Meyer Automobile - Sülzetal

Sören M.

Enttäuschende Erfahrung – Keine Lösung für anhaltende Probleme

Leider kann ich dieses Autohaus nicht weiterempfehlen. Der Kauf meines Fahrzeugs verlief zwar problemlos, aber danach begann der Ärger. Schon kurz nach der Übergabe traten Probleme auf, die bis heute nicht behoben wurden.

Mein Auto war bereits zwei Mal für längere Zeit in der Werkstatt: Das erste Mal vom 06.11.2024 bis zum 17.11.2024 und das zweite Mal sogar vom 01.12.2024 bis zum 24.01.2025. Trotz dieser langen Aufenthalte wurde keines meiner Probleme gelöst. Jetzt muss ich bis zum 20.03.2025 auf einen weiteren Termin warten – und das, obwohl die bisherigen Werkstattbesuche keinerlei Verbesserung gebracht haben.

Zusätzlich wurde ich aufgefordert, extra zur Werkstatt zu fahren, die 50 Kilometer entfernt ist – nur damit sich das Fahrzeug überhaupt erst angesehen wird. Das bedeutet für mich unnötigen Zeitaufwand und zusätzliche Kosten, ohne dass mir eine zufriedenstellende Lösung angeboten wurde.

Der Kundenservice wirkt wenig interessiert, und ich habe das Gefühl, nicht ernst genommen zu werden. Jedes Mal muss ich viel Zeit und Nerven investieren, ohne dass sich wirklich etwas ändert. Man verlässt sich auf die Kompetenz eines Autohauses, aber hier scheint man nach dem Kauf nicht mehr als Kunde zu zählen.

Wer Wert auf einen zuverlässigen Service und eine kompetente Problembehebung legt, sollte sich besser nach einem anderen Händler umsehen. Ich kann dieses Autohaus leider nicht empfehlen.

Bamowe D.

Ich habe hier mein Fahrzeug angeboten (junges Fahrzeug, geringe Laufleistung, man hätte angeblich großes Interesse ... ), sämtliche Daten inkl. Fahrgestellnummer (nach telefonischer Rückfrage von mir, warum man sich nicht meldet) durchgegeben und dennoch kein Angebot erhalten. Ich empfinde das fast als unseriös. Erst sämtliche Daten abzufragen, mit diesen dann scheinbar zu arbeiten und sich nicht wieder zu melden. Auch nicht, nach erneuter Rückfrage.

Hassan A.

GEBRAUCHTWAGEN GEKAUFT

Meyer Automobile Sehr zu empfehlen! Sehr kompetente und gute Beratung vor Ort. Der Verkäufer Herrn Hartkopf sehr Professionell, freundlich und hilfsbereit mit der Beantwortung meiner Fragen und Ehrlichkeit. Mann sagte wenn es 10 Sternen gibt dann hatte ich gegeben. Herrn Hartkopf Für das erste Schritt Sie bekommen von mir 5 ⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️, und die anderen 5 Sternen bekommen Sie auf jeden Fall nach der Übergabetermin 😉. So haben Sie die 10 Sternen verdient. Herzlichen Dank und ich Wünschen dem Team vom Autohaus weiterhin viel Erfolg und zufriedene Kunden.

Bis bald. LG 😊

Simon

Meine erste Kontaktaufnahme per Email wurde sehr schnell beantwortet und alle von mir angeforderten Informationen zum Fahrzeug habe ich umgehend erhalten. Habe mich dann dazu entschieden den über 420km langen Anfahrtsweg auf mich zu nehmen um mir das Fahrzeug anzusehen. Die Terminabsprache im Vorfeld verlief wirklich reibungslos und schnell. Im Autohaus angekommen wurde man sehr freundlich empfangen und alles für die Probefahrt vorbereitet. Nach erfolgter Probefahrt bot man mir an das Fahrzeug in der Hauseigenen Werkstatt bei besseren Lichtverhältnissen zu begutachten weil es draußen schon dunkel wurde. Der Verkäufer, Herr Ehrlich, war dabei keinesfalls aufdringlich sondern hat sich „zurückgezogen“ damit man sich in Ruhe mit dem Fahrzeug beschäftigen, und alles ausprobieren konnte. Bei weiteren Fragen zum Fahrzeug wäre er natürlich umgehend zur Stelle gewesen. Es war sehr angenehm sich nicht beobachtet zu fühlen. Ich habe mich dann dazu entschieden das Fahrzeug zu kaufen und die festgestellten „Mängel“ wurden notiert und durch die Werkstatt problemlos bis zur Übergabe beseitigt. Ich bin sehr zufrieden mit der gesamten Abwicklung und würde mich nicht scheuen nochmals den weiten Weg zu fahren falls in Zukunft ein passendes Angebot für mich dabei wäre.

Vielen Dank für die tolle Erfahrung!

Chris T.

Die Beratung war sehr gut, auf alle Fragen wurde ausführlich und schnell geantwortet. Auch der Kauf des Autos verlief reibungslos. Innerhalb von 5 Tagen wurde der neue PKW gekauft , zugelassen und durchgecheckt. Mein alten PKW konnte ich für eine guten und realistischen Preis gleich vor Ort lassen. Um die Abmeldung meines alten PKW wird sich auch gekümmert. Rund um war es ein schneller und reibungsloser Tausch.
Der Service war super und ist definitiv weiter zu empfehlen.

Lisa

Ich habe kürzlich mein Auto bei diesem Autohaus verkauft und war rundum zufrieden. Der Preis war fair, und die gesamte Abwicklung verlief schnell und reibungslos. In wenigen Tagen hatte ich mein Auto verkauft! Ich kann diesen Händler nur empfehlen und würde jederzeit wieder hier ein Auto verkaufen.

Marko H.

Haben für meine Frau ein gebrauchtes Auto gekauft. Bei Übergabe wurde alles nochmal gewechselt bzw Auto gereinigt.
Freundliche Beratung durch Herrn Ehrlich,sowie kurze Anmeldung und Übergabe. Sind wieder sehr zufrieden. Man sagte auch gleich,wenn es Probleme gibt,sofort anrufen. Werde jedes weitere Fahrzeug definitiv dort kaufen.

P.s Auto läuft sehr sehr gut

Kevin V.

Ich habe schon echt viel erlebt beim Auto Kauf aber das übertrifft alles. Auto für meine Frau dort gekauft. Info vom Verkäufer er ist in Spätestens zwei Wochen fertig. Jetzt nach drei Wochen und zwei Tagen konnten wir zur angeblichen Abholung kommen. Gesagt getan. Wir kamen an und fanden ein halb fertig zusammengebautes Auto. 😡 Wir würden dort nie wieder ein Auto kaufen. Gespräch mit dem Chef gehabt und man wurde wieder vertröstet.