Stephan - Automobile - Beelitz

Liv

Leider kann ich mich den negativen Berichten nur anschließen…
Ich hatte dort angerufen und bis auf eine kurze Frage von mir zu dem Auto wurde nur ein Termin für den kommenden Freitag ausgemacht - das wars.
Ich bin 3 Stunden mit der Bahn dort hingefahren und dann wurde mir am Tor gesagt, dass das Auto bereits verkauft wurde…
Angeblich hätte man mir am Telefon gesagt, dass ich vorher nochmal hätte anrufen sollen - was aber nicht der Fall war. Genauso wenig wie ich darüber informiert wurde, dass es vor meinem Termin bereits andere gibt.
Anschließend wurde ich nach ca. 1km Laufweg von dem Besitzer abgefangen und musste mir Rechtfertigungen und Beschuldigungen anhören.
Die Autos mögen hier günstig sein, aber ich rate jedem sich den Stress zu ersparen.

Sutter Nicole

Ich habe bei Stephan Automobile ein Auto gekauft, hat alles sehr gut geklappt. Das Auto war wie im Inserat beschrieben. Auf eine Reservierung ohne Anzahlung wollte er sich nicht einlassen, aber ungesehen wollte ich auch keine Anzahlung überweisen. Herr Wese hat mir aber einen kurzfristigen Termin am Wochenende angeboten, so dass ich das Auto besichtigen konnte und ich dann mit gutem Gefühl und Kaufvertrag auch gerne die Anzahlung von 10% gemacht habe. Ich kann den Händler nur empfehlen.

Anne-Katrin Groß

Wenn die Menschlichkeit mal wieder auf der Strecke bleibt… Ich möchte einfach jedem, der sich dort ein Auto ausgesucht hat, die Empfehlung geben, unangemeldet sofort mit einem Koffer Geld hinzufahren, denn sonst ist das Auto trotz vereinbarten Termin vielleicht nicht mehr da. Mehrfach habe ich gesagt, wie schwer es für mich allein mit Baby ist, die Route Berlin-Beelitz zu meistern. Am Donnerstag haben wir telefoniert, er sagte Freitag ist er nur bis 11 da, am Samstag nicht. Ich fand also schnell eine Freundin die uns nach dem Wochenende, direkt am Montag fahren würde. Der Händler und ich verabredeten uns zu 13:00. Als ich am Montag morgen anrief, wurde mir gesagt, dass das Auto bereits verkauft sei. Hätte der Händler offen kommuniziert, dass es so kommen könnte, hätte ich die 2,5h Zugfahrt mit Babyschale auf mich genommen. Natürlich ist nie das Wort „Reservierung“ gefallen, aber ich habe versichert zu kommen. In meiner Welt zählt so ein Wort, in der des Händlers leider nicht. Nennt mich romantisch oder naiv, aber ich kann gut in den Spiegel gucken. Die Erklärung vom Händler: — 50% der Leute kommen nicht und von Menschlichkeit kann ich meine Rechnungen nicht bezahlen. —
Da fehlen mir leider die Worte 🙁
Schade, ich hatte mich in der wenigen Zeit, die einem als frische Mama bleibt, um alles gekümmert - Geld, Kennzeichen, Zulassung, Versicherung... Wie am Telefon besprochen.
Über die Qualität der Autos kann ich jedoch rein gar nichts sagen.

Meine Antwort zur Antwort von Herrn Wese:
So überrascht können Sie eigentlich nicht sein, da ich meine Bewertung bereits angekündigt hatte. Derartige Floskeln sind also eigentlich unnötig. Zudem war unser Gespräch keineswegs unverbindlich. Schließlich sagte ich im O-Ton: „Geistig habe ich den Wagen schon gekauft. Ich freue mich! Ich kümmere mich um Zulassung und Nummernschilder, besorge Bargeld.“ Sie haben mir sogar erklärt, wie man in Berlin online ein Auto zulassen kann.
„Es war mir nicht recht“ ist auch eine schöne Formulierung, da ich sagte, es sei sehr anstrengend mit so einem kleinen Baby und Autoschale 5x umzusteigen und fragte mehrfach, ob ein Treffen am Montag auch ok wäre. Daraufhin sagten Sie „ja“ , ohne den Hinweis, dass Sie das Auto im Zweifelsfall verkaufen würden. Der Satz: „Von Menschlichkeit kann ich meine Rechnungen nicht bezahlen.“ spricht aber eigentlich auch Bände und braucht keine weiteren Texte.

Miriam Kahlau

Ich habe mein Auto an Herrn Wese verkauft. Mein Auto stand in Schwerin und innerhalb eines Tages habe ich mit Herrn Wese die Abholung und den Verkauf des Autos über die Bühne gebracht. Herr Wese war sehr freundlich und wickelte alles Notwenige sehr schnell und verständlich mit mir ab. Auch beim Abmelden meines Autos war er mir behilflich und fragte mehrfach nach, ob alles geklappt hat und ich mit allem zufrieden bin. Ich hab mein Auto sehr gern an Herrn Wese verkauft, weil ich vom ersten Telefonat an ein gutes Gefühl vermittelt bekommen habe.

Jan Schwede

Habe bei der Fa.Stephan-Automobile einen Jaguar Youngtimer gekauft.Der Zustand war genauso wie im Inserat beschrieben.Die Kommunikation per Telefon,war unkomliziert,schnell u.freundlich.Ist leider nicht immer so.Gerne wieder!

Tony

Sehr freundlich und fair.
Der Verkauf ging zügig über die Bühne.
Ich kann Stephan - Automobile nur empfehlen.

Carsten Steffek

Alles wie im Inserat beschrieben, schnelle Antwort auf Fragen und stets mit ehrlichen Aussagen. Termin ausgemacht, Fahrzeug angeschaut und gekauft. Kann ich nur empfehlen

Glenn Dürrband

Sehr freundlicher Händler . Ich wurde sogar vom Bahnhof abgeholt und das Auto war auch wie beschrieben.