Eisner Auto Villach - Opel, Mazda, Suzuki - Villach

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Auto Eisner Villach ist ein zuverlässiger Autohandel und eine top Werkstätte, die ich gerne weiterempfehle! Auch wenn die Preise in letzter Zeit etwas gestiegen sind, überzeugt die Qualität der Arbeit und der Service auf ganzer Linie. ? Das Team ist kompetent, freundlich und kümmert sich bestens um alle Anliegen, egal ob es um den Kauf eines Fahrzeugs oder Reparaturen geht. Man fühlt sich gut beraten und kann sich auf professionelle Arbeit verlassen. Wer auf der Suche nach einem verlässlichen Autohändler oder einer Werkstatt in Villach ist, sollte hier unbedingt vorbeischauen! ?

Mario Holzer

Ich habe vor einem Monat meinen neuen Jeep Compass 4x4 Phev Summit bei Auto Eisner Villach gekauft. Die gesamte Abwicklung mit Herrn Della Schiava war sehr professionell und freundlich! Vielen Dank dafür. Ich habe mit dem Auto viel Freude!

Mathias

Sehr enttäuschend. Letzte Woche war ich mit meinem Auto (unter Garantie vor einem Jahr gekauft bei Eisner gekauft) wegen leuchtender Motorwarnleuchte vor Ort.
Anfangs wird behauptet, die Analyse würde 35 € kosten - waren im Endeffekt 75€., aber gut, ich war froh, dass mir geholfen wird.
Es wird ein Angebot zur Reparatur vorgelegt. Erst auf Nachfrage wird geprüft, ob die Reparatur in besagter Garantie enthalten ist. Mir wird gesagt dies könne heute nicht mehr festgestellt werden und ich werde am nächsten Tag informiert. Da kein Anruf kam, habe ich selbst nachgefragt - insgesamt 3 mal - nie wusste jemand bescheid ("der Kollege ist gerade in der Werkstatt, er ruft gleich zurück", "ich lege es auf den Schreibtisch, Sie werden gleich zurückgerufen", etc.)
Habe noch betont, dass ich das Fahrzeug zum Pendeln brauche. Trotzdem kommt jetzt 3 Tage später immer noch kein Anruf, bin auch skeptisch ob überhaupt noch einer kommt.

Nachtrag: 10 Tage später kommt dann doch ein Anruf: Der zuständige sei im Urlaub gewesen... (und die Reparatur ist natürlich nicht in der Garantie enthalten).

Das Beste an der ganzen Sache: in der Zwischenzeit waren wir in einer anderen Werkstatt und es liegt gar kein Schaden vor, lediglich ein Sensor sei betroffen. Mit einem Software-Update war das Problem behoben!
Ob Eisner das jetzt wusste und oder nicht, bleibt offen. Die 75€ Diagnose sind natürlich trotzdem zu zahlen und dazu muss man nochmal persönlich in die Werkstatt - Rechnungen werden nicht verschickt.
Insgesamt fühle ich mich nicht nur schlecht behandelt, sondern auch schlecht beraten.

Ist auch kein Einzelfall: Bei unserem letzten Besuch zum Service in einer anderen Eisner Filiale wurde das Auto einfach vergessen und wir konnten ohne Service wieder nach Hause fahren.

Katharina Warter

Leider muss ich meine schlechte Erfahrung mit dem Autohaus Eisner in Villach hier öffentlich teilen da ich es eine absolut Frechheit finde.

Leider hat meine Mama in Villach falsch getankt und wir wurden mit dem Öamtc zum Autohaus abgeschleppt. Dort wurde unser Problem besprochen und der Auftrag gegeben mit dem Hinweis das es cirka 3 Stunden dauert und er meldet sich bei uns sobald es fertig ist.

Nach 6 Stunden Wartezeit hatten wir es satt und sind zurück zum Autohaus gegangen wo uns dann ein anderer Kollege auf Nachfrage mitteilte, dass wir das Auto heute nicht mehr bekommen da Sie ein Teil nicht da haben.

Alles schön und gut aber der zuständige Mechaniker hat uns gesagt das er den Auftrag erst vor einer Stunde bekommen hat. Er ist wohl verloren gegangen!!!! Wären wir nicht von alleine wieder zurück gegangen würden wir morgen noch auf unser Auto warten.

Nach kurzer Rücksprache mit unserem vertrauten Mechaniker zuhause teilte dieser uns mit das das Teil nicht unbedingt getauscht werden muss und wir ruhig nach Italien weiterfahren können.

Ich rate von dem Autohaus Eisner ab. Sehr unfreundlich und unverlässliches Personal, wir sind sehr enttäuscht ?

Wolfi Audi

Autos werden mit sommerreifen gekauft nur man bekommt sie nicht! Man hört nur Märchen zum rauströsten! Service hat man leider bei dem autohaus keines. Wenn es minus Sterne geben würde dann würde ich -10 geben.. Denn weder der Verkäufer noch sonst irgendwer meldet sich. Mann wird voll im Stich gelassen . Man ist als Kunde dort leider nichts wert!

Alex maitz

Guten Tag, Das Autohaus ist aufjedenfall zum empfehlen vorallem mit dem Verkäufer Hr.Male er hat uns super informiert und war auch immer mit einem Witz und einem Lächeln dabei. Genau sowas stell ich mir vor.

Mit freundlichen Grüßen

Norbert Ponak

Wir sind von Niederösterreich nach Villach gezogen und hatten unseren Mazda CX-5 beim Autohaus Eisner zum Service. Von der Terminvereinbarung, über die durchgeführten Arbeiten bis hin zum Preis, alles top! Wir freuen uns, in unserer neuen Heimat einen kompetenten und freundlichen Service-Partner gefunden zu haben ?

Sylvia Wolf

Ein 1A Betrieb
Wir können sagen, von der Besichtigung weg, bis zum Kauf, Abwicklung, Service, Freundlichkeit, Rundum..1A
Wir danken insbesondere Herrn Michael Seebacher für die professionelle Beratung, Vorbereitungen, Abwicklung, ...! Trotz immens viel Bürokratie, äußerst freundlich! Vielen Dank! Familie Wolf