Fahrzeughaus Lambeck GmbH - Wermelskirchen

Müller Steinhart

Ich kann dieses Autohaus nur wärmstens empfehlen! Die Serviceannahme war äußerst freundlich und kompetent. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Abholung meines Fahrzeugs fühlte ich mich bestens betreut. Die Werkstatt hat die Arbeiten schnell und zuverlässig erledigt, und ich war beeindruckt von der Transparenz bei den Kosten. Es ist erfrischend, so einen exzellenten Kundenservice zu erleben. Ich komme definitiv wieder!5 von 5 Sternen hat es sich echt verdient.

Ma Ge

Ich hatte einen sehr unfreundlichen Kontakt zu einem Verkäufer. Meine bisherigen Rezensionsversuche, in der ich meine Erfahrungen sachlich begründe, wurden gelöscht. Daher nun einfach 1 Stern!

Lukas Jozefaciuk

Hatte zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, dass es tatsächlich zum Kauf des Wagens kommen würde. Viele Mängel wurden in der Anzeige nicht angegeben. Der Autohandelmarkt hat nicht von ungefähr kein gutes Image, aber die Beratung, das Entgegenkommen und das man sich bei mir nicht gemeldet hat, hat dazu beigetragen, dass die Bewertung hier mit einem Stern noch relativ gut ausfällt. Vor allem habe ich einen Dekra Gebrauchtwagen-Check machen lassen und dachte das hierfür ein Entgegenkommen in gewisser Weise zurück kommt. Ich habe ehrlicherweiser auch nicht mehr erwartet und mir kommt es auf die 100€ nicht an, da ich dafür mir eher die Sicherheit einholen möchte, dass der Wagen in Ordnung ist, aber bitte machen Sie einen großen Bogen um dieses Autohaus. Das Felgenhorn (Kante) war an mindestens einer Felge immens beschädigt. Die anderen Felgen sahen nicht besser aus. Hier wurde vorgeschlagen, dass Smart Repair weiterhelfen würde, aber sogar ein Laie erkennt, dass dies ein irreversibler Schaden ist und dies am Felgenhorn sogar verboten ist. Die Lederbezüge (Teilleder) hatten Risse und Löcher. Wir sprechen hier immer noch von einem knapp 10.000€ Auto. Ich bin absichtlich aus Frankfurt gekommen, aber das ist ein anderes Thema. Steinschläge und Kratzer sind noch in Ordnung für ein Wagen, der schon acht Jahre hinter sich hat, allerdings war auch der Unterboden an allen Seiten bzgl. Stoßstange durch falsch Parken immens beschädigt. Wir sprechen hier von einem BMW 1er 116i Sportvariante. Unabhängig davon, welcher Käufer in welchem Bereich seine Spezialitäten hat, sollte der Verkäufer auf das Gespräch vorbereitet sein. Den Namen des Mitarbeiters werde ich aus Persönlichkeitsrecht nicht nennen, es wäre aber wohl für viele andere potentielle Käufer hilfreich. Evtl habe ich auch keinen sonderlich guten Tag erwischt, allerdings kann ich nicht für das gesamte Autohaus sprechen, da es dort bestimmt auch andere hilfsbereite Mitarbeiter gibt. Summa Sumarum leider sehr enttäuschend. Ich hoffe, dass durch solche ehrlichen Bewertungen in Richtung Kunde was getan wird, weil ich sage nicht, dass der Kunde König ist, es soll letzten Endes ein fairer Deal zwischen Kunde und Verkäufer stattfinden, aber wenn nicht mal das Auto gereinigt wird, was doch glaube ich das Mindeste sein sollte, dann läuft dort wohl einiges verkehrt. Ich hoffe die Bewertung hilft weiter. Auf Flecken, Gummirisse etc. werde ich nicht weiter eingehen, da es das Autohaus nicht wiederspiegelt, allerdings sollten solche Mängel klar und deutlich deklariert werden.

Basti 042

Komplett schlecht organisiert !
Schon einmal vor verschlossenen Türen gestanden trotz Termin , weil Mitarbeiter „spontan Karneval feiern wollten“ schon die absolute Frechheit !

Dann beim Nachfolge Termin sicherheitshalber morgens angerufen und erfahren, dass kein Leihwagen da ist ( auf welchen ich angewiesen bin). Leihwagen war angemeldet…

Mitarbeiterin am ‪Hörer komplett inkompetent hinsichtlich neuer Termin Vereinbarung.

Ich ärgere mich sehr, dass ich vertraglich gebunden bin !

Rudolf Solibida

Habe nachgefragt, ob man mir bei meinem Rollstuhl die Vollgummireifen wechseln würde.
Leider nicht möglich.
Schade.

Andreas Nutzmann

Heute Probefahrt gehabt, diese lief reibungslos. Als wir unser Interesse am Kauf des fast 28t € Auto angegangen sind, wurde es komisch. Kaffe wird in diesem Haus nicht angeboten. Die ziemlich abgefahren Vorderreifen wurden damit abgetan, das ist so bei einem gebrauchten. Ich könnte ja nächstes Jahr neue aufziehen. Dann wurde gefragt ob das Fahrzeug noch neuen tüv bekommen soll, ist ja noch 1 Jahr drauf, unglaublich. Winterräder die nur der Aufbereier kennt wurden uns für gutes Geld mit angeboten. Unser Auto sollte in Zahlung genommen werden, zu einem unverschämten mindes Preis. Können sie ja auch im Internet Verkaufen, ist uns egal.
Wir haben dankend abgelehnt, in diesem Autohaus ein Auto zu Kaufen, eine solche Ignoranz und gleichgültig hab ich noch nie erlebt.

M B

Das Autohaus hat mein Fahrzeug gekauft. Einfach Abwicklung. Ich kann das Autohaus weiterempfehlen. Vielen Dank
Lg

Udo Rink

sehr kompetent und freundlich, habe "auf Entfernung" ein KFZ gekauft, alles war ok, vielen Dank