Škoda Autohaus Melzer e.K., Seat & Cupra Service - Limbach-Oberfrohna

Konrad

Waren auf der Durchreise und auf einmal ist ein kleines Stück der Unterbodenverkleidung abgerissen. Weil wir unsicher waren, haben wir spontan Halt beim Autohaus Melzer gemacht und direkt eine super freundliche und schnelle Begutachtung bekommen. Nach 15 min ist der Wagen wieder weiter gerollt. Sehr empfehlenswert 👍🏻 Herzlichen Dank

deRRolph

Gutes solides Autohaus und Werkstatt.
Terminvereinbarung online möglich.
Reibungslose Abwicklung.
Bei Problemen kann auch mit dem Serviceleiter gesprochen werden.
Service Personal ist kompetent, nett, freundlich und hilfsbereit.

Etwas unzufrieden mit den Leistungen zB beim Räderwechsel, werden die Reifen nicht gewaschen, dies kostet extra.

Teilweise auch Probleme gehabt, weil der ganze Kofferraum ausgeräumt wurde, weil das Ersatzrad gesucht wurde, welches auf der Rückbank war, was auch mitgeteilt wurde. Der Kofferrauminhalt wurde dann gefühlt einfach wieder in den Kofferraum geworfen, komplett durcheinander.

Also an einigen Stellen gibt es schon Verbesserungspotential, von Durchführung, Ordnung, Und Ordentlichkeit.

V. Schubert

Meine lange Suche nach einem guten Gebrauchten endete rundum glücklich und zufrieden hier, beim Skoda Autohaus Melzer - und das nicht mit einem Skoda, sondern einem gebrauchten Opel Crossland. Von der Probefahrt bis hin zum Kauf fühlte ich mich stets einwandfrei beraten und betreut. Dabei möchte ich ein großes Lob an das gesamte Team im Autohaus aussprechen! Vom ersten Telefonat mit dem freundlichen Service-Assistenten am Schalter, bis hin zur persönlichen Beratung durch Frau Träuptmann, habe ich mich sofort gut aufgehoben gefühlt. Sogar bei der Auslieferung hat sie sich größte Mühe gegeben, mich mit einem werksfremden Fabrikat absolut vertraut zu machen und mir alle technischen Funktionen zu erklären! Auch die Werkstatt hat sich informiert und den Komplettcheck vor der Auslieferung nach Opel-Vorschriften durchgeführt und transparent aufgelistet. Das hat mir zusätzlich ein sicheres Gefühl gegeben und vor allem gezeigt, dass man seine Arbeit dort ernst nimmt und gerne macht!
Ich bin heute - 6 Wochen nach Kauf - noch immer super glücklich mit meinem Auto und empfehle Autohaus Melzer von Herzen weiter! 🙂

Bibbi Schubidu

Wir können das Autohaus Melzer nur empfehlen. Auf der Durchreise sind wir leider mit einem kaputten Getriebe in Limbach gestrandet. Das Team des Autohaus hat uns, obwohl wir kein Kunde sind, sofort dazwischen geschoben und sich dem Problem angenommen. Bei der Klärung mit der Versicherung wurden wir immer freundlich und zuvorkommend unterstützt, egal wie unsinnig die Fragen der Versicherung waren. Vielen lieben Dank dafür.

Volker Hoffmann

Ich habe nun schon mein zweites Auto hier gelaest und bin mit der Übergabe und der Übernahme sehr zufrieden. Alles lief reibungslos und unkompliziert. Es wurde alles gut erklärt und ich hab viel Freude an meinem neuen Skoda Superb! Vielen Dank dafür!

Philipp Mehnert

Durch Herr Arnold wurde mir am 14.11. ein Skoda Superb übergeben. Er nahm sich viel Zeit und erklärte die Bedienung des Fahrzeuges ausführlich. Auch auf Fragen konnte er stets kompetent antworten.

Stadthalle Limbach-Oberfrohna

Wir möchten nochmal unseren Dank aussprechen für das dreijährige Namenssponsoring unserer Autohaus-Melzer-STRASSENSCHLACHT. Unkomplizierte Zusammenarbeit und toller Service.

Dennis Hoffart

Ich bin mit der Kundenfreundlichkeit und mit der Beratung im Autohaus Melzer sehr zufrieden. Trotz des langen Auslieferprozesses durch Skoda wurde ich von den Mitarbeitern immer zum Stand informiert. Auf meine Fragen und Belange wurde immer kurzfristig geantwortet.
Die Übergabe der Fahrzeugs verlief auch entspannt und unkompliziert.