Hertz Autovermietung Düsseldorf - Düsseldorf

Torsten

Anfang der Woche habe ich einen Transporter gemietet – der war modern, sauber und in einwandfreiem Zustand. Die Übergabe war schnell und einfach. Als mein mitgebrachter Babysitz nicht passte, wurde mir sofort eine vorhandene Babyschale angeboten. Der Kundenservice war hervorragend – sehr freundlich und hilfsbereit. Auch der Preis war top. Ich werde auf jeden Fall wieder hier mieten und kann diesen Hertz Standort und dessen Mitarbeiter nur empfehlen!

Enes Yilmaz

Hasan Arkal einfach super Service geleistet! ! Der Buchungsprozess war unkompliziert, die Mitarbeiter waren äußerst freundlich und professionell, und das Fahrzeug war in einem einwandfreien Zustand. Besonders beeindruckt hat mich die schnelle und effiziente Abwicklung sowohl bei der Abholung als auch bei der Rückgabe. Absolut empfehlenswert – ich werde definitiv wieder bei Hertz buchen und natürlich Wünsche ich mir meine nächste Beratung von Herr Arkal wieder. Vielen Dank !

Suey Sunthara

Meine mittlerweile 2. oder 3. Anmietung verlief erneut super ab. Herr Hölscher ist super freundlich und sehr zuvorkommen. An ihm können sich viele ein Beispiel nehmen! Man wird sehr freundlich begrüßt und kann zwischendurch nette Smalltalks während der Übernahme/ Rückgabe führen. Ich empfehle die Station guten Gewissens weiter und werde wiederkommen. Danke!

Regina

In der Rather Filliale habe ich eine sehr freundliche und professionelle Kundenbetreuung durch Herrn Hölscher erlebt.
Das Fahrzeug ist leider nach 45 km Auf der Autobahn liegen geblieben, aber da steckt ja keiner drin.
Der Hertz Pannenservice mit Abschleppen durch den ADAC lief zügig und reibungslos. Alle Beteiligten waren sehr freundlich.
Somit war meine erste Mietwagenerfahrung erstmal ein flop, aber durch den positiven Kundenservice ok.
Ich hoffe, dass die Rückbuchung der Gebühren ebenfalls gut abläuft.

Jörg Thomsen

Ich hatte das Vergnügen von Mittwoch bis Montag einen großen Transporter (K4) bei Hertz über den ADAC zu mieten.

Der Service am Rather Kreuzweg 109 war excellent. Alles lief bei Abholung und Abgabe reibungslos, professionell und freundlich ab.
Danke!

Der 8m lange Iveco Daily ist mit fast 20m³ Ladefläche ein wahres Raumwunder.

Nach über 3000km in 5 Tagen auf Autobahnen, Landstraßen, Alpenpässen und Städten war ich wirklich angenehm überrascht, wie problemlos der weiße Wal sich handhaben lässt.

Nur einen Tempomaten habe ich vermisst.

Der Preis war ein Schnäppchen.

Bis zum nächsten Mal!

Jule Veltkamp

Wir können nur sagen 5Sterne reichen hier nicht aus vom ersten Telefon Gespräch bis zum Fahrzeug Tausch lief alles super gut soviel Kundenfreundlichkeit habe ich noch nie erlebt.Schade das der Peugeot 308 so ein an der Klatsche hatte?aber danke für den Super Service gerne kommen wir wieder neuer Lieblings Vermieter

Schöne Grüße

Familie Veltkamp

Michael Franke

Hätte mir nicht 25 Stunden vorher Herrn Hölscher bestätigt, dass der gewünschte Stromer verfügbar sein wird ("Ja, wenn der Flottendisponent den im Netz eingestellt hat, wird der da sein. Ja, wenn Sie einen Stromer berstellt haben bekommen Sie auch einen Stromer.") wäre es eine der üblichen Fehlleistungen von Hertz (ist mein zweites Mal, andere NL). In Kenntnis meiner Daten und meiner Buchung informiert man mich nicht, sondern lässt mich an- und ohne das versprochene Auto wieder abreisen. Zu hören bekommt man dann vor Ort die üblichen Ausreden: "Ich weiß auch nicht, was der Flottendisponent..." undsoweiter.
Update: Selbstverständlich hat HERTZ 4 Tage später den vollen Betrag belastet. Passt ins Bild.

Amin Welling

Von den Verwaltungsabläufen bis zum Zustand des Autos war alles perfekt, und auch der sehr erfahrene Mitarbeiter des Unternehmens gab mir Ratschläge für den zukünftigen Autokauf.
Danke!