Opel - Autohaus Brass Dietzenbach - Ihr Autohaus für Opel PKW - Neuwagen, Gebrauchtwagen, Service - Dietzenbach

Dirk Hwm

Sehr gutes Angebot an Fahrzeugen, das komplette Team ist stets freundlich und kompetent. Die Beratung ist auf die individuellen Wünsche ausgerichtet und nicht auf Profit. Herr S. und Herr F. lassen keine Fragen offen...egal ob beim Verkauf oder beim Service. Die Werkstatt sauber, aufgeräumt und wann immer man Probleme mit seinem Wagen hat, für schnelle Hilfe da.

Y. Guel

Menschen mit Schwerbehinderung sollten sich lieber einen anderen Autohaus aufsuchen! Hier werden weder die Wünsche noch die Bedürfnisse gehört, geschweige denn verstanden! Nach endlich mehr als 4 Wochen Wartezeit erhalte ich ein Angebot, der absolut falsch berechnet ist, Lenkhilfe ist nicht dabei, und auch die Anzahlung nicht. Zeit und Geld gehen verloren, was Ihnen keiner mehr zurückgeben wird! Sehr ärgerlich! Bei anderen Autohäuser ist man definitiv besser beraten und erhält das Angebot direkt vor Ort, ohne ewige Wartezeiten.
Es tut mir wirklich leid so etwas berichten zu müssen!

Kornelia Vanyi

Wir sind seit 8 Jahren Kunden bei Opel Brass in Dietzenbach (zuvor in Neu Isenburg) und haben in dieser Zeit vier Autos über Herrn Zreig erworben (zwei Leasingfahrzeuge und zwei Käufe). Wir sind jedes Mal äußerst zufrieden mit der Beratung und der reibungslosen Abwicklung. Hier wird wirklich Wert darauf gelegt, dass der Kunde rundum zufrieden ist. Noch hervorzuheben ist der exzellente Service in Dietzenbach, der für uns der beste ist, den wir je erlebt haben.

Elvira Müller

Bin schon sehr lange Kunde bei Brass und stets zufrieden mit der Beratung und dem Service. Alle Mitarbeiter sind stets freundlich und zuvorkommend. Besonders hervorheben möchte ich die super Beratung und Abwicklung beim Neuwagenkauf von Herrn Zreig, daher 5 Sterne

Fabian Lotz

Opel Astra Sportstourer EZ 2014 (170PS)

Eine absolute Frechheit.

Meine Sitzheizung ist leider vor wenigen Tagen kaputt gegangen. Vor Ort wurde mir ein Termin angeboten, angeblich erstmal nur zum „kurz durchmessen“, „so ca. eine halbe Stunde“. Also nichts was vermuten lassen würde, das größere Kosten anfallen. Ergebnis: beide Heizmatten im Fahrersitz sind defekt und müssten ausgetauscht werden. (Angebot über 1300€ erhalten)

Jetzt der Schock: für das Auslesen der Fehlercodes sowie das Durchmessen von vier Polen an der Steckerverbindung unter dem Fahrersitz hat man mir für angebliche 0,8 Stunden (48 Minuten) reinen Arbeitsaufwand *165,84€* berechnet. Das ganze Vollkommen ohne vorherige Absprache eines Preises. Das ergibt einen Stundensatz von 207,30€. Ein Stundensatz der bei einer Reparatur angemessen sein mag, aber eine Absolut lächerliche Summe für eine Arbeit die selbst einen Laien nicht länger als 30 Minuten kosten sollte und bei der keinerlei Verschleiß entsteht.

In meinen Augen eine absolute Frechheit und intransparent bis zum letzten Augenblick.
Ich würde niemandem empfehlen sich mit diesem Autohaus abzugeben, dem sein hart verdientes Geld etwas wert ist.

Joachim Kehl

in 4/2023 einen Opel Astra gekauft. Ein toller Wagen, den ich gerne gefahren bin. Habe Ihn verkauft da er trotz AHK nur eine Anhängelast von 190Kilo hatte, was mir beim Kauf so nicht gesagt wurde und ich mir darüber auch keine Gedanken gemacht habe. Hab ja nur einen kleinen Anhänger und dachte das geht schon.
OK, mein Fehler.
Hab das Auto jetzt bei einem Händler verkauft und da stellte sich heraus, das er im Heckbereich sehr stark nachlackiert wurde. Das Auto hatte wohl einen Auffahrschaden und der wurde mir beim Kauf verschwiegen. Die Lackwerte sind normal in einem Bereich mit einem Wert von 100-110. Hier war der Wert im Heckbereich bei über 500 !
Also das ist im nach hinein für mich ein gefühlter Betrug,
wenn auch eventuell unwissentlich vom Autohaus.
Im Endeffekt spielt das keine Rolle mehr, die Lackwerte sprechen Bände und beweisen ist auch nicht mehr möglich..
Jedenfalls wurde beim Kauf nichts erwähnt, auch keine Lackierarbeiten.
Im Kaufvertag ist diesbezüglich kein Hinweis.
Hab das Auto trotzdem mit entsprechendem Abzug verkauft, weil ich einfach kein Bock hab mich mit dem Autohaus noch zu streiten.
Bitte an alle zukünftigen Käufer. ACHTUNG.
Und eins weiß ich ganz gewiss.
Opel ist für mich nun Geschichte.

Nabil El Mokdad

Ich habe bei Herrn Zreig meinen ersten Neuwagen gekauft und bin absolut begeistert!

Von Anfang an habe ich mich bei ihm gut aufgehoben gefühlt, dank seiner sympathischen und kompetenten Art.
Schon nach kurzer Zeit konnten wir gemeinsam meinen zukünftigen Astra in der passenden Ausstattung finden und ich hatte nie das Gefühl, dass er mir etwas Zusätzliches aufschwatzen wollte, was ich nicht benötige.

Der Papierkram für die Bestellung und den Vertrag wurde schnell und verständlich abgewickelt, und auch die Abholung des Autos lief reibungslos. Am Tag nach der Abholung hat er sich auch nochmal gemeldet und gefragt ob alles gut ist und ob ich noch fragen hatte.

Herr Zreig ist sogar die Extrameile gegangen, um mir mit meinem alten Auto zu helfen, was glaube ich, nicht selbstverständlich ist.

Ich bin wirklich glücklich über seine Unterstützung bei diesem wichtigen Schritt und freue mich sehr über mein neues Auto!

Ein herzliches Dankeschön auch an das gesamte Brass-Team für den hervorragenden Service.
Die Empfehlung an Freunde und Familie ist bereits erfolgt. ☺️

Katerina Kelefis

Nach meinen letzten unschönen Erfahrungen beim Reifenwechsel in dieser Werkstatt, wollte ich dem Autohaus Brass noch eine Chance geben. Diesmal wurde ich nicht enttäuscht. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und der Wechsel ging reibungslos und schnell vonstatten. Das ist der Service, den man eigentlich vom Opel Brass in Dietzenbach gewohnt ist. Weiter so!