Enterprise Autovermietung und Transporter - Regensburg - Regensburg

Markert Michael

Brauchte kurzfristig einen Leihwagen.
War kein Problem.
Nach Ablauf der angegebenen Mietzeit habe ich den Wagen doch noch länger gebraucht als geplant und nachgefragt ob ich das Auto noch einige Tage länger haben kann.
Auch das ging ohne Probleme.
Tolles Auto.
Sehr freundliches Personal und 1A Service.
Nehme ich gerne beim nächsten mal wieder in Anspruch
und werde ich auf jeden Fall weiterempfehlen.
Besten Dank nochmals

George Mobayed

Professionelle Beratung und Fahrzeug-Übergabe und Übernahme. Kein Verkaufen von unnötigen Versicherungen usw. mein Berater David war einfach Spitze.. alles hat super gepasst! immer wieder gerne

Raf Ferrag

Ich hatte kürzlich das Vergnügen, bei der Enterprise Autovermietung in Regensburg ein Auto zu mieten, und Vanessa hat meinen gesamten Aufenthalt absolut bereichert! Von Anfang an war sie freundlich, professionell und engagiert. Sie hat sich viel Zeit genommen, um sicherzustellen, dass ich genau das Fahrzeug bekomme, das zu meinen Bedürfnissen passt. Ihre Beratung war erstklassig und sie ging auf jede meiner Fragen ein. Der Service, den sie bietet, ist einfach überragend! Vanessa hat nicht nur ihr Fachwissen, sondern auch ihre Herzlichkeit gezeigt, was den gesamten Prozess so angenehm gemacht hat. Solch einen Service findet man selten – danke, Vanessa und dem gesamten Team für diese großartige Erfahrung! Ich komme definitiv wieder!

Mihaela Schuster

Super Service, professionell, freundlich sowie hilfsbereit in allen Belangen.
Preisleistungsverhältnis ist ebenfalls super ! Miete bereits seit mehr als einem halben Jahr bei Enterprise in Regensburg und hatte bisher noch nie Probleme.
Danke an Herrn Kameroli für seine super profesionelle Arbeit.

Wolfgang Frank

Hallo
Man bekommt zwecks Mobilitätsgarantie ein Fahrzeug gestellt .
Dauer leider bis meiner Repariert war ca. 7,5 Monate .
Abgerechnet werden Über 14800 €
dann wird ein Riss in der Windschutzscheibe nochmalig mit fast 900 € für uns nachberechnet .
Einfach unverschämt .
Das Personal welches wöchentlich immer angerufen hat zwecks der Verlängerung , wo eigentlich der EA Service zuständig war , komplett unfreundlich.
Auch beim Abholen und bei der Abgabe hier in Regensburg allesamt unfreundlich .
Da gibts noch viel Potential an die Berater was nachbearbeitet werden kann.
Wenns null Punkte geben würde , würde ich diese euch vergeben.
Ich hoffe das ich kein Auto mehr von euch brauch .

ABDULSALAM ALKHALAF

Ich hatte eine ausgezeichnete Erfahrung mit diesem Autovermietungsbüro. Der Service war freundlich und professionell, und das Auto war in einwandfreiem Zustand. Die Buchung und Abwicklung verliefen reibungslos. Ich bin sehr zufrieden und kann dieses Büro nur weiterempfehlen.

Richard Poeppel

Versteckte Nebenkosten!!!
Ich hatte einen Transporter angemietet zu dem angegebenen Preis und hatte danach eigentlich den doppelten Preis bezahlt. Zusätzliche Kosten waren z.B, Kosten für das Ausland und auch eine zusätzliche Versicherung da die Standard Selbstbeteiligung extrem hoch ist. Leider werden diese Kosten in der Webseite nicht angegeben. Darum lohnt sich doch ein Vergleich.

Michael

Buchung von One Way Miete mit Abgabe in Regensburg:

- Anmietung: Mitarbeiterin legt zuerst Vertrag mit falscher Abgabestation vor, übergibt dann Auto (Renault Twingo in Economy Klasse) mit der Aussage, dass 100%ig keine nicht aufgeführten Vorschäden vorliegen, da das Auto fast neu sei.
- Danach Fahrt von mir zur Abgabestation in Regensburg…ohne irgendwelche Zwischenfälle auf der Fahrt!
- Abgabe: Mitarbeiter nimmt Mini-Kratzer an einer Felge auf (s. Foto vom Schadensbericht), der 100%ig nicht von mir stammen kann, da auf der Fahrt kein Bordstein o.ä. berührt wurde. Das Auto wurde während der Mietdauer entweder gefahren oder stand in der abgeschlossenen Hofeinfahrt meiner Eltern ohne Bordstein.
- Hinweis auf die Umstände von mir blieben ungehört.
- Aussage des Mitarbeiters bei der Abgabe: Er gehe auch davon aus, dass der Schaden nicht von mir stamme, aber ich hätte ein Videos des Autos bei der Anmietung machen sollen, weil immer mal Vorschäden übersehen werden, also mein Pech.
- Kaution in Höhe von 1050€ wurde danach ungefragt eingezogen, da ich leider bei der Anmietung die physische Kreditkarte vorgelegt habe.
- Erst nach Reklamation der Abbuchung bei meiner Kreditkartenfirma, Erhalt einer Schadensrechnung von Enterprise…und zwar in Höhe von 654,11 €, für einen Schaden, der sicherlich nicht repariert wird.

—> Firma ist nicht vertrauenswürdig, da das Grundvertrauen, das man als Kunde hat, missbraucht wurde
Vermutung: Es steckt eine Masche dahinter, auf Kosten des betrogenen Kunden zusätzlich Geld einzunehmen

Empfehlung: Kein Auto bei Enterprise mieten. Der Ärger im Nachgang lohnt ein paar Euro Erspartes nicht!
Wenn es doch Enterprise sein muss, Videos vom kompletten Auto bei der Anmietung machen, Mitarbeiter nicht vertrauen und Rechtsschutzversicherung haben.

Ich miete regelmäßig Mietautos im In- und Ausland und hatte bisher noch nie eine so schlechte Erfahrung.