Fischer & Bourtscheidt Automobilhandels GmbH Volkswagen - Lohmar

Lars G.

Wir hatten einen Service-Termin weil der Parkassistent ausgefallen ist. Vor Ort hat sich Herr Berens hervorragend und sympathisch um uns gekümmert. Er hat dann auch schnell gesehen, dass ein Steinschlag auf einem Sensor der Verursacher sein dürfte, das dann aus Zeitgründen weil ich vor Ort gewartet habe selbst und nicht über die Werkstattmitarbeiter geprüft, dann einen anderen Sensor eingebaut, mir vorher sehr transparent die Preise mitgeteilt und dabei sehr viel Kulanz walten lassen. Die Reparatur war daher sehr flott, der Service herausragend und der Mitarbeiter sehr freundlich. Dazu noch ein paar hilfreiche Worte zur verlängerten Garantie des Fahrzeugs, anstehendem Service und Updates. Ich hatte nur leider nicht viel Bargeld für die Kaffeekasse dabei, das wäre mir tatsächlich noch mehr wert gewesen. Bin sehr begeistert von dem Service und Herr Berens.

Michael Ramisch

Ich hatte einen platten Reifen an meinem ID7. Aus irgendeinem Grund war VW nicht in der Lage sofort den entsprechend Ersatz liefern zu können. Es hat letztlich eine Woche gedauert.
Aber! Die Art und Weise wie wir auf dem laufendem gehalten wurden, Mietwagen Organisation, Übergabe, Auto gewaschen etc und das persönliche Engagement des Betreuers Herr Berens war zu jederzeit vorbildlich. Vielen Dank für Ihren Einsatz! Beste Grüße Familie Ramisch

Eric Leander Kubeneck

Wir sind als Unternehmen mit einigen Fahrzeugen bei Fischer & Bourtscheidt und immer sehr zufrieden. Angenehmer Kontakt, attraktive Angebote und eine schnelle Lieferung von bestellten Wagen.
Ebenso ist der Hol & Bring Service eine gute Alternative, sollte es dann doch für einen selbst zeitlich nicht passen.

Heribert Krey

Haben einen gebrauchten Seat Arona FR gekauft. Ein tolles Fahrzeug, stand bei Übergabe wie neu im Verkaufsraum. Besten Dank an den Verkäufer Ertugul Altun, der uns hervorragend und freundlich beraten hat. So ein Autohaus und der Verkäufer fanden wir auf unserer Fahrzeugsuche nirgends.
Kann man nur weiter empfehlen.
Mit freundlichem Gruß
Elke und Heribert Krey

FUCHSI

Freundin hatte ihr Auto dort in der Werkstatt. Sehr netter höflicher Mann beim Service . Alles perfekt

Wolfgang Franz

War mit der Beratung und der Fahrzeugübergabe äußerst zufrieden.
Vor allem bei letzterem hat man sich die Zeit genommen alles genau zu erklären und die gewünschten Einstellungen durchzuführen

Rhein Troll

Die Atmossphäre bei allen Mitarbeitenden ist freundlich, herzlich, angenehm. Termine werden möglich gemacht. Wir fühlten uns bei der Reparatur unseres Wagens gut aufgehoben.

Matthias Mainz

Auto schon mehrmals zur Inspektion hingebracht Egal wo es am Auto Klappert und quietscht, der Serviceberater (bei mir Herr Wilhelm) konnte mir direkt sagen wo wahrscheinlich die Ursache liegt und bei Abholung des Fahrzeugs alles wieder Top

Außerdem sehr netter Empfang mit gutem Kaffee.