Stop+go Die Autowerkstatt (B-Biesdorf) - Berlin

Margitta Aepfler

Bloß nicht!!! Diese Werkstatt unbedingt meiden! Ich ließ Inspektion und Tüv dort machen. Mein Wagen ist 3 Jahre alt. Ich ging davon aus, dass logischer Weise bei einem gerade mal 27.000 km gefahrenem Auto keine Beanstandungen auftreten werden und eine neue Tüv-Plakette kein Problem darstellen sollte. Dem war leider nicht so. Ich hatte mal wegen eines Kratzers, lediglich meine Stoßstange vor einiger Zeit vorsichtig im weiten Abstand zu meinen Reflektoren mit ein bisschen Lack selbst repariert. Der Mitarbeiter dieser Werkstatt erreichte mich gerade in einem stressigen Moment telefonisch und erklärte mir, dass er die Reflektoren wechseln muss, da ich die überlackiert hätte und dann wäre da noch eine Bremsscheibe völlig verrostet, diese müsse gewechselt werden. Er drohte, dass ich keinen Tüv kriegen wūrde, sollte ich nicht zustimmen. Ganz sicher ist, dass die Reflektoren von mir nicht zu lackiert wurden. Leider sind die Bremsscheibe als auch die Reflektoren heute Abend nicht auffindbar gewesen, Logisch, dass Beweisstücke im Müll entsorgt nicht so schnell wiederzufinden sind. Zu allem Übel war der Wagen auch nicht wie verabredet pünktlich abholbereit. Statt am frühen Nachmittag gestrigen Tages, wurde er erst heute Vormittag fertig. Als ich gestern Abend anrief, wollte man mir einen Ersatzwagen anbieten, leider wusste der Mitarbeiter nicht, ob er mir diesen ohne zusätzliche Kosten anbieten könne, da kompetenter Mitarbeiter, der dies zu entscheiden hätte, nicht mehr erreichbar war. Ich verzichtete und habe meinen seit langem geplanten privaten Termin wegen dieser Unklarheit abgesagt. Stop+Go Biesdorf ist seit 37 Jahren der teuerste Tüv und das mit einem Auto, dass noch ganz neu nach Fabrik riecht.

F P

Ich kann diese Werkstatt aufgrund eigener Erfahrungen leider nicht empfehlen. Man begibt sich mit einem konkreten Problem am Fahrzeug in diese Werkstatt und entweder es werden die klar vereinbarten Arbeiten teilweise nicht erledigt oder mal eben noch weitere teure Reparaturen, natürlich vorher am Telefon die Erlaubnis eingeholt (wie soll ein Laie das bewerten), nachträglich/zusätzlich durchgeführt.
Bsp. Lenkeinschlagsbegrenzer wurden nicht entfernt, obwohl beauftragt. Neben Zahnriemen und Wasserpumpe wurden mal eben noch die hinteren Bremsen (Scheiben & Beläge) gemacht. Das Beste daran, ohne die Scheiben einzubremsen, sprich bei der ersten Bremsung an der Ampel war der Bremsweg doppelt so lang und dass kam völlig unerwartet.
Letztes Highlight war der Tausch der Kupplung, da sich manchmal kein Gang einlegen ließ. Bei Abholung des Wagens war der Rückfahrstecker nicht korrekt montiert und somit funktionierten weder das Licht für den Rückwärtsgang noch die Parksensoren hinten. Der Fehler bzgl. "kein Gangwechsel möglich" war damit aber nicht behoben... Mir wurde der Austausch des Getriebes empfohlen.
Am Ende waren es lediglich 100 ml Getriebeöl, die anscheinend (entgegen der Herstellervorgabe) vergessen worden waren einzufüllen. Jetzt schaltet der Wagen wieder einwandfrei!
Ich werde diese Werkstatt zukünftig meiden!

kersten laemmel

+++ Finger weg von MIDAC Premium Batterien +++
Die MIDAC Premium Batterien 100 Ah halten keine 2 Jahre (28.12.2022-21.11.2024) bei geringer Fahrleistung, Tiefgarage, kein Frost und ordnungsgemäßen, positiven Batterie und Ladesystemtests.
Gewährleistungshaftung oder ein geringes Entgegenkommen wurden vom Serviceberater stop+go Biesdorf abgelehnt !
Im Gegenteil die Arbeitswerte haben sich in den fast 2 Jahren von 40 AW auf 70 AW fast verdoppelt !
Kundenfreundlichkeit sieht anders aus, was sich wohl auch in den negativen Betriebsergebnissen niederschlägt.

Datum der Erfahrung: 21. November 2024

Renate Kaese

Schnelle Termin vergabe,freundliches und kompetentes Personal Preis-Leistung stimmt auch super. Ich kann die Werkstatt sehr empfehlen.

J.-U. Fi.

In 07/2024 zum ersten Mal als Neukunde ausprobiert für eine kleinere Reparatur an Bremsleuchte. Schneller Termin am nächsten Tag war möglich, Preis fand ich okay, Arbeiten wurden ordentlich ausgeführt. Der Mitarbeiter am Counter war freundlich und geduldig. Dankeschön.

Silvio Dimke

Also ich bin immer zufrieden wenn ich da bin kann nix negatives finden

Piotr Dudzinski

Sie haben mich in dieser Werkstatt sehr unangenehm behandelt. Ich habe das Gefühl, dass der Mann, der mich bediente, eine schlechte Einstellung gegenüber Ausländern hatte.

Steffen Heydenbluth

Ausgezeichnete KFZ-Werkstatt!

Ich kann die Stop+Go in Biesdorf uneingeschränkt empfehlen! Das Team war äußerst professionell und freundlich. Unser Auto wurde pünktlich repariert, und die Arbeit war von höchster Qualität. Die Mitarbeiter waren sehr kompetent und haben mir alle notwendigen Informationen verständlich erklärt. Ich bin äußerst zufrieden mit dem Service und werde auf jeden Fall wiederkommen. Vielen Dank an das gesamte Team für die großartige und vorallem schnelle Arbeit!