MeinAuto.de Gebrauchtwagen Neuss - Neuss

Martin H.

Meine Erfahrung ist geteilt:
Zunächst kam niemand aktiv auf mich zu. Man stellt sich hier anscheinend vor eines der offenen Büros und muss warten bis jemand Zeit hat.
Als ich nach einiger Zeit warten an der Reihe war, habe ich dann einen guten Service erhalten und der Verkauf als solcher verlief Reibungslos.
Da eine vernünftige Probefahrt nicht möglich war viel erst nach dem Kauf auf, dass die Start-Stopp Automatik nicht funktioniert. Die Vermutung war von meiner Seite aus, dass ein Problem mit der Batterie vorliegt. Als Rückmeldung habe ich dann erhalten, dass es sich bei der Batterie um ein Verschleißteil handelt und, wenn die Start-Stopp Funktion deshalb nicht funktioniert, weder die zusätzlich abgeschlossene Garantie noch Gewährleistung greifen würden.

Positiv:
- Reibungsloser und zügiger Verkauf - ca. 1 Woche
- Freundlicher Service
- Offene Herangehensweise bezüglich Vorschäden

Negativ:
- Kein aktiver Service Ort. Kunde muss sich Mitarbeiter suchen. Der Großteil der Büros war nicht besetzt
- Probefahrt nur eingeschränkt auf engem Parkplatz möglich
- entdeckt man nach Kauf Mängel in Bezug auf Verschleißteile, wird direkt darauf hingewiesen, dass diese nicht im Rahmen der Garantie und Gewährleistung beseitigt werden (Meldung erfolgte innerhalb des 1. Monats nach Kauf)

Immo-Horst Colak

Sehr nette Mitarbeiter, zuvorkommend, zuverlässig und schnell.
Haben ein Auto gekauft hier und trotz Probleme die aufgetreten sind wurde sie schnell und effektiv gelöst.
Preis/Leistungs Verhältnis ist sehr gut und hier kriegt man gute Autos zum guten Preis. Insgesamt kann man diesen Händler sehr weiterempfehlen.

Mathias Müller

Haben heute unsern Ford Kuga abholen dürfen. Der Autokauf verlief reibungslos los. Dies gilt auch für den Autoankauf von unserem alten Auto ... Eine nettes feilschen wo jeder zufrieden raus ging.

Friederike M.

Wir haben vor kurzem hier ein Auto gekauft und könnten nicht zufriedener sein. Das Angebot an Autos ist riesig, für jeden was dabei. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt und der Service ist erste Klasse. Absolut empfehlenswert

Ghasal Ghasanfar Nejad

Ich habe kürzlich ein Auto geleast und mein Ansprechpartner war Robert. Er war unglaublich freundlich, geduldig und hat sich stets bemüht, mir den bestmöglichen Service zu bieten. Robert hat sich immer viel Zeit für meine Fragen genommen und ich habe mich bei ihm jederzeit sehr gut aufgehoben gefühlt. Dank seiner Unterstützung lief alles reibungslos ab. Ich kann Robert und das Team nur wärmstens empfehlen!

Fabian Gonzales

Fatih hat uns als Autoverkäufer von Anfang an mit seiner Professionalität und seinem Fachwissen beeindruckt. Er nahm sich wirklich Zeit, um auf unsere Wünsche und Bedürfnisse einzugehen, und hat uns mit seiner freundlichen und geduldigen Art durch den gesamten Kaufprozess begleitet. Besonders positiv fiel auf, dass er uns niemals das Gefühl gab, nur einen schnellen Abschluss erzielen zu wollen. Stattdessen stand unsere Zufriedenheit für ihn immer im Vordergrund, was sich auch in seiner ehrlichen Beratung widerspiegelte.

Fatih konnte alle unsere Fragen kompetent beantworten und zeigte uns verschiedene Modelle, die zu unserem Budget und unseren Anforderungen passten. Dabei erläuterte er alle Vor- und Nachteile der Fahrzeuge offen und transparent, sodass wir das Gefühl hatten, die bestmögliche Entscheidung zu treffen. Besonders beeindruckend war auch seine Geduld, als wir uns unsicher waren und noch Zeit zum Überlegen brauchten – er drängte uns nie, sondern ließ uns den Raum, den wir brauchten.

Dank Fatih haben wir ein Auto gefunden, das perfekt zu uns passt, und wir fühlen uns mit unserer Entscheidung rundum wohl. Seine persönliche und kundenorientierte Beratung hebt sich deutlich von vielen anderen Erfahrungen ab, und wir können ihn nur wärmstens weiterempfehlen!

Ikkestriknak

Mein Ansprechpartner war Herr Anastasios Seizis. Wirklich sehr freundlich und empfehlenswert! Auto Kauf war schnell und unkompliziert abgewickelt. Würde ich persönlich nochmal ein Auto kaufen!

-179131

Salvatore Lo Nardo

Ich bin sehr zufrieden bin gut beraten worden, große Auswahl und gute Erreichbarkeit. Die Abwicklung lief reibungslos ab und auch so wie besprochen. Würde jederzeit wieder ein Auto dort kaufen. Mit unserem Berater Fathi sind wir auch sehr zufrieden gewesen.