Werkstatt West Leipzig - Leipzig

GGM_ Albertstrasse

Termin zum Radwechsel online in 2 Minuten gebucht, pünktlich Auto in 2 Minuten abgegeben, Wartetermin mit kostenlosem WLAN zum Arbeiten genutzt, alles perfekt und sehr freundlich, superschnell wieder raus! Top-Leistung. Gerne jederzeit wieder!

Michael Heine

Ich habe lange mit mir gekämpft ob ich die Bewertung schreibe oder eben nicht. Aber ich möchte meine Erfahrung nun doch teilen.
Jetzt da ich mein Auto zurück habe bin ich mit der geleisteten Arbeit zufrieden. Allerdings gab es Probleme welche ich doch für sehr außergewöhnlich erachte. Das mal ein Ersatzteil nicht passt, kann ich mal noch nachvollziehen, aber das Arbeiten auf der Rechnung aufgeführt und bezahlt werden die zu diesem Zeitpunkt noch nicht erledigt waren, geht gar nicht. Da wird man informiert das man das Auto abholen kann, man kommt hin, bezahlt die Rechnung und stellt fest das die berechnete AU/HU nicht gemacht wurde. Also musste ich das Auto noch einen Tag dort lassen und am nächsten Tag abholen. Allerdings komme ich dann hin, bekomme meinen Autoschlüssel gehe zum Auto um dort festzustellen das die Reifen nicht wie vereinbart und bezahlt gewechselt waren. Wieder sollte das Auto erst am nächsten Tag abholbereit sein, darauf ließ ich mich diesmal allerdings nicht ein. Für mich ist es nicht nachvollziehbar wie Arbeiten abgerechnet werden können obwohl sie noch gar nicht erledigt sind! Jetzt lebe ich in der Hoffnung das wenigstens alle anderen Arbeiten wie abgerechnet erledigt wurden.

Kevin Wege

Prima Service & tolles Team!

Ich bin mit einem „kleinen“ Problem spontan aufgetaucht und das Team der Werkstatt West hat sich der Sache sofort und unkompliziert angenommen. Zuvorkommend, freundlich & serviceorientiert! Vielen Dank! Einen Kaffee gab es obendrein. Wenn alle so arbeiten würden, hätten wir bald keine Servicewüste Deutschland mehr. Weiter so! 👍

Annika Obi

Ich komme seit einigen Jahren regelmäßig zum Radwechsel zur Werkstatt West und bin immer wieder begeistert. Der Service ist nicht nur günstig, sondern auch von hervorragender Qualität. Die Mitarbeitenden sind freundlich, arbeiten schnell und zuverlässig. Hier fühlt man sich als Kunde gut aufgehoben. Absolut empfehlenswert!

Maik Zimmer

Optisch sieht es nicht aus wie bei Mercedes mit rotem Teppich aber die Leute scheinen trotzdem ihr Handwerk zu verstehen. Alle Kollegen waren sehr nett ( incl. Chef 😉) und die Reparatur ging für das Fehlerbild zügig von statten (2 Wochen, da ein Autoteil erst zur Reparatur verschickt werden musste). Dafür gab es einen Leihwagen zum Pauschalpreis 👍. Also Jungs weiter so.

Jonas Berghaus

An sich immer eine sehr gute Anlaufstelle, wenn es ums Auto geht. Auch preislich voll in Ordnung. Beim letzten Reifenwechsel war es aber nicht gut so super. Da ist was falsch gelaufen und hat sehr lange gedauert.
Sonst meistens problemlos

Dmitriy Zrulin

Nie wieder...
Ich kam, um ein Rad mit 20.000 km Laufleistung zu reparieren, mit einem Schnitt von 0,5 cm. Sie konnten es nicht reparieren und ich sollte zwei neue kaufen.

Als ich das Auto abholte, stellte sich heraus, dass beide Räder entsorgt wurden! Es stellte sich heraus, dass ich INFORMIEREN MUSSTE, dass ich das intakte Rad mit 20.000 km Laufleistung behalten wollte! Meiner Meinung nach MUSS ich die Arbeit rechtzeitig bezahlen, und wie ich mit dem intakten Rad verfahren möchte, sollte ich selbst entscheiden dürfen oder zumindest die Frage dazu hören. Darin besteht die Aufgabe des Services...

Alexander Saager

Vereinbarungsgemäße Erledigung des vorgebuchten Auftrags zu meiner vollen Zufriedenheit, Reifenwechsel und Einlagerung preiswert, besonderer Dank an den findiger Mechaniker, der meine im Kofferraum vergessenen und "vergrabenen" Spezialmuttern für die Winterreifen selbständig fand. Hut ab. Ich komme wieder im Frühjahr