NEUE WELT | AUTOMOBILE - Saarlouis

Alexander Hofmann

Hatten im September dort ein Auto gekauft und hatten kurz danach auch leider ein kleines Problem mit dem Auto, jedoch wurde eine schnelle und unkomplizierte Problemlösung gefunden und wir sind sehr zufrieden! Unser Verkäufer sowie alle anderen Mitarbeiter waren sehr nett!

Vielen Dank!

Felix Hubert

Vorab: Hätte ich damals mehr Zeit investiert, mir die Bewertungen anzuschauen, hätte ich bemerkt, dass nahezu alle positiven Bewertungen von weiter weg sind. Das hätte mich stutzig machen sollen! VORSICHT!!!

Ich habe im Dezember einen knapp über 9 Jahre alten Bmax gekauft.
Was ich nicht wusste ist, dass zwingend ein Zahnriemwechsel nach 10 Jahren fällig ist. Eine Dreizylinder-Spezialität von Ford aus dieser Zeit. Das Auto hatte knapp 75.000km, weshalb ich mir keine Gedanken gemacht hatte. Der Umstand, dass demnächst dieser Wechsel fällig ist, wurde mir komplett verschwiegen und dieser Wechsel kostet mal eben 2000€.
Darauf aufmerksam wurde ich, weil das Auto innerhalb kürzester Zeit Probleme mit den Bremsen und der Leistung hatte.
Ich wollte keinen Meter mehr mit dem Auto fahren und bin im Ort wo ich war zur Ford Vertragswerkstatt gefahren.
Dort fand man den Fehler schnell, ein Unterdruckventil war zu und der ABS Block war kaputt. Ich war so blöd und habe es schnell reparieren lassen, weil ich das Auto ja im Alltag jeden Tag brauche. Kurz später war das Unterdruckventil wieder zu und diesmal fand man den eigentlichen Fehler: Der Zahnriemen bröckelte und gab Material in den Ölkreislauf ab.
Ich rief jetzt bei Herrn Kazan an, wo man mich gleich beim ersten Termin versetzte. Im weiteren Gespräch wurde immer mehr klar, dass man versucht sich aus der Sache rauszuwinden.
NWA brachte das Auto zur Centralgarage in Dillingen, wo man trotz ausdrücklichem Hinweis bitte nach Partikeln im Ölkreislauf zu suchen angeblich nichts fand. Damit war Herr Kazan natürlich fein raus... Es wurde immer unverschämter, Er tat jetzt so als wäre er das Opfer, lästerte über die Werkstatt in der die Mängel festgestellt wurden, tat so als wäre er bitter enttäuscht und als ob ich ihn betrügen wolle. Was soll ich sagen...
Ich habe mir mit einem befreundeten Kfz-ler zusammen das ganze angeschaut, weil ich jetzt eine dritte Meinung wollte und der Zahnriemen war kurz vorm reißen. Die Vermutung liegt Nahe dass Herr Kazan und die Centralgarage da nicht so genau hinsehen wollten. Ich vermute hier Methoden die, wenn man sie nachweisen könnte übel ausgehen würden für das Unternehmen Neue Welt Automobile, genauso wie für die Centralgarage in Dillingen.
Ich kann von diesem Autohaus nur dringend abraten.
Mich hat es mehrere tausend Euro Lehrgeld gekostet.
Für alle die schon Probleme mit diesem Autohaus haben, es gibt in Saarbrücken eine Schlichtungstelle des Kfz-Verbands, dort werde ich jetzt vorstellig werden.

Kathrin Brück

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung.
Habe dort schon mein 1erstes Auto gekauft. War wirklich zufrieden damit.
Kann ich empfehlen.
Personal ist auch sehr höflich und immer gut drauf.

Conny Friedrich

Ich habe mir einen Octavia RS bei diesem Händler gekauft. Der telefonische Kontakt war sehr freundlich und informativ. Bei der Abholung war Herr Kazan sehr zuvorkommend und hat mich in meinen neuen Liebling eingewiesen. Es wurde vorher nochmal ein kompletter Check mit Ölwechsel usw. gemacht nach Aussage von Herrn Kazan. Ebenso wurde mir versichert das der Octavia technisch in Einwandfreien Zustand ist und Scheckheft gepflegt sei.
Ich ließ dann das Auto in meiner Skoda Werkstatt des Vertrauens überprüfen mit dem Ergebnis "Alles in bester Ordnung " ?
Auch das einwandfreie digitale Serviceheft ist bei Skoda hinterlegt.
Alles in allem bin ich super zufrieden und bedanke mich bei Herrn Kazan für den tollen Kontakt.
Viele Grüße aus Bayern
C.Sommer

Susanne Schneppendahl

Wir haben hier einen gebrauchten Ford Mustang gekauft und waren äußerst zufrieden. Sehr netter und zu vorkommender Kontakt. hilfsbereit und entgegenkommend. Freundliche und kompetente Beratung. Der Zulassungsservice war schnell und über das Wunschkennzeichen, das "aufs Haus ging" haben wir uns gefreut. Wir würden jederzeit wieder bei Herrn Kazan ein Auto kaufen!

Lukas Jirusek

Wir sind äußerst zufrieden mit dem Verkäufer, der Mercedes Benz GLC 43 AMG, den wir hier gekauft haben, ist in einwandfreiem Zustand, der Export nach Tschechien war kein Problem, der Verkäufer hat uns beim Export der Marke geholfen, wir können das Auto „Neue Welt“ empfehlen alles."

Rainer Obladen

Habe für meinen Sohn einen Seat Ibiza als Erstfahrzeug gekauft.
Familie Kazan hat dies zu einem Top Ereigniss gemacht.
Toller Service und alle sehr nett.
Liebe Grüße

Rainer Obladen

Klaus

Besuch nach telefonischer Terminvereinbarung. Hier nimmt man sich noch Zeit für den Kunden.
Alle Fragen wurden sofort beantwortet.
Fahrzeuge im Bestand sind Innen wie Außen im Top Zustand.
Ich wurde mir schnell mit Herrn Kazan einig und habe das besichtigte Fahrzeug gekauft.
Am Tag der Abholung hat uns Herr Kazan vom Bahnhof abgeholt. Unser gekauftes Fahrzeug stand zur Abholung vor dem Geschäft bereit. Nummernschilder darn und los ging es.
Von uns eine klare Empfehlung für dieses Autohaus und deren Mitarbeiter.