lief ganz reibungslos.Vom Fahrzeug selbst waren wir extrem zufrieden. Dachten zuerst ohhhh je könnte eng werden aber es hat getäuscht. Ich persönlich bzw.wir können es nur empfehlen da es wirklich nichts gibt was schlecht wäre. Wir werden öfters buchen.

Jakob Quabeck

Der Prozess war super easy. Keine Kreditkarte nötig. Habe mich am Tag vorher registriert und es hat alles optimal funktioniert.

Andreas Rally

Unkomplizierte, schnelle Buchung, problemlose Fahrzeugabholung und Rückgabe, freundlicher telefonischer Kontakt. Angenehm günstiger Tarif. Einwandfreies Fahrzeug, mit Klimaanlage) in einem guten Zustand. Sehr gerne wieder

C. K.

WIr haben uns für einen Tag (8:00 bis 8:00) einen VW Transporter gemietet. Alles problemlos, sowohl die Übernahme, als auch die Rückgabe.

lyly1811

Richtig guter Service zu fairen und transparenten Preisen, werde nirgendswo anders mehr einen Transporter buchen! 🙂

Fatlum Gashi

Bin Kunde Dort
Sehr Freundliche Mitarbeiter und dank der App sehr unkompliziert.