Enterprise Rent-A-Car - Herbert-Quandt Straße - Hildesheim

My Porsche

Einfach super!!! das Ganze Team ist höflich und sehr Nett und der Chef KAAN lässt keine wünsche offen ich habe sehr oft in der Vergangenheit Autos angemietet nie Probleme gehabt Vielen dank einfach weiter so ?

Gu Li

Wir hatten für Pfingsten wegen einer Hochzeit an der Ostsee ebenfalls einen 9 Sitzer bestellt und heute morgen beim Abholen wurde uns etwas von einem Bundeswehrbedarf vorgegaukelt! Absolute Frechheit, wir sind mit mehreren Ü 80 unterwegs und mussten dann einen anderen Wagen mieten und ein anderes privates Fahrzeug nutzen, obwohl extra geplant war, dass nur eine Person fahren sollte. Das mit der Bundeswehr ist offenbar eine freche Masche, siehe andere Rezensionen hier. Wir haben nun zusätzliche Kosten wegen des Parkens am Hotel, zusätzlichen Sprit und nervlichen Stress ohne Ende. Am Telefon wurden uns lediglich 75€ als Kompensation angeboten. Unglaublich und wirklich frech, das wird ein juristisches Nachspiel haben. Dieses Unternehmen in Hildesheim sollte niemand nutzen. Den einen Stern oben muss man anwählen, weniger geht technisch nicht. Verdient ist dieser Stern nicht.Ich werde hier zu gegebener Zeit mitteilen, ob und wie Enterprise sich mit diesem Vorgang weiter befasst hat. Bisher ist jedenfalls mit Ausnahme des inakzeptabel Angebots wie oben lediglich am Telefon des Niederlassungsleiters eine Entschuldigung als, bitte beachten !!, " als Privatperson und Mensch" erfolgt. Das heißt, dass dieser Herr sich nicht einmal als Vertreter von Enterprise entschuldigen wollte oder könnte. Was sagt denn so etwas über ein Unternehmen aus Bitte dort nicht mehr buchen, wäre meine Empfehlung als "Mensch"!! ?
Ein etwas - aber auch nur wirklich etwas- versöhnlivher Abschluss könnte aufgrund der Einschaltung des Vermittlerportals Check 24 erreicht werden. Die haben sich dort wirklich sehr energisch um eine höhere Erstattung gekümmer t und selbst 113€ erstattet, Enterprise selbst hat zusätzlich 195€ erstattet. Zwar keine Kompensation für den gesamten Ärger und Schäden, aber immerhin etwas. Allerdings!!!!! Keine Entschuldigung von Enterprise ob des wirklich schäbigen Verhaltens bei der Fahrzeugübergabe. Ich bin mit denen durch!

Uwe Milte

Vor 3 Wochen haben wir einen Transporter gebucht mit extra großer Ladefläche uuuuund - beim Abholen ist er defekt!!? Kein Ersatz über die Firma zu bekommen! Mit Glück gab es einen bei Harms - Transporter! Sonst hätten wir den Umzug nicht machen können!!

C

Ich bin zufrieden mit ganzen Ablauf, jedoch als das Schreiben der Versicherung ein wenig zu spät kam, musste ich sofort eine Zahlung leisten! Ansonsten Leihwagen abgeben und zu Fuß weiter gehen.
Falls ich noch einmal einen Leihwagen benötige, werde ich mir ein Wagen bei meiner Werkstatt besorgen.

Patrick-York Deiterding

Mein Auto musste in die Werkstatt. Durch den ADAC Autovermietung habe ich bei Enterprise am nächsten Tag ein Auto bekommen.

Da ich über den ADAC eine Kompaktklasse bestellt habe (Golf oder ähnliches) habe ich am besagten Tag einen Opel Corsa (Kleinwagen) bekommen. Ich habe mir erst gedacht, Auto ist Auto...
Aber dann habe ich mir beim ADAC nochmal die Preise der jeweiligen der Autos angeschaut! Ich habe für den Opel soviel gezahlt wie für eine Kompaktklasse!

Als ich das Auto fünf Tage später zurückgeben musste, da habe ich die Herrschaften drauf angesprochen! Und mir kamen sie gleich kulanterweise entgegen!!!

Auch das ich am zweiten Tag bemerkt habe, dass es einen Schaden in der hinteren Innenverkleidung der Tür gabe, habe ich sofort angerufen und denen erzählt. Dir haben mich sofort beruhigt und sichergestellt, dass der Schaden bekannt ist!

Alles in allem bin ich sehr zufrieden mit Enterprise in Hildesheim!!!

Vielen Dank nochmal für alles!!!!

Jörn Samblebe

Die Anmietung erfolgt präzise und die Rückgabe ist problemlos. Die Fahrzeugauswahl ist sehr gut.

Torsten Rose

Soweit so gut, Fahrzeug in Top Zustand übergabe ok.Gebucht hatte ich über Check 24 Vollkasko ohne Selbstbeteiligung,hier wurde mir gesagt das im Schadenfall ich doch Geld vorstrecken muss und ich es mir dann von Check 24 wiederholen muss.Das hat mich Überrascht.Werde aber bei Bedarf hier wieder Buchen dann aber direkt vor Ort . Schlüssel kann man auch am Sonntag abgeben dar Safe vorhanden ist ,ganz praktisch.

Detlef Boehm

Sehr freundlich, günstige Preise, für mich persönlich nur ein Manko, das die Abrechnung online und check in online ausschließlich mit klassischer Kreditkarte möglich sind. Ohne diese verteuert sich alles und wird etwas umständlicher. Ansonsten empfehlenswert?