Europcar Dresden Transporter - LKW - PKW - Dresden

Mohammad Khir

Ich habe ein sportliches Fahrzeug (Limousine) gebucht, aber erhalten habe ich etwas völlig anderes: ein Kombi mit sehr wenig PS, weder sportlich noch eine Limousine. Als ich darauf hingewiesen habe, dass das nicht dem entspricht, was ich reserviert hatte, wurde mir nur gesagt: „Das ist alles, was wir haben.“ Die Botschaft war klar: Entweder das nehmen oder gar nichts.

Das Auto selbst war nicht in einem fahrbereiten Zustand. Es zeigte direkt an, dass Wartung und Inspektion fällig sind, was extrem besorgniserregend ist, wenn man eine Reise von 1200 km geplant hat. Ich habe nur 100 km zurückgelegt und meine Reise abgebrochen, da ich mich mit einem solchen Auto nicht sicher gefühlt habe. Außerdem waren die Felgen schmutzig und das Auto insgesamt nicht gut vorbereitet.

Ein solch schlechter Service ist inakzeptabel, und ich bin sehr unzufrieden. Ich hätte am liebsten gar keinen Stern vergeben, aber leider ist hier mindestens ein Stern nötig.

St St

Sehr nette und kompetente Mitarbeiter*innen, schnelle und reibungslose Abwicklung des zuvor online gebuchten Transporters.
Auch der Hinweis das wir aufgrund der, dem Verkehr geschuldeten einstündigen Differenz zur vereinbarten Anmietung Uhrzeit, den Transporter erst am nächsten Morgen abgeben müssten, empfand ich als sehr Kunden orientiert. Alles in allem einfach Tip Top. Vielen Dank

robert

Ich war mit meiner Anmietung sehr Zufrieden das Personal in dieser Station war super Freundlich.

Mehr gibt's auch nicht zu Sagen:)

Stella Wendy

Nie wieder!!! VORSICHT!!! Auto dort angemietet, Mitarbeiterin Frau Lange völlig inkompetent hat die Reservierung gebucht musste dann meine bankkarte geben dann ist ihr ein Fehler unterlaufen sagte sie, sie sagte dann müssen wir noch mal neu machen musste nochmals meine bankkarte geben. Habe dann gefragt was mit der ersten Buchung ist sie sagte ihr ist ein Fehler unterlaufen aber die erste Buchung wird nicht abgebucht weil der Vertrag noch nicht beendet wurde. Vorsorglich hab ich bei der Bank angerufen die sagten es sind 2 Beträge von europcar blockiert worden.
Rufe in der Filiale an Sie sagte sie hat es storniert es wird nichts mehr blockiert/abgebucht. Rufe wieder bei der Bank an immer noch 2 Beträge blockiert.
Habe dann beim Service angerufen Sie sagte ich soll per Mail meine Daten schicken dann schalten sie die blockierung sofort frei hab ich gemacht rufe dann wieder an hab dann mit 4 Leuten geredet sollte nochmals weitergeleitet werden und dann wurde aufgelegt.
Heute wieder mit der Frau Lange telefoniert keinerlei Einsicht oder Entschuldigung von der Dame!
Also überhaupt nicht zu empfehlen, inkompetentes personal, schon der 4Tag und das Geld ist immer noch auf dem Konto blockiert und komme nicht an mein Geld ran und das ist keine kleine Summe.
So eine Sauerei habe ich noch nie erlebt!!
Werde jedem empfehlen woanders hin zu gehen.

malacia

Bitte lasst die Finger von Europa Dresden LKW Vermietung.
Sie versuchen einen total dreist einen oder mehrere Schäden bzw alle Vorschäden anzuhängen.
Das Übernahmeprotokoll bekommt man nicht vorab zu sehen, man unterschreibt dies auch nicht und dort werden alle Vorschäden gar nicht aufgeführt.
Ein absolut unseriöses Unternehmen und dreiste Mitarbeiter, die dies mitmachen.

La Donna Barbuta

Preise pnline viel günstiger als vor Ort. Langsamer behäbiger Mitarbeiter. Nie wieder.

Tilo Sturm

Absoluter Verlass auf das was ausgemacht wurde. Anrufen-Angebot-mieten- Rückgabe. Alles schnell und unkompliziert. Alles wie es sein soll!!! Preis Leistung stimmt top!!!

Andrzej Jagła

Absolutnie nie polecam, próbują przypisać mi szkody które już były, nie sympatyczna Pani w biurze.