Florida Rental Car - Orlando, Florida

Leandro Barros

Pessima , pela segunda vez tive problemas com a empresa , mas dessa vez foi pior, estou com o carro alugado desde o dia 19/12 sem condições de uso , sujo pneu furado com problema de suspensão porta do passageiro travada , reclamei pelo Instagram e eles me bloquearam, muito cuidado com essa empresa eles só querem influencer, o cliente normal não interessa estou com a minha família com um carro perigoso e eles me bloquearam e ainda pelo zap me mandaram um emoji, ótimo atendimento, não recomendo para ninguém, tenho as fotos do carro , quem quiser e não for famoso pode me procurar fora os problemas de suspensão pneu furado!!!

Tiago Nascimento

O atendimento foi muito bom. Carro de acordo com o contratado e todo o suporte foi dado durante a viagem. Foram mais de 4 mil milhas rodadas, mais de 6200 km.

Rodrigo Lobato

Pior experiência que já tive em Orlando. Fazem propaganda de carros bons e novos, e me entregaram um carro ano 2013, SEM FUNCIONAMENTO DE AIRBAG POIS O CARRO JÁ TINHA SIDO BATIDO, FARÓIS DANIFICADOS ENTRANDO ÁGUA QUE NÃO ILUMINAVAM NADA, NÃO TINHA CENTRAL MULTIMÍDIA O QUE HAVIAM PROMETIDO, E PARA COMPLETAR, A ENTRADA USB NÃO FUNCIONAVA E A LUZ DA INJEÇÃO MOSTRAVA PROBLEMAS NO MOTOR E FOLGA NO VOLANTE, ou seja, colocaram a nossa vida em risco e tínhamos medo de ficar na estada à qualquer momento e sem assistência (viagem do aeroporto de MIAMI para ORLANDO), pois ELES NÃO TEM TELEFONE PARA LIGAÇÕES DE EMERGÊNCIA, SÓ WHATSAPP QUE NÃO FUNCIONA 24 HORAS, E O CONSUMIDOR TEM QUE ESPERAR A BOA VONTADE DELES EM RESPONDER. Enfim, depois de me incomodar um monte e falar com um advogado americano por minha conta, uns 4 dias depois trocaram o carro e me entregaram um carro bom. NOSSA VIDA FOI COLOCADA EM RISCO, POR UM CARRO BATIDO E CONSERTADO (provavelmente de leilão) E EM PÉSSIMAS CONDIÇÕES MECÂNICAS E DE USO QUE SÓ GEROU STRESS. E como eu disse, se o cliente precisar de uma assistência, não tem jeito de ligar(pois eles não tem telefone e nem pelo WhatsApp é possível, pois eles tiraram a função de chamadas telefônicas), ou seja, o cliente não tem nem possibilidade de entrar em contato com a empresa diretamente, só por mensagem via WhatsApp! Nunca vi algo do tipo! Não recomendo de jeito nenhum pessoal. Não caiam nessa!

Daniel Bragion

Acabei de finalizar minha viagem e a Florida Rental Car foi incrível!

Meu vôo na ida foi cancelado e tive que mudar o aeroporto e eles se esforçaram ao máximo para conseguirem me ajudar, e deu tudo certo.

A facilidade de pegar o carro diretamente no estacionamento, sem ter uma atendente de forçando a comprar um seguro que não precisa, é indescritível!

Depois, na volta, precisei trocar o veículo por um maior e, novamente, foram super prestativos e disponibilizaram a troca para mim, sem custo!

NUNCA que eu teria esse atendimento e prestatividade em uma Hertz, ou qlq outra locadora.

Super indicados! Voltando, não pensarei duas vezes! O carro já sei com quem vou fechar.

Lígia Maria

Minha experiência com a Flórida Rental Car foi maravilhosa. Ótima praticidade, não peguei fila, a retirada foi super facilitada pela equipe de logística.
O atendimento foi excelente, desde o comercial, a confirmação com a Patrícia até o pós venda. Eles possuem todos os acessórios, cadeirinha para meus filhos, chip de internet super veloz. Tive problemas com um incidente que ocorreu, e fui prontamente atendida pelo suporte.
Indico a empresa para todos que estiverem querendo uma locação simplificada e de qualidade ?

JOSILEIA NAIRANE CONRADO SOLIGO

Experiência incrível, atendimento nota 10!
Quando retornar, com certeza vamos de Rental Car! Não tivemos nenhum problema, somente elogios! Confie, vale a pena alugar com eles! ?

Lívia Kayllane

Acabei de chegar de viagem, e eu ameeeeeeei minha experiencia! Atendimento super atencioso do inicio ao fim, não tive nenhum problema, super indico para todos que conheço!!!!!

Larissa Carvalho

Realizei a locação em março de 2024 na Flórida rental car. Tive um bom atendimento e explicações . E o mais interessante na época para mim foi a retirada e devolução do carro no aeroporto / no estacionamento . Sem pegar aquelas filas das locadoras que as vezes acontece , além de já cobrarem valor final, ter pedágios e seguro inclusos .
O carro foi suv,de acordo , contratado . Fiquei preocupada que ,desde que pegamos o carro,havia no painel sinalização de que necessitava de troca de óleo e manutenção , questionei no WhatsApp e foi me passado que ainda faltariam 3000 milhas nesse carro para ser trocado o que estava assinalando no painel . Questionei pois iria de Miami a Orlando .
O atendimento foi bom na entrega e devolução . Mas infelizmente não tive suporte rápido no problema que tive .Infelizmente ,um dia pela manhã ,notamos que o pneu estava furado , comecei a tentar contato com o WhatsApp desde 7:30-8h da manhã , pois o seguro estava incluso na locação . E estando de viagem vc conta o carro para locomoção . Foram mais de 2h para alguém atender . Nao conseguirmos achar o macaco hidráulico etc, queríamos tentar pelo menos conseguir orientações sobre o carro. Enfim , depois de algumas horas atenderam , mas disseram que não conseguiram dar o socorro rápido ou naquele período da manhã . E por isso orientaram deixar o carro lá no hotel que mais tarde iriam arrumar e para nós pegarmos um Uber para o destino e que depois eles iriam nos ressarcir .
Enfim, foi o que fizemos . Recebi a mensagem no final na tarde que haviam arrumado o pneu. Quando cheguei a noite o carro estava lá tudo ok. Mandei os recibos do Uber ( 2 recibos) e os dados da conta que me Solicitam , mas nunca ressarciram . 1 mês após questionei sobre , e mais uma vez não tive retorno . Gostei da ideia dessa locação , pela praticidade . Mas não recomendaria não pela questão do reembolso que disseram que fariam e não fizeram e nem responderam . Mas se acontecesse algum problema na estrada , ou a noite com carro , vi que não teria nenhuma segurança de conseguir auxílio .
Uma pena .