Motorrad Team - Pirna

Michi F.

Ein großen Dank an das Motorrad Team Förster.
Angefangen bei der Probefahrt, die Beratung ( auch bei der Kaffeebohne😉)und Kauf eines Motorrads.
Hier wird mit viel Liebe und Kundenzufriedenheit gearbeitet. Ich bin perfekt beraten und in meine DesertX eingewiesen worden. Auch eine kurzfristige Änderung stellte kein problem dar und so konnte ich sie eher im Empfang nehmen als ursprünglich geplant. Was soll ich sagen außer Danke nochmal.👍🏻

Kreo K.

Hallo Motorradteam Förster,

man könnte sich als Außenstehender wundern, dass dieser Standort so gute Bewertungen hat, aber eins kann jetzt schon sagen, das Team an dem Standort hätte sogar mehr als 5 Sterne verdient - so viel ist sicher!!!

Zum kurzen Werdegang. Ich war auf der Suche nach einem Händler, welcher den Kunden noch als solches erkennt und Service auch bietet und einfach auch den Kunden schätzt. An zwei anderen Standort war weder der Verkaufswille noch die Bereitschaft da einen Service zu bieten oder mir als Kunde entgegen zu kommen. Ich bin dann tatsächlich auch über Google auf dieses Team gestoßen - zum Glück.

Zuerst muss man Berko als Verkäufer erwähnen. Immer ansprechbar - immer offen und ehrlich und eine direkt Kommunikation. Schnelle Antwortzeiten und stets freundlich. Einfach ein offener und ehrlicher Verkäufer, welcher sowohl telefonisch, per Email und auch Vorort - seinen Job einfach klasse macht.

Katja hatte im Rahmen der Abholung und weiteren Koordination sich dann eingeschaltet - ich war zunächst verwundert - aber jeder hat dort sein Aufgabenfeld und weiß genau was zu tun ist. Auch mit Katja verlief die Kommunikation stets freundlich und reibungslos. Man weiß als Kunde immer Bescheid und wird super behandelt.

Sandra hat sich mit mir vor Ort im Bezug auf Bekleidung und auch Zubehör auseinander gesetzt. Super freundlich und total bemüht eine Lösung anzubieten.

Insgesamt verlief einfach die Kommunikation, der Kauf, die Abholung und alles was dazu so problemlos wie es nur geht. Auch wenn mal Fehler passieren, was einfach menschlich ist, wurden diese offen und ehrlich kommuniziert. Ich kann insgesamt nur sagen, dass ich das Team und den zugehörigen Store mehr als 100 % weiter empfehlen kann. Als Kunde fühlt man sich hier super aufgehoben und immer willkommen.

Ich bin über 250 km angereist um diese Erfahrung zu machen und ich kann nur sagen, es hat sich gelohnt!

Ich danke euch sehr für diese tolle Erfahrung und wünsche euch allen nur das Beste.

Bis Bald!

Eyezzzonly

Ich muss quasi mal eine neue Bewertung schreiben - rein aus Anstand hihi

Habe damals mit meiner Z300 Probleme gehabt. Das Team hat sich wunderbar darum gekümmert. Bekam dann für ein paar Tage eine Z650 - und was soll ich sagen - da hat es dann gefunkt hihi

Hatte mich dann dazu entschlossen meine alte Z300 zu verkaufen und dann hier eine niegelnagelneue Z650 mir zu gönnen. Und um es kurz zu machen: Ich habe es nicht bereut.

Vom Verkaufsgespräch mit Berko, bis zu naja blöden Fragen die auch beantwortet wurden. Ich bin einfach nur glücklich.

Zudem hatte das Team es echt fertig gebracht, das mir mein Geburtstag dann noch mehr versüßt wurde, indem das Motorrad 2 Tage früher fertig und abholbereit war. Hatte dann 3 Tage frei und konnte mich schön eingewöhnen.

Das ganze Team arbeitet fast wie in einem Borg Kollektiv. *lach* (im positiven Sinne natürlich) äußerst effektiv...

Jeder kann helfen wenn man mal Hilfe braucht bzw ein offenes Ohr für Fragen. Ob Email/Telefon...egal....

