STARCAR Autovermietung Düsseldorf-Lierenfeld - Düsseldorf

Andrea P.

Vor ca. 3 Wochen haben wir ein Mercedes Vito im Standort Neuss angemietet, was auch reibungslos verlief. Mitarbeiter waren sehr freundlich, Kundenorientiert und es gab sogar Kekse für die kinder aufgrund der Wartezeit..

Daraufhin haben wir uns gestern entscheiden nochmals ein Vito zu mieten jedoch in der Filiale Düsseldorf Lierenfeld, da das Auto im Standort Neuss nicht verfügbar war, was eig nicht schlimm war…schlimm war jedoch dagegen die Unfreundlichkeit der Mitarbeiter und Unprofessionalität, da man uns in Jogginghose und Schlaf t-Shirt empfangen hat. Meine fragen wurden nur kurz in knapp beantwortet und nicht gerade freundlich sondern sehr gelangweilt.

Uns wurde dann das Auto übergeben mit der Aussage das wir jetzt los fahren könnten und sich das Fahrzeug in einem sauberen und ordentlichen Zustand befinde… was jedoch überhaupt nicht das Fall war!!!!!!!! (Siehe Bilder). Das Auto befand sich in einem absoluten dreckigen und versauten Zustand inkl. Chipsreste, sandreste im Kofferraum, fettfinger auf der Armatur. Die frontscheibe sah aus als wäre sie 2 Monate nicht sauber gemacht worden. Und dafür habe ich 315€ bezahlt?!?!?! Absolute Frechheit und dazu noch das volltanken was ich mir eig sparen wollte ich es jedoch trotzdem tat. Auf hinweisen, hat man uns gesagt das es nicht sein könnte, bis der Mitarbeiter sich selbst davon überzeugt hatte und uns darauf hin als Entschädigung einen Preisnachlass vorgeschlagen hatte als Einigung.

Fazit.: Standort Neuss - Jederzeit gerne wieder

Standort Lierenfeld - Nie wieder!!!!!

Tarek izz da

Man will nur wissen was für eine Rechnung nach Versicherungsfall bekommen hat aber kriegt nie ein vernünftiges Auskunft und man muss 100 mal anschreiben und anrufen bis einer ran geht. Aber am Anfang hieß es, bitte sag deiner Versicherung das du den Ersatzwagen 7 Tage brauchst auch wenn du den nicht brauchst damit die uns das bezahlen. Einfach ekelhaft. Nicht zu empfehlen

Marios Panovrakos

Ich hatte eine durchweg positive Erfahrung mit STARCAR! Der gesamte Mietprozess war unkompliziert und effizient. Die Buchung verlief problemlos, und das Fahrzeug war in einem ausgezeichneten Zustand, sauber und wie beschrieben. Besonders beeindruckt war ich von dem freundlichen und professionellen Kundenservice. Die Mitarbeiter waren hilfsbereit und beantworteten alle meine Fragen schnell und kompetent. Auch die Rückgabe des Fahrzeugs verlief reibungslos und ohne Komplikationen.

Preis-Leistung ist bei STARCAR top, und ich werde hier definitiv wieder mieten. Absolut empfehlenswert!

Lionel Sam

Ab heute wird wieder nur bei Sixt ein Auto gemietet.

Ich habe seit 4 Tagen versucht, Starcar per Telefon oder E-Mail zu erreichen, aber keine Rückmeldung bekommen.

Jetzt ist es mir über Umwege gelungen, jemanden bei Starcar zu erreichen. Fazit: Ich kann meine Reservierung nicht mehr stornieren und muss trotzdem zahlen – nur weil deren Kundenservice eine Katastrophe ist!

Stefanos Georgopoulos

Starcar Düsseldorf Lierenfeld kann ich sehr empfehlen.
Einen besonderen Dank an Herrn Akif für seinen Superservice und schnelle Abwicklung.

Personal Trainerin Kerstin Richter

Ich habe einen Lieferwagen für den Umzug nach Berlin gemietet. Genügend freie Kilometer, Auto war super, gute Beratung. Alles digital festgehalten, keine zusätzlichen Kosten nach Abgabe des Wagens. Ich habe den Wagen außerhalb der Öffnungszeiten zurückgegeben, keine Probleme! Alles Top

Tom K

Super service und freundliche Mitarbeiter, besonders Akif! ☺️

Jamila Ainan

Ein absoluter Empfehlung von mir fürs Transporter mieten sehr hilfsbereit sehr sehr freundlich kann es einfach nur sehr empfehlen mir wurde wirklich mit Freundlichkeit direkt geholfen