Enterprise Autovermietung und Transporter - Villingen-Schwenningen - Villingen-Schwenningen

Grit Hürdler

Könnte ich null Sterne geben würde ich das machen. Ich kann nur sagen, nie wieder diese Autovermietung. Ich hatte für drei Wochen einen Mietwagen von Enterprise. Da ich einen unverschuldeten Unfall mit Totalschaden hatte, hat mir die Versicherung ein Auto über Enterprise vermittelt. Erst habe ich noch gedacht, super das Auto wurde mir schnell und unkompliziert nach Hause gebracht. Als ich allerdings meine Visa Card vorlegen musste wurde ich schon skeptisch. Da der Mitarbeiter nett und vertrauenswürdig schien und er meinte das sei so gängig um quasi als Kaution dienen würde habe ich mich darauf eingelassen. Es wurde wie besprochen ein Euro abgebucht. Als ich dann nach ca. 2 Wochen gesehen habe das mir Enterprise 297 Euro abgebucht hatte, bin ich aus allen Wolken gefallen. Nach ca. 7 Telefonaten mit verschiedenen Mitarbeitern die mir versicherten sich um das Problem zu kümmern, ist bis heute 3 Wochen später nichts passiert. Ich werde jetzt einen Anwalt einschalten und kann nur jedem raten die Finger von dieser Firma zu lassen.

Jacqueline Spenner

Ich habe schon mehrfach bei Enterprise in Schwenningen gemietet. Meine Erfahrungen sind überwiegend sehr gut. Selbst wenn ich einmal etwas zu bemängeln hatte, bekam ich dafür ein Fahrzeugupgrade.
Die Mitarbeiter sind freundlich und bemüht um eine schnelle Abwicklung.
Die Rückbuchung der Kaution ging immer innerhalb von höchstens 3 Tagen über die Bühne.
Gerne wieder.

Miriam Paulus

Ich habe im Voraus bezahlt und mein Fahrzeug reserviert. Check In erledigt und eigentlich sollte es dann ganz schnell gehen. Hatte eine Dame vor mir, die nicht eingeplant war und hat mein Auto bekommen, das letzte mit Automatik. Habe fast 45 Minuten gewartet und musste einen Schaltwagen nehmen, der günstiger ist. Gutschrift gibt es nicht und wirklich interessiert sich niemand dafür. Als ich das Auto wegbringen wollte, wieder 30 Minuten warten, weil die verantwortliche in der Pause war bzw. Einkäufe tätigte. Der Geschäftsführer möchte mir die 20 Euro nicht erstatten, nur in Form eines Gutscheins. Eine Frechheit! Eigentlich würde ich 0 Sterne geben!

Julian R

Nie wieder.
Reservierter und bestätigt wurde ein mittelgroßer Transporter. Bekommen haben wir dann einen kleinen Transporter was für einen Umzug sehr bescheiden ist. Als Entschädigung dafür mussten wir natürlich nur den Preis eines kleinen Transporters bezahlen. Das macht sage und schreibe 30€ aus dafür das wir den doppelten Aufwand haben.

Kevin Winter (Kev)

Bin ziemlich unzufrieden und relativ genervt. Grundsätzlich sind die Mitarbeiter innerhalb der Vermietung sehr freundlich und die Anmietung hat auch immer Funktioniert. Telefonische Erreichbarkeit ist allerdings ein Fremdwort.

Karl-Heinz Maaß

Standort für mich sehr gut, Unschlagbare Angebote, einfache Abwicklung vor Ort und online, kompetente Mitarbeiter, bisher Unschlagbar und 100 % Weiterempfehlung.
Reservieren-Abholung und Rückgabe ebenfalls perfekt und schnell, Superklasse in VS, 6*?

Madhanmohan Boopalan

Ich habe bei Patrick in Villingen Schwenningen schon mehrmals ein Auto gemietet. Ich bin mit meinen Anmietungen komplett zufrieden und der Kundenservice ist TOP und fruendlich. Das Auto ist immer sauber und ich habe fast jedes Mal ein fast neues Auto bekommen.

Horst Werner (Matzi234)

Der Laden und vor allem Kundenservice ist das aller letzte. Problem wird nicht gelöst man interessiert sich nicht für den Kunden und die Zufriedenheit.

Mir steht ein Fahrzeug zu in der höchsten Klasse und man bringt mir ein Fahrzeug aus einer völlig Minderwertigen Klasse. Nach mehrmaligen Versuchen dies ordentlich zu lösen. Nun Anwalt eingeschalten.