SIXT Autovermietung Köln/Bonn Flughafen - Köln

Kay W. Brandt (K.W.B.)

Sehr kurzfristige Miete der Luxusklasse (XDAR). Die telefonische Anfrage nach einem bestimmten Modell (7er BMW) konnte nicht erfüllt werden, jedoch bot man mir sehr freundlich ein "kleines Upgrade" auf eine frisch zugelassene S-Klasse in Langversion an.
Abwicklung an der Station super freundlich, professionell und ehrlich - das habe ich schon anders erlebt. Auch die Kaution war nicht übertrieben hoch angesetzt, wie an anderen Stationen.

Das Fahrzeug war bereitgestellt, zwei kleine Kratzer wurden schnell noch beim Checkout höflich aufgenommen und ein schönes Wochenende sowie gute Fahrt gewünscht.
1605km später war die Abgabe ebenso professionell und der Herr sehr freundlich.
Gemeinsam das Fahrzeug betrachtet, protokolliert das alles in Ordnung war und noch einen kleinen Smalltalk gehalten.
Die Mail mit dem Rückgabeprotokoll erhielt ich keine 10 Minuten später.

Nach langer Zeit habe ich mal wieder ein Auto bei Sixt gemietet und ich bin sehr positiv überrascht.

Danke Team SIXT Köln/Bonn Airport - von Euch könnte so manche Station durchaus etwas lernen! Bis zum nächsten Mal...

L N

Die vielleicht beste Sixt-Station, die ich kenne. Das Personal ist immer außerordentlich freundlich und hilfsbereit, sowohl am Schalter als auch bei der Fahrzeugrückgabe. Die gebuchten Fahrzeugklassen werden fast immer bedient und falls es doch mal nicht möglich ist, werden unkompliziert gute Lösungen gefunden. Jedes Mal eine 10/10!

Stephanie Heinen

Die Abholung und Rückgabe des Mietwagens hat ausgezeichnet geklappt. Das Personal war sowohl bei der Abholung am Counter als auch bei der Rückgabe im Parkhaus zuvorkommend und hilfsbereit. Das Auto entsprach umfänglich den Erwartungen. Ein wirklich guter Service!

Halit Coskun

Hervorragender Service bei Sixt – Dank an Nils und Melissa!

Ich habe heute ein Fahrzeug bei Sixt gemietet und möchte die Gelegenheit nutzen, meinen Dank und meine Wertschätzung für den außergewöhnlichen Service von Nils und Melissa auszudrücken.

Von Anfang an fühlte ich mich bestens betreut. Nils und Melissa waren nicht nur professionell, sondern auch unglaublich freundlich und aufmerksam. Sie haben sich viel Zeit genommen, um sicherzustellen, dass ich das perfekte Fahrzeug für meine Bedürfnisse bekomme und alle meine Fragen wurden mit Geduld und Kompetenz beantwortet.

Die ganze Abwicklung war reibungslos und unkompliziert und man spürt, dass beide mit Herzblut bei der Arbeit sind. Ihre positive Einstellung und ihr Engagement haben meinen Tag wirklich bereichert!

Ich werde definitiv wieder bei Sixt mieten und kann den Standort und vor allem das Team – Nils und Melissa – jedem wärmstens empfehlen. Vielen Dank für den großartigen Service!

Marco Iwanitzki

Danke euch wie immer für den super service und dem guten preisleistungsverhältnis!!!Danke Team Sixt Flughafen Köln-Bonn und natürlich auch dem Sixt Team Köln Porz !:-)Ihr seit die besten

Munib Ahmad

Eigentlich 0 Sterne.
Ich habe ein Wagen reserviert. Fahre über eine zum Flughafen und bekomme mit die heben Kiel Autos. Nur niedrigere Kategorie. Obwohl unten am Parkplatz von sixt Autos stehen.
Die niedrigeren Fahrzeuge will man mit für den selben Preis geben. Dann sagt man mir man soll morgen in einer anderen Station reservieren da liegt der Preis dreifach so viel wie ich aktuell zahlen würde.
Man ruft nicht mal den Kunden an um Bescheid zu geben dass man keine Fahrzeuge hat.
Diese ganzen Fahrzeuge sind vorhanden aber mal gibt diese nicht raus.

Andreas C.

Der Service an dem Schalter ist top und sehr freundlich. Auch wenn Mal eine Rechnung wegen 10€ nicht gepasst hat war es mir egal.

Normalerweise buche ich bei einer anderen
Sixt Station, regelmäßig. Die sind sehr kulant was Schäden angeht. Da man in den Parkhäusern immer eine schlechte Sicht hat und doch Mal was kleines übersehen kann.
Diese Station ist sehr genau und ich dachte mir gut kann ja Mal passieren das ich einen Schaden verursacht habe oder vielleicht auch übersehen habe. Was zwar noch nie der Fall war. Aber als ich bei einer weiteren Miete mir das genauer angeschaut habe wollte ich es nicht glauben.
Bei Abholung des Mietwagens waren keine Schäden eingetragen und ich hab 3 Schäden erfasst und an die Hotline weitergegeben. Hier hieß es, es wäre schon erfasst. Bei Rückgabe des Autos habe ich dies gesagt und der Mitarbeiter meinte es sind keine Schäden vorhanden und er trägt diese jetzt einfach nicht ein... Soll mir ja Recht sein aber dann passiert dem nächsten genau das gleiche, wenn er nicht aufpasst, muss er dafür zahlen.
Also sowas geht gar nicht. Entweder kulant sein oder genau Protokollieren. Daher sehe ich es nicht ein für den Schaden zu zahlen, wenn hier so gearbeitet wird.

B. D.

miserabler SERVICE, unfreundliche MITARBEITER BZW. ( vielleicht nur einer ) namensschild herr "yunus". trotz bestehender reservierung, trotz einer reservierungsbestätigung, trotz eines online check in, wo zugesichert wird - fahrzeugübernahme in 1 minute - versuchte der vermeintliche mitarbeiter mir zu erzählen, dass es ein systemfehler von sixt ist und dass ich jetzt anstatt 580 euro nun 890 euro bezahlen müsse.
diese vorgehensweise ist unterste schublade!!! für eine solch weltmarke und an einem internationalen flughafen noch hinzukommend gehören sich nicht solche abzocke versuche.
das traurige an der angelegenheit ist noch, dass auf meine verneinung und ablehnung des abzocke angebotes, man einfach von dem vermeintlichen "yunus" eine email erhält, wo drin steht: "wunschgemäss stornieren wir ihre reservierung...." da kann man nur ktzn!!!