Opel Autohaus Mätschke Dresden - Dresden

Romuald B.

Seit vielen Jahren werden meine Fahrzeuge bei Opel-Mätschke sehr gut betreut und gewartet.
Mein nächstes Fahrzeug wird (nur) deshalb wieder ein Opel sein!

Vielen Dank!

Amr K.

Ich habe ein Problem mit dem Schaltgetriebe für ein Insignia 2018 direkt nach eine Hauptinspektion für 60.000 km. Die haben mir erklärt, dass solche Fehler nicht durch der Inspektion getestet werden. Wir haben dann einen neuen Auftrag gestellt für eine Probefahrt damit der Techniker mit dem Computer die Schaltgetriebe beobachten kann. Die haben das Öl komplett getauscht weil es verbrennt ist. Ich habe gefragt was die Ursache dafür ist und die Antwort war, wir wissen es nichts. Ich habe gefragt ob es in dem Serviceheft eingetragen ist, der Rezeptionist sagte, das braucht man nicht. Das Auto soll von meiner Seite getestet werden und wenn das Problem nicht gelöst werden, komme ich mit dem Auftrag vor Ort und die kümmern sich darum. Leider ist das Problem geblieben und sagte der gleichen Rezeptionist das können wir nicht machen. Der Techniker ist bis Dezember Krank und das muss wie ein neuen Auftrag behandelt werden. Der hat mir deutlich empfohlen zum ein anderen Werkstatt zu gehen und hat zwar der Name der Konkurrenz Werkstatt genannt.
Unwissen. Unprofessionell. Unfair. Unfreundlich.

Beate W.

Ein großes Lob an Ihr Autohaus! Die Entscheidung, ein Auto bei Ihnen zu kaufen, ist uns nicht schwer gefallen, da wir sehr kompetent und freundlich beraten wurden. Ein besonderer Dank gilt Frau Baum, die sich viel Zeit genommen hat, mit vollstem Engagement dabei war und auch jetzt noch jederzeit ein offenes Ohr für Fragen hat. Das hat den Autokauf entspannt und sehr angenehm gemacht. Danke!
Wir werden Sie auf jeden Fall weiterempfehlen.

Jonathan M.

Nach meinem Umzug nach Dresden war das meine erste Werkstatt für eine Inspektion. Termine bekommt man im Handundrehen zum gewünschten Termin. Der Preis ist mehr als fair. Mit der Beratung und der Kompetenz der Mitarbeiter bin ich sehr zufrieden. Selbst bei Schadensfällen kümmern sich die Mitarbeiter um die Abwicklung mit der Polizei und den Versicherungen. Ich bin sehr zufrieden und bringe mein Auto immer wieder gern hierher.

Steve V. R.

Das beste Autohaus was ich kenne. Ich bin jetzt seit drei Jahren hier Kunde. Man wird immer sehr zuvorkommend und freundlich behandelt. Das Verkaufsteam wie das Werkstattteam machen einen super Job. Ich habe noch nie eine Beschwerde oder irgendwas ähnliches gehabt. Alles wird vorfristig fertig und man kann sich darauf verlassen das alles was man angibt auch erledigt wird. Bei Rückfragen wird entsprechend Rücksprache gehalten. Die Preise sind mehr als fair.
Absolute Empfehlung!

Möchte N. G. W.

Absolut nicht zu empfehlen!!!
Nachdem ich mein Auto zum Service bringen wollte wurde mir am Folgetag gesagt, an mein Auto legen Sie keinen Finger, das Auto dürfe nichtmehr auf die Straße. Es sei alles durchgerostet und so viele Sicherhetsrelevante Mängel, dass es sich nicht lohnt das zu reparieren. Nachdem der Kostenvoranschlag für den Service schon doppelt so teuer war, als er im Endeffekt bei einer anderen Opel Fachwerkstatt meines Vertrauens gekostet hat wurde mir unabhängig von 2 unterschiedlichen Werkstätten bestätigt, dass das Auto noch fahrtauglich sei uns es zwar oberflächig Rost vorhanden ist, aber das überhaupt nicht bedenktlich sei.
Da das Auto auch vor einem Jahr den TÜV ohne Mängel bekommen hat und sonst auch einwandfrei fährt und keine Probleme macht.
Unverschämt oder einfach keine Ahnung, beides ist möglich?!

Kirsten W.

Sehr freundlicher, schneller Service. Auf den Weg in den Urlaub eine Autopannt. Dank Herrn Google haben wir diese Werkstatt gefunden und noch erreicht. Ersatzteil wurde per express geliefert und nach einer Nacht im Hotel ging unser Urlaub weiter. Die netten Leute haben uns auch bei der Hotelsuche mit Hund unterstützt. Vielen Dank dafür!!!

David S.

Ich hatte auf der Fahrt nach Dresden ein Problem mit den Bremsen und brauchte kurzfristig eine Werkstatt vor Ort. Ich habe sofort ein Termin bekommen und alles wurde zu einem fairen Preis in Ordnung gebracht.
Vielen Dank an die Werkstatt für die schnelle Hilfe!