Hier fühlt man sich sehr gut beraten und wird auch nicht "fallen gelassen" selbst wenn in der Mitte der Hauptsaison der Terminkalender buchstäblich in Flammen steht hihi

Also ich kann hier nur meinen Lob aussprechen. Macht weiter so alle zusammen. Ihr seid klasse!

robert

Also das 🚗 Haus Förster ist sehr zu Empfehlen,wenn es um die Wartung geht. Da denke ich das meine Kawasaki hier in guten Händen ist. Ich muss sagen 🚹 und 🚺 wird sehr Freundlich empfangen. Ich habe auch ohne Probleme eine Probefahrt bekommen um die Wartezeit etwas zu verkürzen. Einen ☕ und ein Wasser gibt es auch. Ich denke wenn i mir irgendwann mal wieder eine Kawasaki kaufen sollte dann wird es wieder im 🚗Haus Förster passieren.

Steven D. R. P.

Auf der Suche nach der Multi V4 bin ich durch Zufall auf diesen Händler aufmerksam geworden.
Mir sind auch gleich die durchweg sehr positiven Bewertungen aufgefallen, was mich in meinem Vorhaben nur noch verstärkte und ich direkt unter der angegebenen Nummer angerufen habe.
Ein netter Mitarbeiter erklärte mir dann kurz, dass der Verkäufer zur Zeit im Urlaub sei, er würde aber alles weiterleiten und Herr Berthold würde sich dann die Tage bei mir melden.
Es hat nicht mal einen Tag gedauert bis mich Herr Berthold kontaktierte.
Nach einem kurzen, netten Telefonat waren alle Formalitäten geklärt.
Im weiteren Verlauf wurde ich auch immer über die nächsten Schritte informiert und auf dem laufenden gehalten bis letztendlich der große Tag gekommen war und ich die knapp 550 Kilometer angereist bin.
Und man kann sagen jeder Kilometer hat sich gelohnt.
Freundlichst wurde ich Empfangen und mein neues Motorrad stand schon zur Abholung bereit.
Nach der Einweisung in die Bedienung wurde mir auch noch tatkräftig beim verladen geholfen.
Großes Lob an alle Mitarbeiter, vor allem an Herrn Berthold.
Ich kann mich den positiven Bewertungen nur anschließen und bedanke mich recht herzlich bei allen Mitarbeitern.
Bleibt gesund und vielleicht sieht man sich eines Tages wieder
Viele Grüße aus dem Odenwald

Leo N.

Ich wäre froh wenn es einen Motorradhändler bei uns geben würde der so freundlich und kompetent ist wie dieses Team. Ich hatte zwar 340 km Anreise, aber wie ich hier empfangen und behandelt wurde habe ich in den 42 Jahren in denen ich Motorrad fahre noch nicht erlebt. Besser geht es nicht, freue mich riesig über meine Panigale V4 und möchte mich ganz herzlich bei euch bedanken.

Arndt O.

Meine Ducati xDiavel s hatte einen Defekt. Das Motorrad Team Förster übernahm den Gewährleistungsauftrag, welcher durch eine andere Firma gestellt wurde. Von der Anmeldung, Abwicklung bis hin zur Übergabe verlief alles bestens. Ich kann das Team nur weiterempfehlen. Macht fünf Sterne

Sascha L.

Ich hatte noch nie so eine tolle Unterstützung erlebt habe wie bei Euch. Der Service ist wirklich außergewöhnlich und hebt sich deutlich von anderen ab. Der Kauf meiner Panigale V4 SP lief hervorragend. Alles war toll organisiert, ich wurde freundlich empfangen, und das Motorrad war perfekt vorbereitet. Alles, was ich für die Rückfahrt nicht brauchte, wurde mir separat nach Hause nachgeschickt – inklusive einem coolen Ducati Shirt. Danach hatte ich die beste Unterstützung bei der Abwicklung eines Servicefalls. Immer freundlich, erreichbar und mit schnellen Rückmeldungen. Hier kümmert man sich wirklich um Dich. Ich würde jederzeit wieder bei Euch kaufen wollen. Ganz lieben Dank dafür!