Stefan Lorenz, HONDA-Vertragshändler - Werdau

Dor P.

Ich habe eine neue Honda Transalp bei diesem Händler gekauft und ich kann nichts negatives berichten. Die gesamte Abwicklung des Kaufes inklusive Zulassung und einer von mir als Option verbauten USB Steckdose, lief tadellos und die Kommunikation war stets offen und freundlich.

Dass die Email mit der Rechnung im Spam Ordner gelandet ist, wurde mir dann bewusst als ich telefonisch kontaktiert wurde, da noch keine Reaktion auf die Rechnung erfolgte. Es wurde alles zeitnah und professionell geklärt.

Bei Übergabe des Motorrad, wurde mir dieses von Herrn Lorenz selber bis ins Detail erklärt, für mich sehr wichtig gewesen, da ich seit knapp 10 Jahren kein Motorrad mehr bewegt hatte.

Ich bin mit diesem Händler bisher sehr zufrieden und habe nicht das Gefühl, dass sich daran etwas ändern wird.

Nikolaus G.

Ich bin seit 30 Jahren Kunde bei Stefan Lorenz das sollte schon alles sagen. Über all die Jahre habe ich einen gleichbleibend sehr guten Service erfahren. Beim Kauf der Motorräder und Roller wurde ich immer sehr gut beraten auch beim allgemeinen Service habe ich mich immer sehr gute Erfahrungen gemacht.

Isabelle S.

Wir haben heute zwei Motorräder ausgeliehen. Wir wurden super freundlich bedient und dann ist uns rückzu wegen mehrerer Umleitungen die Zeit knapp geworden. Ein kurzer Anruf - kein Problem, ich warte auf euch. Vielen Dank nochmals, wir kommen wieder und empfehlen euch gerne weiter.

Scaramouch

Ohne vorherige Besichtigung wurde eine neue Honda CB 650r gekauft, welche anschließend durch eine von Honda Lorenz in Auftrag gegebene Spedition zu mir geliefert wurde.
Die Kommunikation mit Stefan sowie Daniela war per Telefon und Mail durchwegs seriös, zügig und ohne Reibungspunkte.
Ebenfalls wurde ich sehr kompetent beraten.
Wenn ich in ferner Zukunft wieder Bedarf an einer neuen Maschine habe, werde ich mit Garantie zunächst Honda Lorenz kontaktieren!

Daher von mir eine 5 Sterne-Bewertung ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Vielen Dank für die super Abwicklung und die netten Gespräche!

LG

Dominic

Felix M.

Kann die guten Bewertungen hier überhaupt nicht nachvollziehen, vlt. auch viele Fake Bewertungen?

War schon öfters in dem Laden. Beratung kaum bis nicht vorhanden. Man wird als Kunde noch wie vor 20 Jahren als dumm und von oben herab behandelt, als noch viele Motorrad Händler Höhenflüge hatten. Manche scheinen immer noch nicht in der jetzigen Zeit angekommen zu sein.

Vor einigen Jahren mal was an meiner AT 750 repetieren lassen und völlig überhöhte Rechnungen bekommen für ein kleines Elektronik Problem, was mich woanders vlt. 1/3 gekostet hätte.

Wollte auch mal eine Crf 1000 Adventure dort kaufen und später auch auf crf 1100 umsteigen. Ebenfalls völlig überzogene Preise. Auch schlechte Auswahl an Motorrädern. Habe gleiche bis bessere Angebote deutlich günstiger bei anderen Händlern gefunden.
Und ich bin da nicht so, dass ich wegen paar hundert Euro weiter weg kaufe. Aber bei 4 stelligen Preisunterschieden zu anderen Händlern, dass konnte ich nicht nachvollziehen.

Auch Probefahrt oder mal 1-2 Tage ein Bike zu mieten, ob es infrage kommt bei 13-16k Investition, nicht bis schwer möglich. Man wird nur vertröstet und erhält keinen Rückruf.

Auch wenn ich einige Gebraucht Motorräder im Laden stehen sah beim warten, völlig überzogene unrealistische Preise auf den Schildern.

Naja, bin jetzt auf Yamaha T7 WR gewechselt weil es hier im näheren Umkreis keine seriösen und kompetenten Honda Händler gibt. Wäre sonst gern weiter Africa Twin gefahren.

Scheint es einfach nicht mehr nötig zu haben, so mein Eindruck.

Kann den Laden nicht weiterempfehlen, außer Geld und Service ist einen egal.

2 Sterne gibts nur aus Anstand, mehr nicht.

Titus N.

Der Händler macht einen sehr kompetenten Eindruck, ist sehr freundlich und zuvorkommend.
Kann ich nur empfehlen

Rene J.

Ein netter kleiner Motorradladen, in dem immer was los ist.Die Leute haben immer voll zu tun und deswegen sollte man auch etwas Zeit mitbringen.Auch kurz vor Ladenschluss noch unkompliziert Hilfe bekommen!Die Africa Twin wurde wieder fit gemacht und die Extrawünsche zur vollsten Zufriedenheit gleich mit erledigt.
Herzlichen Dank, bin gern Kunde bei Euch!
Mit freundlichen Grüßen Rene Jauch

Richard B.

CB650R 2024er Modell vor Ort besichtigt, gekauft und wurde innerhalb 1 Woche durch Lorenz zugelassen. Gue Beratung, kurze Einweisung zur Maschine, alles überprüft vor Abfahrt- Alles super