Plus Caravaning Service - Sulzemoos

Michael Marx

PCS hat unseren Carthago zur ersten Inspektion rundum geprüft, alle Kleinigkeiten und Geräusche repariert, wir sind rundum zufrieden. Alle Mitarbeiter/innen sind sehr freundlich trotz der hohen Frequenz und der vielen Durchgänge. Volle Empfehlung!

Maiko Alpers

Der Servicemitarbeiter hat leider nur einen Stern verdient!
Ich habe mich im APRIL an die Werkstatt mit einem Problem an der Achse gewendet.
Der Wohnwagen wurde vor 1,5 Jahren in Sulzemoos gekauft, hatte also noch Garantie.
Am Telefon wurde ich ständig abgewimmelt da die Werkstatt voll sei.
Ich bekam dann auf mehrmaligen Schreiben einen Termin um auf dem Hof den WOHNWAGEN anzusehen.
Es lagen dann zuerst ein dann drei Mitarbeiter unter dem Wagen.
Ja, dass ist nicht normal an Ihrer Achse, wir finden den Fehler aber nicht und solange der Reifen nicht an der Karosse schleift ist alles in Ordnung.
Ich habe die Mitarbeiter aufmerksam gemacht das wir im Mai an das Nordkapp fahren wollen.
Nur Achselzucken und das wird schon gut gehen bekamen wir zur Antwort.
Wir hatten jetzt( im Oktober!) den Wohnwagen im Werk, dort wurde er repariert.
Vielen Dank diese WERKSTATT wird uns nicht mehr sehen.
Fehler können passieren, wir sind alles Menschen, aber Kunden so zu behandeln und auf Mails und Anrufe nicht zu reagieren das macht man nicht oft!

R. S.

Kann ich leider nicht weiter empfehlen. Vereinbarte Arbeiten wurden nicht oder schlecht umgesetzt. Früher war Kunde König, hier eher Bittsteller. Sie sind mit der Arbeit nicht zufrieden Pech.....entweder sie bezahlen vor Ort in Bar oder Karte, oder sie bekommen ihr Fahrzeug nicht.

Matthias H.

Vor drei Jahr haben wir beim Händler Hofstetter Caravaning einen Hobby Premium 560 cfe gekauft.

Nur leider hatten wir nach dem Urlaub einen Garantiefall. Aber!!!! Er wurde schnellstmöglich behoben! Ein dickes Lob an Frau Zieglmeier, die sich auch um Fliegengitter( erst beim Termin bemängelt) gekümmert hat. Total nett und freundlich! Sie nimmt sich Zeit und versucht immer zu helfen. Noch dazu kam ein Haftpflichtschaden durch mein Depotbesitzer.... auch das hat sie hinbekommen, dass alles repariert wurde. Bei einem Termin. Echt Respekt!

Heute wieder Termin zur Dichtigkeitsprüfung! Alles Reibungslos! Mega!!!!!!

Patricia von der Heyde

An meinem neuen Caravan waren noch einige Nacharbeiten im Garantiebereich zu verrichten. Alles wurde zu meiner besten Zufriedenheit erledigt. Einen besonderen Dank gilt Herrn Triffterer für seine Geduld und sein Verständnis.

K E

Es gibt kompetente und nette Mitarbeiter, aber meistens bekommt man schon am Empfang den Eindruck, unerwünscht zu sein. Wenn man um die Mittagszeit kommt, sitzen die Mitarbeiter auf der Bank vor der Tür und schicken Dich wieder weg, gehts noch, kann man nicht eine Person als Mittagsdienst organisieren? Hat man es dann nach in Augenscheinnahme von drei Mechanikern irgendwie geschafft, die Herrschaften zur Mängelbeseitigung zu überreden, wird man behandelt, als müsste man sich für den Service bedanken, und das, obwohl es sich um Gewährleistungsfälle handelt, d.h. eigentlich müsste sich Hofstetter für die Mängel, die zeitraubende Anfahrt und Reparatur entschuldigen. Servicewüste Deutschland pur. Hoffentlich muss ich da nicht nochmal hin.....

U. Sand

In Ferienzeiten kompetentes Personal anzutreffen, das sich Zeit nimmt für Dein Problem - das ist nicht selbstverständlich.
Unser neuer Bulli hatte eine defekte Frischwasseropumpe. Danke Herrn Schichtl und dem tollen Technikteam von Plus-Caravaning konnte ich nach einer Stunde mit einer neuen Wasserpumpe im Fahrzeug wieder wegfahren und das Wochenende war gesichert. Vielen Dank für die unbürokratische, schnelle und effektive Hilfe!

Helmut Tietz

Ich möchte mich an dieser Stelle bei Herrn Offner von Plus-Caravaning Service für die tatkräftige Unterstützung und Problemlösung bedanken. Herr Offner hat sich sehr hilfsbereit um meine Probleme gekümmert und war immer höflich und zuvorkommend.