STARCAR Autovermietung Göttingen - Göttingen

P M

Wir haben im Sommer diesen Jahres ein Auto gemietet Weile wir mit unserem Hund in die Tierklinik Hannover musste für eine schwere Operation ( Deutsches Dogge) und unser Mercedes zu hoch ist um den Hund anständig zu verladen . Und ich kann nur sagen es war alles Toppt!!!!! Von der Anfrage am Telefon bis zum besorgen des Mercedes Citan . Es wurde selbst für den Hund nochmals mit decken ausgelegt auf unseren Wunschhin für den Fall der Fälle auch wenn wir selbst auch unser großes Körbchen hatten . Ich weiß nur eines so soll es sein kompetent, freundlich ohne aufdringlich zu wirken bemüht den Kunden das Beste an Service zu bieten einfach Klasse ? und das hat mir schon viel Stress genommen!!!! Es hat alle vorbildlich geklappt das abholen des Fahrzeugs ohne noch lange warten zu müssen und das wieder abgeben. Für Mercedes in unseren Augen ? ein zusätzliches Aushängeschild der Vermitung!!!! Vielen herzlichen Dank ☺️ und auch an die Mitarbeiter von Mercedes die immer sehr freundlich sind ! Lg !

Elena

Bin sehr zufrieden bei Fragen hat der Herr Drescher sofort geantwortet. Bei der Abholung keine Probleme bei der Rückgabe auch alles gut gelaufen. Super Mercedes Modelle. Würde ich immer wieder machen.

Sven Müller

Das erste und zugleich letzte mal dort etwas reserviert. LKW für einen Umzug gut 2 Wochen im voraus reserviert. Es hieß dann, ich kann ihn am Reservierungstag (ein Samstag) um 9:00 Uhr abholen. Den entsprechenden Samstag war ich dann da, doch niemand von der Firma war da!!
Ich rief dann die Hotline in Hamburg an. Nach „nur“ ca. 15 Minuten Warteschleife ging dann ein Mitarbeiter aus Bremen dran. Er wollte sich drum kümmern und sofort zurückrufen. Dieses „sofort“ dauerte weitere 20 Minuten! Er sagte mir dann, er habe noch nichts erreicht und ich solle ihm doch bitte noch 2 Minuten Zeit geben. Diese 2 Minuten wiederum dauerten ca. 8 Stunden!!! In der Zwischenzeit warteten Umzugshelfer die nicht arbeiten konnten aber bezahlt werden mussten!! Nachdem ich mir mittlerweile einen anderen LKW bei einer anderen Firma organisiert habe, der Umzug fertig und ich schon auf dem Weg in den Feierabend war, rief dann wieder StarCar an (wie gesagt nach ca. 8 Stunden und diesmal aus Hannover). Dieser Mitarbeiter sagte mir das es da ja heute Probleme gegeben hat und ob ich denn jetzt noch ein Fahrzeug benötige. Er war zwar sehr nett aber ich kam mir ein wenig verarscht vor! Ich sagte nein, denn der Umzug war ja nun schon erledigt und das es das erste und letzte mal war, dass ich dort etwas reserviert habe.
Ich will zwar niemanden diese Firma mies machen, probiert es selber aus (vielleicht macht ihr ja auch gute Erfahrungen), ich jedenfalls werde die nie wieder in Anspruch nehmen…

Fliegen Fänger

Über die Preise kann man nicht meckern aber der Service lässt zu wünschen übrig. Der wohl einzige Mitarbeiter vor Ort war zwar freundlich, hatte aber keine Ahnung von der Materie und schien deutlich überfordert.

Sascha Wolfsburg

Vorsicht bei zugesagten Mietpreis /- Zusatzbeiträgen , alles schriftlich geben. Ich werde ab sofort mein Kreditkarten KEINE Autovermietung mehr geben , die dürfen einfach nach der Mietdauer abbuchen. Am Besten Girocard und Kaution.

Josefine Moor

Sehr kundenfreundlich und zuvorkommend. Habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Würde es zu 100% weiterempfehlen.

Silvana Müller

Filiale: Göttingen
Gemietet: 12t LKW

Der Mitarbeiter war zwar sehr freundlich, hatte es aber sehr eilig, es gab nicht einmal eine Kurzeinweisung auf den LKW.
Dazu kommt:
Völlig abgefahrene Reifen, teilweise nicht einen Hauch Profil, Tank bei ca. 45%, AdBlue Tank bei 10%, musste ich selbst nachfüllen und die Beifahrertür ging nur von innen auf.
Die Feststellbremse hat einen schaden und setzt sich ständig fest.
Telefonisch ist da einfach niemand erreichbar! Und wenn, bekommt man ein, ich kläre das und rufe gleich zurück, allerdings meldet sich dann nie wieder jemand.

Einfach Nein! Dort nur gebucht Mangels einer Alternative, aber das Nächste mal hole ich mir lieber ein Auto von 100km Entfernung, als nochmal da zu buchen!

Masses CarTube

Sehr netter Empfang. Ich hatte das Glück ein gratis Upgrade zu erhalten, was für meine Reise nur von Vorteil war.
Preis Leistung kaum zu toppen, immerwieder gerne!!