Enterprise Autovermietung und Transporter - Schwandorf - Schwandorf

Marcel S.

Super Service aber wäre schön wenn man vor dem Mieten schon die Info bekämme das der Stützpunkt nicht besetzt ist sondern nur nach onlike Buchung und das man den Schlüssel auch im schlüsselkasten abgeben kann

umesh Gopi

Ich hatte eine absolut schreckliche Erfahrung mit Enterpries. Ich habe lange im Voraus ein Auto für einen besonderen Anlass gebucht, nur um dann bei meiner Ankunft festzustellen, dass das von mir reservierte Fahrzeug abgelehnt wurde. Da ich einen gültigen Führerschein von Landkries Cham habe (aufgrund der Verzögerung beim Drucken der Karte habe ich einen gültigen gedruckten Führerschein für 6 Monate). Sie haben mir nicht nur das von mir ausgewählte und bezahlte Auto nicht zur Verfügung gestellt, sondern auch keine zufriedenstellenden Alternativen angeboten.

Die Haltung des Personals war abweisend und kompromisslos und zeigte keinerlei Verständnis für die Unannehmlichkeiten, die es verursachte. Es ist völlig inakzeptabel, eine bestätigte Reservierung vorzunehmen und diese dann ohne angemessene Erklärung oder Entschädigung nicht wahrzunehmen.

Dieser Mangel an Professionalität und Kundenservice wirkt sich negativ auf das Unternehmen als Ganzes aus. Ich rate jedem, der darüber nachdenkt, bei einem Unternehmen zu mieten, dringend, zweimal darüber nachzudenken und sich für einen zuverlässigeren und kundenorientierteren Dienstleister zu entscheiden. Sparen Sie sich Frustration und Enttäuschung, indem Sie dieses inkompetente Lokal um jeden Preis meiden.

Vroni

Die Übergabe lief reibungslos ab. Uns wurde alles erklärt, auch am Auto wurde uns vieles gezeigt. Der Mitarbeiter war super freundlich und hat sich viel Zeit genommen.

Ein großer Pluspunkt: Man kann das Fahrzeug auch außerhalb der Öffnungszeiten zurückgeben.

Falls wir wieder mal ein Leihfahrzeug brauchen wissen wir, wo wir hingehen ?

Svana Hofi

Total unkomplizierte Autovermietung ! Einfach per mail oder Telefon reservieren .. zahlen und fertig ! Das zahlen geht übrigens auch per normaler EC Karte bis zum Passat - erst dann wird eine Kreditkarte nötig ! Danke für den tollen Service !

Angela Winderl

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Problemlose Anmietung. Jederzeit wieder. Autos müssen im Voraus reserviert werden. Vor Ort spontan einen Wagen zu bekommen wäre pures Glück, da in der kleinen Filiale in Schwandorf nicht viele Autos verfügbar sind. Diese werden i. d. R. bei Bedarf aus Regensburg angeliefert. Was bei dem geringen Mietwagen Durchsatz in Schwandorf durchaus verständlich ist m

Christoph M

Wir hatten zwei Transporter innerhalb weniger Wochen gemietet. Das Personal vor Ort war überwiegend freundlich und hilfsbereit.
Der erste Transporter hatte einen Marderschaden (Kühlmittelverlust) und wir mussten nach einer Stunde Fahrt abschleppen lassen und den gesamten Inhalt in ein Ersatzfahrzeug laden. War wahrscheinlich einfach Pech.
Beim 2. Transporter lief eigentlich alles rund. Nach mehreren Wochen erhielten wir jedoch völlig überraschend einen Brief bei dem das Unternehmen versuchte zwei Schäden an uns abzuwälzen (vermutlich da wir uns gegen die aufpreispflichtige Zusatzversicherung entschieden hatten).
Empfehlung: Fahrzeug zu Mietbeginn außen und innen abfilmen, um zu beweisen dass die Schäden nicht von euch stammen.

Robert Moder

Der Basti wirds schon richten, der Basti nachts schon gut, der Basti der macht alles was sonst keiner gerne tut.

Magda Bobrowicz

Echt nie wieder wenn es so läuft....:-(