Hertz Autovermietung Würzburg - Würzburg

Christina Tille

Ich bin super zufrieden mit dem Service! Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit und der Sprinter war im besten Zustand. Vielen Dank!

Christoph T

Service nicht wirklich hilfsbereit. Hatten ein Wagengröße kleiner bekommen der auch noch sichtbar beschädigt war ohne darüber informiert zu werden. Hatten das angesprochen und es wurde uns geraten die Sitze umzulegen damit wir das Gepäck für 3 Personen unterbekommen. Wagen war auch nicht wirklich gut gereinigt.

Christoph Rätke

Wir hatten einen Wagen mehrere Wochen im Vorraus über sie Firma gebucht.
Am Nachmittag des Vortrages wurden wir informiert, dass der Wagen nicht mehr verfügbar ist. Ohne Alternativen Vorschlag oder genauer Begründung. Wir hatten Glück, dass wir kurzfristig auf den Zug umsteigt konnten.
Wer zuverlässig einen Mietwagen benötigt bitte unbedingt einen großen Bogen um diese Firma machen!!!

Mathias J.

Unfreundliche Autovermietung. Erst bei Abholung wurden Zusatzkosten mitgeteilt. Kilometerstand bei Übergabe hat nicht mit dem Stand im Mietvertrag übereingestimmt sodass der Kunde mehr Kilometer in Rechnung gestellt bekommt als er selbst gefahren ist. Und der Kundendienst stellt sich selbst dumm trotz mitgelieferten Beweisfotos von Kilometerständen. Damit das letzte Mal bei Hertz gemietet.

Mara

Achtung Abzocke! Nicht zu empfehlen. Es wird einfach nachträglich noch etwas berechnet. Um Anliegen wird sich auch nicht gekümmert. Emails werden nicht beantwortet und telefonisch hilft man auch nicht weiter und verweist auf Emails.

Sebastian Grela

Wir haben um 11 Uhr telefonisch geklärt das ein Mietauto sofort verfügbar ist für 95 Euro am Tag damit waren wir einverstanden. Nach Ankunft war das Auto nicht verfügbar erst nach 17 Uhr.
Der Preis hat sich von 95 auf 165 Euro erhöht, da man keine andere Wahl hat, da alle anderen Autovermietung geschlossen haben. So eine Abzocke habe ich in meinem Leben noch nicht gehört, dass man eine 5 Köpfige Familie mit Säugling verarscht und falsche Versprechungen macht. Am Telefon wurde man mehrmals weg gedrückt und es wurde gesagt die können nix dafür.
Vor Ort wurde gesagt das man keine ahnung hat was der Kollege gesagt hat. Also als Urlauber in NOT wünscht man sich Hilfe und nicht verarscht zu werden. Das Unterhmen Hertz ist kein Unternehmen mit Herz. Abzocke pur und Frechheit vor Ort sowie am Telefon. Sowas hat kein Kunde verdient. Keiner der Hilfe brauch und vertraut auf dem was man vorab ausmacht. Ich möchte alle Kunden nach mir warnen vor dem Unterhemden in Würzburg die auf Hilfe hoffen und denen nur tief in die Tasche gegriffen wird. Sowas heut zu tage zu erleben muss nicht sein. Ich hoffe aufgrund der gesamten schlechten Bewertungen das die verantwortlichen Mitarbeiter die dem unterstützen alle bald zum Amt laufen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Bis Bald

A V (:)

Eigentlich Null Sterne, nur leider hier nicht auswählbar. Schlimmste unfreundlichste und unvertrauenvollste Autovermietung bei der ich je war. War mein 10. Umzug und ich habe sehr oft Sprinter ausgeliehen, aber so ein Verhalten habe ich nie erlebt. Nicht nur unfreundlich, sondern man hatte das Gefühl, jeder kleine Kratzer würde teuer in Rechnung gestellt werden. Der Umgangston war rau und die Sprinterübergabe beinhaltete so verpixelte Bilder, dass man schon überlegte, ob man eine Rechtsschutzversicherung hat. Trotz andere Buchung wurde man dazu gezwungen eine hohe Selbstbeteiligungssumme zu unterschreiben. Wir hatten nur die Wahl den Umzug komplett abzubrechen oder uns dieses Verhalten gefallen zu lassen. Nie nie wieder werden wir dort buchen. Keine Empfehlung.

Konstantin Scharnagl

Haben leider nicht mal einen Stern verdient.
Hatte einen Transporter von Würzburg nach München ausgeliehen, war schon ziemlich ramponiert. Übergabeprotokoll war mit dabei, jedoch ist der sehr unfreundliche Mitarbeiter nichts mit mir durchgegangen (im Nachhinein ein großer Fehler von mir!).
Habe nach Rückgabe ein Schreiben von einem Inkassounternehmen aus Hamburg bekommen, es sind während meiner Fahrt Schäden in Höhe von 1200€ angefallen, die muss ich zahlen, sonst Anwalt. (Während ich das Auto hatte ist NICHTS passiert, kein Kratzer, keine Delle, gar nichts) Jetzt sind mir die Hände gebunden und ich werde zahlen müssen. Wie dreist kann man seine Kunden bitte abzocken, unfassbar.