Gebrauchtwagen-Zentrum Bayreuth - Motor-Nützel Vertriebs-GmbH - Bayreuth

Markus Eurich

Wir hatten super nette Verkaufsgespräche mit Herrn Kovalkov. Er war sehr bemüht uns jeden Sonderwunsch umzusetzen. Er war jedes Mal sehr gut erreichbar, bzw hat sofort zurück gerufen.
Dankeschön für die Mühe. Sehr sympathisch.

Tom D.

Die Beratung war sehr schlecht bzw nicht vorhanden. Herr Heilmann hatte den ersten Termin verhauen, weswegen wir mit seinem Dienstauto gefahren sind (selbes Modell, falsche Ausstattung, kein Hybrid). Die Probefahrt beim zweiten Termin mit dem richtigen Modell war i.O. Beim Verkauf wurden wir dann gefragt, ob wir das Auto bereits Probegefahren sind, aber woher soll er es auch wissen, wenn die Angebote auf dem Zettel an "Herrn XYZ" adressiert sind. Die Angebote waren vier ausgedruckte Seiten ohne Folie, Mappe oder ähnliches. Die Telefonnummer darauf war falsch, weswegen ich immer woanders rausgekommen bin und mich dann auch niemand zu ihm weiterleiten konnte. Rückrufe wurden nur nach mehrfachen Mails getätigt und eine Beratung zum Auto war lediglich das Vorlesen des Angebots auf dem Papier.

Die Fahrzeugübergabe wurde auch wieder so kurz wie möglich gehalten. Wenn ich einen Audi für über 20.000€ kaufe, erwarte ich bei einem Audihändler schon ein bisschen mehr. An feuerheißen Sommertagen wurden mir kein Getränk oder ähnliches angeboten, was ich von allen anderen Autohändlern so kenne.

Insgesamt also ein eher ernüchternder Eindruck eines eigentlich sehr schön aufgebauten Autohauses/Gebrauchtwagenzentrums.

Nadja Borgens

Sind glückliche Besitzer eines neues Autos!
Dank sehr freundlichen und kompetenten Beratung von Herr Kovalkov, er war stets sehr bemüht unsere Wünsche zu erfüllen, schnelle Kommunikation und Kaufbwicklung, wofür wir ein extra Dankeschön sagen möchten!

Peter Meiler

Auf der Suche nach einem Ersatzfahrzeug konnte mir Herr Kavalkov, Fa. Nützel ein faires Angebot machen. Der taggleiche Kauf und die spätere Fahrzeugübergabe erfolgten zur vollen Zufriedenheit. Basis hierfür war auch die sehr freundliche, stets bemühte und kompetente Beratung durch Herrn Kovalkov.

V K

Ich hatte bei Motor Nützel damals mein Auto gekauft. Kurze Zeit nach dem Kauf kamen bereits Schäden am Fahrzeug zu Tage, die man augenscheinlich kurzzeitig übermalt hatte… das Fahrzeug wurde mir als unfallfrei und Leasingrückläufer “verkauft“. Damals weigerte man sich irgendetwas zu tun und dem Kunden entgegenzukommen. Stattdessen wurde man angebrüllt und behauptet man habe alles selbst verursacht. Jetzt weiß ich: Frontscheibe wurde mal getauscht, Frontstoßstange partiell teillackiert und an der Motorhaube an der Kante blättert der Lack ab. Ich hatte nie Unfälle oder Probleme an diesen Stellen. Aber das Auto war ja unfallfrei und ohne Mängel, nicht wahr Motor Nützel?!

Alisa Krug-Hegwein

Nach dem Kauf ging der Motor nach 500km kaputt. Audi Aschaffenburg teilte uns mit das hätte der Nützel schon früher bemerken können! Nie wieder! Und unfreundlich

Zunächst haben wir auf der Audi Webseite einen neuen S6 gesehen der beim Motor nützel stehen sollte. Da wir gleich begeistert waren riefen wir sofort an. Leider wurde sich nicht vorgestellt und auch eher genervt reagiert auf die Fragen später erfuhren wir es war Herr Tran (wenn ich richtig ausspreche) . Wir haben uns dann für das Auto entschieden dann meinte er aber zu uns es würde mindestens 4 Wochen dauern bis es abholbereit wäre, als wir dann meinten das wäre zu spät ging es plötzlich schon nach 10 Tagen, wäre perfekt gewesen doch dann 3 Tage vorher wurde uns mitgeteilt es muss doch nochmal nach hinten verschoben werden da der TÜV noch Mängel gefunden hat .(sollte eigentlich nicht passieren). So 2 mal verschoben konnten wir 200km mit dem Zug fahren um den S6 abzuholen . Auch da wurden wir schnell abgefertigt und uns einfach zum Auto gebracht sodass wir schnell wieder gehen sollten. Herr Tran ging dann auch schnell. Jetzt der Hammer!!! Nach 7 Tage insgesamt 500km ging der S6 einfach auf der Autobahn aus und nicht mehr an. Also wurde er bei uns zu Audi abgeschleppt. Nach Kontrolle kam raus der Motor mit 49.000 Kilometer kaputt! Er brauche einen komplett neuen! Nach einem Gespräch haben wir erfahren bei Check up vom Audi nützel hätten sie es schon sehen müssen wegen irgendwelche Spänen im Öl. Wir sind mehr als enttäuscht, wir hatten 4 Wochen kein Auto!

Johannes

Super Beratung! Beim Kauf des Autos wurden wir von Herrn Kovalkov sehr freundlich und kompetent beraten. Nett und freundlich

Alexander Jäkel

Herr Kovalkov war ein sehr hilfsbereit, freundlicher und zuvorkommender Verkäufer.