Opel - Müller lebt Autos GmbH | Dillingen - Dillingen/Saar

Marina Schatner

Sie sollten Ihre Mitarbeiter im Umgang mit Kunden schulen. Mein Mann und ich wollten ein Auto kaufen und es testen. Ihr Mitarbeiter meinte, er würde sich Zeit für uns nehmen, letztendlich hat er diese Zeit jedoch mit seinen Freunden verbracht, die er dort zufällig kennengelernt hat. Als er sah, dass wir schon eine ganze Weile auf ihn gewartet hatten, ignorierte er uns. Als Folge davon haben wir Ihren Salon verlassen, Ihnen wurden erfolgreich Umsätze entzogen. Ich gehe davon aus, dass Ihr Mitarbeiter sich überschätzt hat. Ich empfehle nicht, hier ein Auto zu kaufen. Sie werden dir ins Gesicht spucken.

Lara (Lara07835)

Ich bin seit Jahren Kunden beim Autohaus Müller und wurde noch nie enttäuscht. Besonders Herr Käufer ist ein herausragender Ansprechpartner, der sich um alles schnell, kompetent und zuverlässig kümmert! Die gesamte Abwicklung, von der Betreuung bis zur Übergabe, läuft tatsächlich immer reibungslos und professionell.
Die Kommunikation über Whatsapp geht super schnell.
Vielen Dank für die jahrelange Top-Betreuung!

Alessandro Borgobello

Gekauft wurde hier ein Auto 15000 Euro mit Winterreifen,gebraucht dabei. Diese reifen wurden neben der 12 Monate Garantie auch im Kaufvertrag eingetragen.Diese sollten nun montiert werden sind aber leider alle 4 defekt. Im Autohaus wurde angerufen und dies geschildert.ich sollte dann mit den defekten reifen im Autohaus vorbei kommen, als ich dann die Stunde Auto fahrt hinter mir hatte wurde dort gesagt ja die Reifen sind kaputt aber Ersatz erhalte ich nicht da sie ja dazu geschenkt wurden.ich finde das eine Frechheit da ich extra ein Auto gesucht habe das bereits Winterreifen dabei hat und hab auch deshalb den Kaufpreis gezahlt, hätte ich gewusst das sie Reifen defekt sind hätte ich das Auto nicht für diesen Preis gekauft, zumal ich das nicht von einem Autohaus erwartet hatte das dort Defekte reifen dazu gegeben werden.
Ich empfehle diese Autohaus nicht!!
wurde mit meinem Problem im Regen stehen lassen.
SEHR SCHLECHT

J B

Erstklassiger Service und sehr freundliche Kundenbetreuung. Terminvergabe war sehr kurzfristig möglich. Bin schon seit Jahren Kunde hier und bisher nie enttäuscht worden.

Esther Haupert

Ich war jahrelang mit diversen Autos Kunde von Opel Müller. Vor kurzem habe ich (zusätzlich) zu meinem Opel Mokka X einen noch neuen Opel Mokka gekauft. Leider fand ich im ganzen Saarland keinen Jahreswagen, der meinen Vorstellungen entsprach und habe daher ein Fahrzeug bei einem Opelhändler in der Pfalz (mit einer bestehenden Opelgarantie) erworben. Nach kurzer Zeit bemerkte ich einen Schaden am Dichtungsgummi der hinteren Tür und bin zu Opel Müller nach Dillingen gefahren, um dies reparieren zu lassen. Dort wollte man das Gummi nur kleben, nicht ersetzen, da der Wagen nicht bei Ihnen gekauft wurde. Dies finde ich nach
den Jahren, in denen ich schon guter Kunde dort bin, nicht kundenfreundlich!
Danke Opel Müller, dass ich trotz jahrelang guter Betreuung mit meinen beiden Autos zu einer anderen Opelwerkstatt wechseln muss. Aber die Art und Weise ging gar nicht.
Die Werkstatt in der Pfalz ersetzt das Dichtungsgummi nun anstandslos.

Stefan Becker

Auch wenn ich nur den Opel Corsa meiner Frau in Reparatur geben wollte.
Aber zu glauben man kann mit dem Kunden per WhatsApp kommunizieren geht in meinen Augen gar nicht.

Wenn man sich dann noch telefonisch beschwert, bekommt man noch dumm und frech Antworten

Franz Strauss

Kürzlich dort einen der letzten Opel Combo mit Verbrenner bekommen. Top Beratung und schnelle Abwicklung der nötigen Formalitäten. Bin rundum zufrieden mit den Mitarbeitern im Autohaus!

A. S.

Gehen nicht auf die "Bedürfnisse" des Kunden ein und wollen den Kunden abzocken.

Wegen der Rückrufaktion durch das Kraftfahrbundesamt und Opel vom Insignia A wurde mir vom Kundenservice aus Rüsselsheim einen kostenlosen Leihwagen in der Zeit wo mein Fahrzeug in der Werkstatt ist zugesichert weil ich erwähnt hatte dass ich auf ein Auto angewiesen bin. Beim Händler selbst hab ich sie dann darauf angesprochen dass mir ein kostenloser Leihwagen zusteht in der Zeit der Reparatur und es wurde mir verneint und im selben Atemzug ein Leihwagen für 60€ am Tag angeboten.

Meine Dämpfer (nicht original Opel) hinten wurden bemängelt sie wären am auslaufen und gleichzeitig wurde mir ein Kostenvoranschlag in Höhe von 650€ überreicht mit der aussage das ich das erst erledigen soll bevor sie sich um die Rückrufaktion kümmern.
Das hab ich in der Freien Werkstatt wo sie vor 2 Jahren ausgetauscht wurde prüfen lassen weil ich noch Garantie drauf hatte und die konnten es mir nicht bestätigen.

Im Showroom steht ein Regal mit Motorenöl 5 Liter 5w30 für 250€ im 10 Minuten entfernten Baumarkt bekommt man 5 Liter 5w30 mit Opelfreigabe für 60€.

Haltet Abstand von dieser Werkstatt, sie wollen nur euer schwer verdientes Geld.

In Rüsselsheim werde ich auch noch angerufen und mich über diese Werkstatt beschwert.

Hab jetzt eine andere Vertragswerkstatt gefunden wo bei mir die Rückrufaktion durchführt. Da wird der Kunde nicht von ober herrab behandelt als ob man keine Ahnung hat sondern auf Augenhöhe und wenn man was nicht versteht vernünftig erklärt.